Внимание! Если вы частное лицо — избегайте эту компанию!!! Ужасный клиентский сервис и отсутствие простроенной коммуникации и бизнес-процессов в компании. Но по порядку! \nЯ заказал скамейку модерн с подлокотниками, длиной 2.0 метра. Заказ УУХБ-000822, от 10.04.2017. Мне сказали, что на изготовление скамейки уйдёт 2—3 недели и они позвонят, как это произойдёт. Прошло 3 недели и я позвонил сам — мне сказали, что есть задержка на производстве и как только скамейка прибудет на их склад, то отдел логистики свяжется. Это было за пару дней до первых майских праздников, но меня уверили, что успеют её даже мне привезти. В итоге позвонили 4—5 мая и мы договорились на доставку 11 мая. 11 мая скамейку привезли, в районе 20.00, выгрузили, водитель сказал это точно ваше, проверил бумаги и уехал. \nК сбору я приступил 13 мая, в субботу, все распаковал и обнаружил, что основание скамейки без подлокотников! Позвонил в компанию, там был дежурный менеджер, который записал, что у меня произошло и пообещал, что мне перезвонят в понедельник, 15 мая и все решат. В понедельник звонка не последовало, я позвонил сам уже 16 мая, менеджер удивленно меня выслушал и сказал, что ему ничего не передавали. Он посмотрел по компьютеру заказ и сказал что да — произошла ошибка, у него в заказе с подлокотниками, а завод сделал без. Сказал, что постарается решить это вопрос в три дня и перезвонит. Пришли выходные, 20 мая, никто не перезвонил, снова. Я снова позвонил сам уже во вторник, 23 мая, сразу попросил к телефону руководство — меня связали с директором по продажам Александром, который выяснил номер моего заказа, нашёл его и спросил — «А что не так?»!!! Вероятно система CRM в компании развита крайне слабо. После того как я в очередной раз объяснил свою проблему — он пообещал оперативно её решить. Перезвонил через два часа и сказал, что есть нужные мне опоры, сегодня-завтра они прибудут на склад и мне позвонят из логистики, чтобы договориться когда мне их привезти. Отлично, подумал я, наконец-то! Но прошло ещё часа три-четыре и мне позвонил другой менеджер — сообщил, что мои опоры у них на складе и я могу приехать их забрать!!! Я поинтересовался, а он вообще в курсе, что я говорил с директором и мне пообещали всё привезти? Он конечно же ответил, что нет, не в курсе, но раз так — ждите звонка из логистики. \nСейчас четверг, 25 мая, никто не позвонил и ничего не привёз…сколько ещё буду ждать, не знаю…Или снова им набрать? \nКак вы считаете — так можно работать? \nРаскрученный, большой красивый сайт и наличие крупных клиентов юр.лиц — в случае этой компании вероятно ведёт к тому, что столь маленькие заказы им не интересны. Или же если смотреть более глобально — люди не хотят/не умеют/не знают, как делать свою работу. А скамейка в общем то не из дешёвых — с доставкой вышло 15.000р.\nСказать что я разочарован, зол и расстроен — ничего не сказать. Я распространю этот отзыв везде, где смогу, чтобы люди учились на чужом опыте и наказывали такие компании рублем. В 21 веке уже очень многие российские компании научились работать качественно, взаимодействуйте с ними, а не с такими вот не профессионалами.
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
«Хоббика» - негативный отзыв клиента/сотрудника Александр Макарычев
- Категория:
-
Адрес:
Россия, Москва, ул. Молостовых, дом 14А
-
Директор:
Артеменко Максим Анатольевич
-
Телефон:
+7(495)248-03-18+7(812)649-03-73+7(7172)64-20-41
- Email:
- Сайт:
-
Техномастер Владимир
Балашиха, Россия
-
ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта
Санкт-Петербург, Россия
-
Alexandra IDMA
Черкассы, Украина
-
Інтернет магазин “Енерджівест”
Львов, Украина
-
Armar Solutions
Одесса, Украина
-
ООО Русские Стальные Конструкции
Москва, Россия
-
BNP ENERGY
Екатеринбург, Россия
-
Доска объявлений aPet.by
Минск, Беларусь
-
АЗС BNP ENERGY
Екатеринбург, Россия
-
ООО АВФ
Москва, Россия
-
Москва (Россия)
138347 компаний
-
Киев (Украина)
8530 компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
7391 компаний
-
Екатеринбург (Россия)
2041 компаний
-
Мытищи (Россия)
1544 компаний
-
Харьков (Украина)
1352 компаний
-
Подольск (Россия)
1312 компаний
-
Одесса (Украина)
1311 компаний
-
Химки (Россия)
1308 компаний
-
Нижний Новгород (Россия)
1264 компаний
-
Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти
Плюсы: -
-
Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом
Минусы: Все описал выше
Плюсы: Нет вообще
-
Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам
-
Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.
-
Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО
Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.
-
Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,
Минусы: Мошенничество
Плюсы: Нет ни одного