«ГК РУСЛОММЕТ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Владимир

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хотел бы оставить своё впечатление о том как работает площадка на Салова 31. Наша организация находится по соседству на Салова 37 и мы кроме основной деятельности по продаже сантех-оборудования, занимаемся (побочно) вывозом чугунных ванн, радиаторов и.т.д Раньше складировали и отвозили в порт, но не очень удобно. И решили скидывать металл по соседству. После того как наши водители пару раз пожаловались на то, что их там обманывают, то я решил съездить сам, ИТОГ ЗАБАВНЫЙ. 16.04.2018 с утра привезли чугунную ванну (изначально её взвесили - 120 кг). Перед тем как въехать на весы предупредили мастера (узбека) и девушку на кассе, что сама ванна весит больше 100 кг. В итоге после того как мы её скинули, нам выдали распечатку о том, что её вес 50 кг. И сослались на то, что у весах есть погрешность и если бы мы привезли 2-е, то вес был бы более точным. После моего вопроса, какое это имеет значение (ведь изначально въезжали на машине весом более двух тонн), Рабочий площадки ответить не мог. Далее я предложил ему связать меня с начальством, он набрал номер телефона и там молодой человек мне сказал, что сейчас всё исправят. В итоге мастер сказал, что бы мы ещё раз притащили ванну на весы, что бы её взвесить без машины... Сказано-сделано )) После того как чугунину ещё раз выгрузили, то (по волшебству) выключили электричество... И нам сказали берите, что дают и уезжайте. Мы погрузили свой металл назад в машину и как только стали выезжать за ворота - свет включился. Далее хотел бы обратиться к руководству данной площадке: я конечно понимаю, что потерять разовую (небольшую) прибыль-ничего страшного. Но только у нас работает 3-и машины по городу на установках новых ванн и демонтаж старых и это на постоянной основе и уже более 10 лет. Если посчитать общий ежемесячный объём, то уже получается прилично. Кстати, на нашем складе более 15 организаций и расспросив ребят они все в один голос сказали мне, что тоже сталкивались с таким (разводом) и стали скидывать металл по другим организациям. Поэтому я хотел бы напомнить о том, что потерянные клиенты по вине рабочего персонала- это воровство и недополученная прибыль у начальства. Я хотел бы обратиться к начальству площадки (Клименко Зое Сергеевны или Ивонинскому Александру Николаевичу (если конечно они читают отзывы), смогут ли они что нибудь изменить или нам и в правду всем придётся искать другое место сдачи. Буду благодарен если меня услышат.

Положительные стороны

Нет.

Отрицательные стороны

Обман.

Оператор, 18.09.2018, 22:14

Владимир, описанная Вами ситуация более чем странная - такое поведение сотрудников, если речь идет именно о нашей площадке, может быть расценено нами как открытый конфликт с клиентом. За такими случаями обычно следует увольнение и все наши сотрудники хорошо знают об этом. По указанным Вами данным будет проведена проверка. Просим уточнить приблизительное время визита. Мы боремся за свою репутацию и не потерпим подобного произвола со стороны персонала. Если указанные вами факты подтвердятся, виновные сотрудники будут уволены. Благодарим за ваш отзыв и сожалеем о негативном опыте.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет