Обратилась в "Курорт 2000" для покупки экскурсионного тура. Сотрудники вежливые, но!.. В офис мне пришлось ездить 4 раза: бронирование, оплата, оформление билетов, оформление информационного листа.
На этапе "бронирование" все понравилось.
Но при оплате сотрудники забыли про договор купли-продажи тура. (Сам тур оформили, а вот договор забыли...)
Билеты обошлись на 1000 рублей дороже, если бы сама этим занималась. Ладно бы при этом на вокзал не пришлось ехать. Тут же взяли за два билета (туда и обратно) дополнительно 1000 и ... оформили электронный билет. Причем за что эту 1000 взяли никто толком ничего не объяснил. Хорошо, еще билеты взяли на нужные поезда. (Хотя поезд обратно... это была гадость та еще!)
После всего этого пришлось приезжать к ним еще раз, когда был готов информационный лист по поездке. (расписание экскурсий, имена экскурсоводов и прочее...)
В общем... имея лишние деньги... ну, или желание поругаться, можно смело обращаться в данную фирму.