Ответ руководства ТехЦентра «Юста» на отзыв от 30 января 2011 года.
Уважаемый Гость!
Администрация ТехЦентра «ЮСТА» искренне не понимает суть претензий в свой адрес.
Коллектив техцентра не менялся уже на протяжении 5 лет, за исключением мастера-приемщика. Благодаря слаженному коллективу мы только совершенствуем свои навыки и стаж работы.
На все выполненные работы в нашем техцентре установлена гарантия и если Вы обнаружили какой-то недочет в нашей работе – Вы вправе обратиться по месту ремонта автомобиля. На выполненные работы всем клиентам выдается чек и заказ-наряд на руки.
В данном случае, многоуважаемый Гость, не указал ни марку автомобиля, ни номер заказ наряда (то что данный клиент был в нашем техцентре уже вызывает сомнение).
К тому же нет ни одного клиента который заказывал все вышеизложенные работы сразу.
Что касается седовато-лысого электрика – таковых у нас просто нет, в связи с чем, считаем Ваш отзыв выдуманным, дабы нанести вред репутации нашей компании.
Также напомним, что в нашем техцентре есть книга отзывов и предложений, также форма отзыва есть на сайте компании. Но подобных отзывов там нет, хотя Вы можете убедиться что даже отрицательные отзывы не удаляются.
Просим автора отзыва от 30 января 2011 года, если у него есть реальные (а не выдуманные) претензии к администрации и работе техцентра связаться с нами, дабы уладить все разногласия и недовольства клиента (будь то гарантийные обязательства или какие-либо недоразумения).
В противном случай, будем вынуждены считать данный отзыв клеветой и принять меры по защите чести т достоинства компании.
С уважением к своим клиентам,
Руководство ТехЦентра «ЮСТА»