1) Такое ощущение, что ассортимент в Москве непропорционально превосходит выбор в прочих городах России. Сложно поверить, что в Санкт-Петербурге в наличии должно быть настолько меньше товаров по сравнению с Москвой. 2) Логистика. Желательно, чтобы при интернет-заказе специлисты, общающиеся с клиентами имели возможность точно оценить срок доставки, а впоследствии - информировали клиентов. 2.1. Совсем уж неприемлемо, когда в уведомлении по смс и по емейлу сроки хранения собранного заказа для самовывоз из магазина отличаются (7 и 3 суток соответственно).
Превосходный ассортимент, высокопрофессиональные и доброжелательные продавцы и компетентные консультанты.