«Датагруп» - негативный отзыв клиента/сотрудника Владлен

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Клиенты для них только для выкачки денег. Поддержки вообще НИКАКОЙ. Клиентов они не слышат и услышать не хотят. Если конкретно, то обратились к ним с заявлением заранее, 17.08.2023, об отключении услуги Интернет с 01.09.2023. На момент обращения с заявлением, на счете в личном кабинете было 805 грн. Также в этот же день написали заявление о возврате этой суммы.

02.09.2023 обнаруживаю, что с личного счета списана сумма 11.50 грн. за услуги 01.09.2023. Пишу им - сделайте перерасчет, верните незаконно списанную сумму и сделайте возврат в сумме 805 грн, которая была до 01.09.2023.

Ответ просто убил. Цитата В заяві вказана дата розірвання 01.09, відповідно 1 вересня послуга вам ще надається, і за це було списано оплату, якщо ви бажали, щоб 1 вересня інтернет вже не працював, то потрібно було вказати дату 31.08. Також, для повернення коштів рекомендовано написати заяву на суму 793,50 грн.

Пытаюсь им объяснить, что 01.09.2023 наступает в 00 час.00 мин.01 сек. после 31.08.2023 и согласно моего заявления, последний день предоставления ими мне услуг считается дата 31.08.2023. Но на мои неоднократные обращения ответ один - да, прекратили давать интернет с 1 сентября но деньги все равно сняли.

В итоге 805 грн возвращать отказываются. Подожду до 17.09.2023 (30 дней дается на возврат средств с момента обращения) и подам в суд.

Так что подумайте, прежде чем связываться с ними

Положительные стороны

отсутствуют

Отрицательные стороны

наплевательское отношение к клиентам

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет