Отвратительное отношение к клиенту! Речь идет об офисе в г. Зеленограде. Был куплен блок питания лазера, при установке на станок выяснилось, что он с браком (плавает ток).На следующий день мне отказали в обмене под предлогом, что я мог сам его сломать, предложили взять на экспертизу, а пока заново приобрести 2-й блок. Работа ждать не могла, пришлось согласиться и купить второй блок. Дело было перед ноябрьскими праздниками и менеджер мне клятвенно пообещал, что сразу после праздников блок проверят и деньги за первый блок мне вернут..Прошло десять дней, мне никто ничего не вернул и не звонил. Я решил позвонить сам и спросить как дела. На этот вопрос этот же менеджер мне уже говорит ждите 21 день, нам некогда. Возможно, по закону он и прав, но зачем же было тогда обещать... Разговор с руководством результатов также не дал. Я тоже работаю с клиентами и всегда в своей работе в подобных случаях стараюсь ему помочь и минимизировать его неудобства. А здесь наплевательское отношение. Я с данной компанией больше дел иметь не буду и другим не советую! Да, кстати, работают без кассового аппарата, деньги берут, а чеки не выдают. Налоговая, ау!
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
-
Компании, которые безуспешно с нами судились
«Сайн Сервис» - негативный отзыв клиента/сотрудника Марат
- Категория:
-
Адрес:
Россия, Новосибирск
Максим, 27.11.2018, 17:31
Вы приобрели блок питания для лазерного гравера и осуществляли самостоятельную установку, после этого заявили о неочевидном дефекте, «Симптомы неисправности: плавает рабочий ток. При нажатии кнопки тест на блоке питания или «лазер» на самом станке труба RECI S1 разжигается с током, либо 20мА (5 раз из 6 попыток), либо 23мА (1 раз из 6 попыток). При этом в случае «большого» тока блок питания издает нехарактерный тихий пищащий звук» (с) из вашего письма. Оперативно осуществить проверку блока питания при такой заявленной неисправности невозможно, т.к. этот дефект у нас при первичной проверке не проявляется. Возможен заводской дефект блока питания, возможно неправильное подключение вами блока питания с плохим контактом с лазерной трубкой или с управляющей платой, который и приводил к нестабильной работе, а сам блок исправен, или неправильное подключение привело к повреждению вами исправного блока питания. Поэтому для принятия решений по блоку питания руководством — необходимо дождаться технического заключения инженеров, о чем вам и было сообщено. Не зная этих технических нюансов менеджер конечно был на вашей стороне и хотел поскорее разрешить вопрос с оперативным и удобным для вас исходом, поэтому оперативно принял на диагностику, передал инженерному отделу и был уверен в скором разрешении вопроса, что поспешно пообещал быстрое решение. По закону мы пользуемся правом «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» в срок не более 20 дней. Станок работает на втором блоке — поэтому о неудобствах речи быть не может. К вам никто не относится наплевательски и тем более отвратительно, а решаем возникшую сложную техническую неочевидную проблему, в разумный срок регламентированный законом, возможно возникшую по вашей вине. Ваш отзыв необъективен.
Марат, 27.12.2018, 20:31
Дополнение к отзыву. К чести руководителя компании он вышел на связь, проблема решена, пообещал провести с персоналом соответствующие беседы. Надеюсь, что в дальнейшем ни у кого таких проблем возникать не будет.
-
Каркас Тайги
Набережные Челны, Россия
-
Фабрика шатров
Красногорск, Россия
-
БЕЛКА ДИДЖИТАЛ
Красногорск, Россия
-
AnyTime Recruiment Solutions LTD
Pontefract, Великобритания
-
Bus Standart
Москва, Россия
-
ООО АВТОДОМ
Ростов-на-Дону, Россия
-
LOVE IS COFFEE
Алматы (Алма-Ата), Казахстан
-
Аквабур СПб
Санкт-Петербург, Россия
-
Leibniz-Rechenzentrum
Garching bei Mnchen, Германия
-
ЧТУП Инлюстрис
Минск, Беларусь
-
Москва (Россия)
138374 компаний
-
Киев (Украина)
8531 компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
7397 компаний
-
Екатеринбург (Россия)
2042 компаний
-
Мытищи (Россия)
1544 компаний
-
Харьков (Украина)
1353 компаний
-
Подольск (Россия)
1312 компаний
-
Одесса (Украина)
1311 компаний
-
Химки (Россия)
1308 компаний
-
Нижний Новгород (Россия)
1266 компаний
-
Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил
Минусы: только они и есть
Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!
-
Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все
Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей
Плюсы: Коллектив (кроме руководства)
-
Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли
Минусы: Некомпетентність
Плюсы: Немає
-
Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации
Минусы: Мошенник
Плюсы: Нет
-
Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в
-
Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.
Плюсы: Плюсов нет