Добрый вечер!
А притензии у вас могут возникнуть позже, накануне вылета!А договор дали на какую фирму? А то наша семья как то пришла с договором, оказалось в нем одно юридическое лицо Гарант Бизнес тур, А не бравый турист!!! Пришли с претензией, потому что нам выслали электронный билет, пришли на рейс в аэропорт бургаса и там выяснилось самое интересное-что таког рейса нет!!!! Купили новые билеты. По прилету пришли в офис разбираться и тут вдруг узнали что и в договоре у нас стоит не Бравый Турист, а Гарант бизнес тур и вообще и эта фирма закрыта, а вместо нее уже какая то другая!!! Претензию мы все таки написали, упорно ждали ответа так и не было, позвонили в офис на Красных воротах(Центральный офис Бравого Туриста)-там нас заверили что разберутся в скоре пришел ответ от имени генерального директора ООО Гарант Бизнес Тур), что мы сами виноваты, что не позвонили в офис и не уточнили, А МЫ ИМЕЛИ НА РУКАХ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ!!!!!!.Позвонив на мобильный директору ООО Гарант Бизнес Тур, узнали от девушки что она уже как 3 месяца не работает в Бравом Туристе( ООО Гарант Бизнес Тур) и никакую подпись не ставила. )))))) Из разговора стало ясно, что Бравый турист в лице воих сотрудников ( офис Красные Ворота)подделал подпись бывшего гендиректора ООО Гарант Бизнес Тура, который уже 3 месяца как уволился с должности!!!! Узнали, что Гарант Бизнес Тур вообще закрыт и вместо него уже в офисе на таганской работает другое юрлицо!!!!! ИТОГ: денег нам так и не вернули, извинений не принесли, так еще и выяснилось что юрлица меняются день ото дня! Но ПОДДЕЛКА ПОДПИСИ ЧЕЛОВЕКА- меня просто повергла в шок!!!! Больше к этим авантюристам не ногой!!!!