«ГК РУСЛОММЕТ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Владимир

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хотел бы оставить своё впечатление о том как работает площадка на Салова 31. Наша организация находится по соседству на Салова 37 и мы кроме основной деятельности по продаже сантех-оборудования, занимаемся (побочно) вывозом чугунных ванн, радиаторов и.т.д Раньше складировали и отвозили в порт, но не очень удобно. И решили скидывать металл по соседству. После того как наши водители пару раз пожаловались на то, что их там обманывают, то я решил съездить сам, ИТОГ ЗАБАВНЫЙ. 16.04.2018 с утра привезли чугунную ванну (изначально её взвесили - 120 кг). Перед тем как въехать на весы предупредили мастера (узбека) и девушку на кассе, что сама ванна весит больше 100 кг. В итоге после того как мы её скинули, нам выдали распечатку о том, что её вес 50 кг. И сослались на то, что у весах есть погрешность и если бы мы привезли 2-е, то вес был бы более точным. После моего вопроса, какое это имеет значение (ведь изначально въезжали на машине весом более двух тонн), Рабочий площадки ответить не мог. Далее я предложил ему связать меня с начальством, он набрал номер телефона и там молодой человек мне сказал, что сейчас всё исправят. В итоге мастер сказал, что бы мы ещё раз притащили ванну на весы, что бы её взвесить без машины... Сказано-сделано )) После того как чугунину ещё раз выгрузили, то (по волшебству) выключили электричество... И нам сказали берите, что дают и уезжайте. Мы погрузили свой металл назад в машину и как только стали выезжать за ворота - свет включился. Далее хотел бы обратиться к руководству данной площадке: я конечно понимаю, что потерять разовую (небольшую) прибыль-ничего страшного. Но только у нас работает 3-и машины по городу на установках новых ванн и демонтаж старых и это на постоянной основе и уже более 10 лет. Если посчитать общий ежемесячный объём, то уже получается прилично. Кстати, на нашем складе более 15 организаций и расспросив ребят они все в один голос сказали мне, что тоже сталкивались с таким (разводом) и стали скидывать металл по другим организациям. Поэтому я хотел бы напомнить о том, что потерянные клиенты по вине рабочего персонала- это воровство и недополученная прибыль у начальства. Я хотел бы обратиться к начальству площадки (Клименко Зое Сергеевны или Ивонинскому Александру Николаевичу (если конечно они читают отзывы), смогут ли они что нибудь изменить или нам и в правду всем придётся искать другое место сдачи. Буду благодарен если меня услышат.

Положительные стороны

Нет.

Отрицательные стороны

Обман.

Оператор, 18.09.2018, 22:14

Владимир, описанная Вами ситуация более чем странная - такое поведение сотрудников, если речь идет именно о нашей площадке, может быть расценено нами как открытый конфликт с клиентом. За такими случаями обычно следует увольнение и все наши сотрудники хорошо знают об этом. По указанным Вами данным будет проведена проверка. Просим уточнить приблизительное время визита. Мы боремся за свою репутацию и не потерпим подобного произвола со стороны персонала. Если указанные вами факты подтвердятся, виновные сотрудники будут уволены. Благодарим за ваш отзыв и сожалеем о негативном опыте.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Черника Принт

    Москва, Россия

  2. ОООЕгорчик

    Гродно, Беларусь

  3. ФОП Дюдюк Р. М.

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  4. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СК ТЕХНОЛОГИЯ

    Москва, Россия

  5. Wealth inside

    Санкт-Петербург, Россия

  6. Група компаній Укравтологістика

    Одесса, Украина

  7. Jetpool

    Красногорск, Россия

  8. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  9. Delete

    Москва, Россия

  10. Maximus Media

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138332 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7386 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2038 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1351 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1310 компаний

  9. Химки (Россия)

    1309 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1263 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: В прошлом августе данный предприниматель взял у меня предоплату на покупку материалов для ремонта крыши в частном доме ( об этом свидетельствуют расписки о получении денег) и благополучно скрылся. На

    Минусы: Мошенник

  • Отзыв: Если вы хотите, чтоб в запоренном тираже на 16 тысяч, где кусками слезает краска с ткани, объявили виноватым вас в:1) подготовке макета и выбранной мною ткани (слишком темный якобы. Хотя

    Минусы: - Сервис и отношение к клиенту- Качество услуги- Отсутствие доставки (вызываешь курьера сам)

    Плюсы: Возможность печатать на натуральных тканях.

  • Отзыв: Отработал водителем 4 рейса. Обещали оформить на работу официально, но так и не оформили. Техническое состояние машин ужасное. В последнем рейсе не по вине водителя было повреждено с внутренней стороны

  • Отзыв: Заключили с ними договор подряда на выполнение ремонтных работ. Деньги не платят .На связь не выходят .Вложение:IMG-20240919-WA0045.jpgIMG-20240919-WA0052.jpgIMG-20240917-WA0047.jpgIMG-20240917-WA0045.jpgIMG-20240917-WA0046.jpgIMG-20240917-WA0044.jpgIMG-20240917-

    Минусы: Меняют бригады этим и живут.

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Работала администратором, после увольнения не выплатили последнюю зарплату, постоянно врут, жалкие существа честно говоря а не люди у руля

    Минусы: Одни минуса

    Плюсы: Плюсов нет!

  • Отзыв: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Минусы: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Плюсы: нету