Хороший офис.
Спорить сложно, помещение просторное, всегда чистое, везде "политика зеленого просвещения", кухня (цените кухню, не везде есть такое удобство) с микроволновкой, посудомоечной машиной, двумя большими холодильниками, достаточным количеством расходного материала вроде салфеток, бесплатным кофе, чаем, фруктами и орешками; столы, стулья, лампы, компьютеры - все в достатке и хорошем состоянии, кондиционирование.
Канцелярия и другие потребности.
Удовлетворяются практически сразу - достаточно написать заявку, и все необходимое тебе для работы явится (вплоть до недешевых ежедневников в кожаном переплете). Кроме того, мобильная связь оплачивается. Мне хватало с лихвой. Интернет отличный.
Привычки.
Корпоративы, happy fridays, конкурсы внутри компании, поздравление сотрудников с Днем рождения - все это очень здорово и кажется абсолютным добром.
Зарплата.
Точнее честность. Сказали на собеседовании: "Сто рублей," - это значит, что ты получишь сто рублей и ни копейкой меньше.
Руководство.
На простые просьбы Николай всегда отзывался, на вопросы отвечал. Ничего не могу сказать о Сергее, Вере и Михаиле - не приходилось тесно связываться. С другой стороны, менеджеры среднего звена. Оставлю без комментариев, пожалуй.
Понимание.
У каждого (наверное) сотрудника есть право "отлежаться", не оформляя больничный лист, до 2 дней в месяц, если вдруг приболел. Больничный лист вне зависимости от стажа работы оплачивается 100%.
Итог.
Можно рассматривать как первое место работы. Наверное, все так и делают, поэтому профессионалов в компании не много - они набираются опыта и идут в более спокойное и организованное место.
Бонусы.
Бонусы есть - это их плюс. Бонусы согласуются весьма длительный срок - это минус. Планы, рамки и нормы постоянно повышаются, то есть за бонусами надо не только работать, но и стремиться, и совершенствоваться, и врать. Было несколько месяцев подряд, когда сотрудники при активной деятельности просто не дотягивали до нижней планки получения бонусов. Это не мотивирует, а огорчает.
Спектр зарплаты.
В большинстве компаний давно уже достиг 50%, здесь - полставки, и около 5 000 - 6 000 р. Пенсия будет никчемной.
Развитие.
Разумеется, его отсутствие. Никаких обучающих программ, тренингов, тимбилдингов. Если очень попросишь, разрешат в рабочее время посмотреть полезный вебинар, но при этом от телефонных звонков ты не освобождаешься. Читайте книги, господа. На большее рассчитывать не приходится.
Коллектив.
Дело субъективное, понимаю, но во время моей работы скорее напоминал крокодилью ферму. Все время кто-то стукачил, ходил шайками по 3-5 человек, промывал кости другим шайкам, прислуживается каждый пятый.
Система оценки качества сотрудников.
Цель ее проста и понятна - ты хорош в показе офисной моды и не материшься на клиентов - получи прибавку к бонусу. Но исполнение оставляет желать лучшего - сотрудник в отделе контроля качества всего один, проверки идут очень долго, она явно не успевает прослушать сотню звонков в день, на всех взглянуть, все жалобы обработать. Под конец дня у нее попеременно дергаются оба глаза, а согласование бонусов задерживается, т.к. без оценки их не выплачивают. Что бы кто ни говорил, получить повышающий коэффициент возможно, и даже не надо для этого сильно стараться.
Карьерный рост.
Отсутствует. Даже если ты супер-молодец. Даже супер-пупер. Действительно поднявшихся на пару ступеней, кажется, всего несколько человек. Заслуга в их "методе работы".