Из Люберецкой поликлинники получили направление в ЛОР отделение Вашей больницы.
31 января позвонив по телефону 551- 37-55 чтобы узнать о порядке записи на операцию, спросила " Могу ли я сейчас записаться на опрерацию?", на что мужчина говоривший со мной сказал, что сейчас я могу записаться только на Марс. Попросила мужчину представиться, он бросил трубку. Нахожу телефон заведующей ЛОР отделением, дозваниваюсь до нее, она представляется Татьяной Васильевной, сказала что слышала наш разговор (оказалось я разговаривала с мужчиной из ординаторской), пытаюсь узнать у нее как мне записаться на операцию, она сначала бросает трубку, не желая выслушивать жалобы на сотрудников своего отделения, потом отправляет меня к психиатру.
Это норма общения с людьми в Вашей больнице? Почему сразу не сказать, что очереди на операцию не существует? И не предлагать мне полеты на Марс, и не пытаться выгородить своих сотрудников?
Приходить теперь в Вашу больницу просто страшно не говоря уж о том чтобы делать ребенку операцию. Мы наблюдались с аденоидами на протяжении 4-х лет в 38 -й Московской больнице, и ни разу нам не нахамил ни один сотрудник больницы начиная с гардероба. Такое отношение к людям как в Вашей больнице недопустимо, а самое ужасное что идет это от попустительства и равнодушия руководителя, т.е. от Вас, уважаемая Ольга Юрьевна.
Я не прошу Вас принять меры к хамам, работающим у Вас и занимающим ответственные должности, потому что судя по отзывам в Интернете это бесполезно.
Р.S. Я никогда не состояла на учете у психиатра, закончила Московский университет, имею права категории "В", работаю помощником судьи уже больше 15 лет.