Покупал стиральную машину. Заказал через интернет. В связи с низкой ценой появилось подозрение на обман (мошенничество) с кондицей товара. Поэтому в комментарии к заказу написал, что не приму товар со следами использования/ремонта. Видимо это ввело в ступор продавцов и мне никак не поступал звонок из магазина (что товар готов к выдаче и его можно забирать). Пришлось самому звонить оператору, которая собщила что на самом деле заказанный мной товар в магазине в наличии и по идее можно ехать и забирать, но лучше ещё немного подождать и дождаться звонка из магазина, мол "наверное персонал магазина просто занят очень и до меня ещё очередь не дошла" (ага, как же! Я был в этом магазине 2 раза до того - не очень-то туда спешат покупатели (только с области народ по незнанке мо-моему заскакивает "по пути" т.к. близко от выезда из города) а с учётом этого за 4 рабочих часа (заказ я оформил накануне поздно вечером) уж точно бы нашлось время позвонить). Оператор не горела желанием ускорить процесс, но я её уговорил - она связалась с магазином "узнать что у них там за проблема", а после ответила мне следующее: "товар ваш в магазине - приезжайте ОСМАТРИВАЙТЕ, и ЕСЛИ ВСЁ УСТРАИВАЕТ - забирайте... Тут я вспомнил как покупал Б/У автомобили :(( И главное ни слова о том почему мне всё-таки не звонили из магазина... Делать нечего - собрал маленькую толпу из семьи+друзей (а/м с водителем и грузчики :)) ) и поехали "осматривать". т.к. искать другой товар было не вариант (выбирал машинку очень долго (чтоб не переплатить за ненужные функции и получить все необходимые + качество/надёжность) и выбор пал на модель позапрошлого года и уже распродавались остатки). ... Далее - смотри в "Достоинствах" выше!
Всё про магазин в г. Екатеринбурге на Космонавтов (в "Белке").
Есть торговый зал где можно посмотреть то что собираешься купить. Работают до 21ч. (можно доехать после работы). В торговом зале продавцы вежливые и обходительные (только продавцы!!!).
Далее следует продолжение Комментария (с начала читай комментарий ниже, а потом возвращайся сюда):
Опасения мои были не напрасны - по приезду меня подвели к выставочному образцу и попросили осмотреть товар :(( Жена несколько расстроилась, но что делать - осмотрели: следов снятия задней крышки не обнаружил (либо очень аккуратно снимали что не единого следа отвёртки на винтиках), также пришлось вставать на четвереньки и заглядывать под машину чтобы убедиться в отсутствии следов ремонта/использования на баке/моторе), транспортировочные болты также были "девственны" + из машинки также как и при изначальном осмотре неделю назад) воняло новой резиной и смазкой. В виду описаных обстоятельств был сделан вывод что машинка не Б/У и не из ремонта. Однако когда мы оплатили товар и поехали на склад (позади магазина) - были очень сильно удивлены, т.к. машинка стояла на пандусе тупо обёрнутая в пупырчатую плёнку, без какой-либо коробки. На вопрос "где коробка от неё?" господа бусурмане пожали плечами и развели руками (то ли не поняли вопроса, то ли всё поняли но сказать им нечего). Поскольку у них загружалась машина на доставки - подъехать к пандусу (заехать на склад) возможности не было, а тащить машинку до нашего крузака (20 метров от пандуса) грузчики отказались :(( В результате оттащил сам с братом (не зря подстраховался и собрал бригаду).
1) Скорей всего продают Б/У технику или технику после ремонта выдавая её за новую. Как минимум продают витринные образцы без упаковок(!) ничего об этом не сообщая покупателю (ни на сайте, ни в магазине!)
2) Персонал торговой точки - как в мгазинах небезызвестной продуктовой сети: ощущение что не в нормальном уральском магазине, а на БАРАХОЛКЕ чуркистанской (я не нацист - сам не совсем русский: чурками называю тех кто плохо говорит/понимает по-русски).
3) В товаре естесственно эти люди разбираются мало - научились только втюхивать доп. "опции" и сопутствующие товары, не более.
4) Администратор зала и кассир не вежливые и не внимательные к покупателю (стоят болтают м/у собой на бусурманском языке и тебя не замечают - как будто в продуктовом магазине Абхазии очутился ))).
5) персонал на складе ещё "дремучей" чем в торговом зале и очень невежливый