«КАПИТАЛЪ СТРАХОВАНИЕ» - отзыв клиента/сотрудника Гость

Добрый день! Продолжение предыдущего отзыва: 22.03 позвонили в сервис, там ответили, что компания "Капитал Страхование" не будет ремонтировать автомобиль - нерентабельно. Приехали в тот же день в офис компании, "Капитал Страхование" подтвердили, что скорее всего ремонтировать машину не будут (Ущерб посчитанный дилером: 516 000 руб., независимый эксперт насчитал 391 000 руб.). Мы спросили: "Т.е. компания "Капитал Страхование" признает тотальную гибель ТС?" Сотрудница ответила: "Ну не точно, т.к. официального ответа не было" - очень внятный ответ! К слову, сотрудница офиса не представилась, не ответила ни на один четко поставленный вопрос соответственно, а только смотрела грустными глазами и говорила: "Подождите, я уточню" и куда-то убегала на 10 мин. В итоге предложила написать заявление на тему "что я (страхователь) хочу от компании "Капитал Страхование" (так и сказала). Страхователь написал заявление, что в случае признания тотальной гибели ТС, желает передать ТС в собственность компании "Капитал Страхование" и получить страховую сумму в полном размере по ЗАКОНУ РФ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ", ст.10, п.5., который гласит: В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы." Сегодня 4.04 получили отказ в выплате страховой суммы в полном размере, т.к., видимо, закон РФ протеворечит правилам страхования в компании "Капитал Страхование". Но закон императивный и значит условием договора его нельзя отменить. Страховую компанию "КАПИТАЛ СТРАХОВАНИЕ" это не волнует. Просим знающих людей посоветовать, что дальше делать? Можно ли добиться правды от компании "КАПИТАЛ СТРАХОВАНИЕ" без похода в суд? Заранее благодарим!!! Надеемся отзыв будет кому-нибудь полезен!