«ГК РУСЛОММЕТ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Владимир

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Хотел бы оставить своё впечатление о том как работает площадка на Салова 31. Наша организация находится по соседству на Салова 37 и мы кроме основной деятельности по продаже сантех-оборудования, занимаемся (побочно) вывозом чугунных ванн, радиаторов и.т.д Раньше складировали и отвозили в порт, но не очень удобно. И решили скидывать металл по соседству. После того как наши водители пару раз пожаловались на то, что их там обманывают, то я решил съездить сам, ИТОГ ЗАБАВНЫЙ. 16.04.2018 с утра привезли чугунную ванну (изначально её взвесили - 120 кг). Перед тем как въехать на весы предупредили мастера (узбека) и девушку на кассе, что сама ванна весит больше 100 кг. В итоге после того как мы её скинули, нам выдали распечатку о том, что её вес 50 кг. И сослались на то, что у весах есть погрешность и если бы мы привезли 2-е, то вес был бы более точным. После моего вопроса, какое это имеет значение (ведь изначально въезжали на машине весом более двух тонн), Рабочий площадки ответить не мог. Далее я предложил ему связать меня с начальством, он набрал номер телефона и там молодой человек мне сказал, что сейчас всё исправят. В итоге мастер сказал, что бы мы ещё раз притащили ванну на весы, что бы её взвесить без машины... Сказано-сделано )) После того как чугунину ещё раз выгрузили, то (по волшебству) выключили электричество... И нам сказали берите, что дают и уезжайте. Мы погрузили свой металл назад в машину и как только стали выезжать за ворота - свет включился. Далее хотел бы обратиться к руководству данной площадке: я конечно понимаю, что потерять разовую (небольшую) прибыль-ничего страшного. Но только у нас работает 3-и машины по городу на установках новых ванн и демонтаж старых и это на постоянной основе и уже более 10 лет. Если посчитать общий ежемесячный объём, то уже получается прилично. Кстати, на нашем складе более 15 организаций и расспросив ребят они все в один голос сказали мне, что тоже сталкивались с таким (разводом) и стали скидывать металл по другим организациям. Поэтому я хотел бы напомнить о том, что потерянные клиенты по вине рабочего персонала- это воровство и недополученная прибыль у начальства. Я хотел бы обратиться к начальству площадки (Клименко Зое Сергеевны или Ивонинскому Александру Николаевичу (если конечно они читают отзывы), смогут ли они что нибудь изменить или нам и в правду всем придётся искать другое место сдачи. Буду благодарен если меня услышат.

Положительные стороны

Нет.

Отрицательные стороны

Обман.

Оператор, 18.09.2018, 22:14

Владимир, описанная Вами ситуация более чем странная - такое поведение сотрудников, если речь идет именно о нашей площадке, может быть расценено нами как открытый конфликт с клиентом. За такими случаями обычно следует увольнение и все наши сотрудники хорошо знают об этом. По указанным Вами данным будет проведена проверка. Просим уточнить приблизительное время визита. Мы боремся за свою репутацию и не потерпим подобного произвола со стороны персонала. Если указанные вами факты подтвердятся, виновные сотрудники будут уволены. Благодарим за ваш отзыв и сожалеем о негативном опыте.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має