«Омега, Варус» - негативный отзыв клиента/сотрудника Alex

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Магазин з жахливою якістю обслуговування. Робив інтернет замовлення з доставкою, за годину до терміну виконання від магазину ніякої інформації про збирання не було зателефонував на «Гарячу лінію» там відповіли що в них інформації немає але вони передадуть цю інформацію і мені зателефонує магазин. За 20 хвилин до терміну виконання передзвонили і сказали що замовлення не може бути виконано бо в них якісь проблеми (дзвонили не з магазину, а оператор) і запропонували перенести доставку на наступну добу я погодився (краще б цього не робив). Магазин зробив не зміну терміну доставки, а відмінив моє замовлення і створив нове. На мій запит про причини зриву замовлення оператор «Гарячої лінії» відповів що в них інформації немає але я можу залишити звернення відповідь на яке буде дана протягом трьох робочих днів. Наступної добі ситуація повторилася, різниця була тільки в тому що мені зателефонували десь за 40 хвилин до терміну виконання замовлення з інформацією що замовлення знову з якихось невідомих причин не може бути виконане. За добу ціни на деякі позиції в замовленні змінились в більшу сторону і на моє питання по якій ціні буде продано товар я отримав відповідь що потій яка буде діяти на термін збирання. Після цього магазин знову зробив відміну старого і створення нового замовлення, хоча я зробив зауваження що по новим цінам мені ці товари не потрібні. Оператор «Гарячої лінії» знову відповів що в них інформації немає але я можу залишити звернення відповідь на яке буде дана протягом трьох робочих днів. На третю добу мені нарешті зателефонували з магазину з повідомленням що багатьох позицій в замовленні вже немає в наявності (зрозуміло пройшло дві доби) та здивувались моїм обуренням про те що я не отримав від магазину інформації про не можливість виконати замовлення і сказали що попередити мене повинна була «Гаряча ліня» - коло замкнулося. До речі, замовлення робилося в п’ятницю (о 14.47) на передодні вихідних і дня міста, тобто всі плани були змарновані, а свята були зіпсовані. Тому раджу всім покупцям цієї мережі, як що у Вас є плани пов’язані з закупками або купувати товари особисто в магазинах (краще інших мереж), або робити це з великим запасом по часу і мати на увазі що товар який був потрібен може закінчитись за той час поки магазин буде виконувати замовлення.

Отрицательные стороны

Відношення до клієнтів

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет