«LE CHOCOLAT» - отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

24 ноября я записалась на маникюр+педикюр в салон на Русаковской на 26 число на 10:00. 25 ноября (вчера) мне позвонили из салона и попросили подтвердить запись на маникюр и педикюр - я подтвердила. Сегодня (26 ноября) в 9:40 утра я уже была у стойки администратора, сразу отдала купон. Мне было предложено присесть и немного подождать мастера на диванчике напротив. Сижу, читаю книгу и слышу возглас администратора: "А Вы у нас не записывались, Вы наверно салон перепутали, Вас нет в наших записях!" Встаю, подхожу к стойке, настаиваю на том, что записывалась, а так же демонстрирую мобильный телефон со вчерашним вызовом из солона (подтверждение записи). Девушка на протяжении пяти минут продолжает утверждать, что я не по адресу, пока, наконец не находит меня в своих записях, но записанной почему-то на масаж((( Оказывается у них в салоне проходит еще одна акция массажа по купонам. Администратор, даже не извинившись, сообщает мне, что мастер по маникюру прийдет только к 12:30, когда у нее будет следующий клиент. Я, в свою очередь, настаиваю на том, чтобы позвонили мастеру сейчас, что я готова подождать, что можно сделать просто маникюр, без педикюра и это займет меньше времени. Администратор в жесткой форме отказывает мне, утверждая, что мастер раньше 12:30 не появится, а клиента на 12:30 они отменить не могут. На что я задала резонный вопрос: "Почему меня отменить можно, а клиента на 12:30 отменить нельзя??? В ответ - молчание. Как альтернатива, мне было предложено либо записаться на другой день, либо позвонить в другие салоны, вдруг у них есть время. Предложение другого дня или другого салона было бы вполне заманчиво, если бы мне не нужно было сегодня идити на юбилей к отцу (50 лет) и дома меня не ждали бы 2 маленьких детей (няня была вызвана до 14:00), а маникюр сделать хотелось очень сильно! Ни один из моих аргументов и просьб воспринят не был, просьба пообщаться с управляющей или с менеджером была проигнорирована. Еще 10 минут было затрачено на то, чтобы мне вернули мой неиспользованный купон, который почему-то отказывались отдавать, а напоследок мне было сказано: Иди отсюда, маникюр тебе никто не сделает. Я впервые встречаюсь подобным хамством и невежеством!!! Более жуткого обращения я даже на рынке не встречала!!! Никому не могу рекомендовать данное заведение!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет