«Группа компаний ПРОК» - негативный отзыв клиента/сотрудника Ольга

Здравствуйте. Хочу немного рассказать о компании Прок и моем опыте покупателя в этой компаниии. ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! В марте 2016 года купили квартиру студию в "ЖК Шуваловский дуэт" по договору ЖСК. В марте текущего года решили продать квартиру т.к. срочно понадобились деньги. Во-первых попросили побыстрее переоформить договор по 214-ФЗ (т.к. этот объект теперь у них переходит на эту форму регистрации недвижимости), на что мне ответили что в ближайшие 2 недели они этого сделать не смогут т.к. сотрудник который нам продавал эту квартиру уходит в отпуск. Какой отпуск? Я же не у сотрудника покупала квартиру а у ООО ПРОК????? Меня практически посылали прямым текстом. Предоставьте другого сотрудника... но нет, ждали 2 недели... При подписании договора (нового) я допустила ошибку не прочитав его и очень об этом сожалею. Я сидя перед сотрудником спросила ее что изменилось в сравнении с предыдущим на что мне ответили что абсолютно ничего, все осталось как было. Но через некоторое время я обнаружила что изменилось практически главное СРОК СДАЧИ! Раньше стоял 2018 год, а теперь 2019 год. КАК так?????? Зачем вы врете?? Т.к. я не заметила таких нововведений все благополучно подписали и зарегистрировали. Наступил момент продажи квартиры, естественно в самом проке нам с этим делом никто помочь не смог и мы обратились в агенство недвижимости где нам нашли клиента и все вроде бы хорошо, но для продажи квартиры, от ООО Прок нам необходимы 2 документа: 1- справка о том что мы все оплатили и не имеем задолженности; 2 - согласие ООО Прок на продажу квартиры. Сама работала с документами 6 лет и знаю что их вполне реально сделать, попивая чай, за 20 минут!!!!! У нас это уже тянется 4-го суток!!!!!! Начальник отдела вообще сказала что "пусть ждут месяц" только потому что ей так хочется!!!! Но вроде как дело пошло и за 3-е суток директор подписал 1 бумажку (Алилуя!!!!) Со справкой сложнее, естественно в компании Прок никто делать справку об отсутствии задолженности не умеет кроме 1-го сотрудника и который на больничном, но вроде и она уже вышла и за 2-е суток смогла таки сделать эту справку (опять таки - Алилуя!!!!!!!) Пришло время подписи в бухгалтерии! Главный бухгалтер это царь и бог всея Руси, не меньше, и просто подойти к ней и попросить простым смертным сотрудникам нельзя!!!!! Я очень надеюсь что меня судьба больше никогда не свяжет с этой компанией и я больше никогда не увижу ее сотрудников которые ничего не умеют и ничего не могут. Может написала немного эмоционально, но уже нет сил. Не покупайте квартиры в этой компании! Они врут на каждом шагу. И после того как вы покупаете у них квартиру вы для них просто никто, отбросы общества!