Отвратительный интернет. Деньги возвращают только если интернета не было целые сутки. То бишь одного часа достаточно чтобы не возвращать вам деньги. Сейчас у меня перебои с интернетом и звонить нет смысла, скажут что проблема у меня. Приедут два дебила, скажут что то про длинный кабель и уедут. Откуда знаю? Такая же ситуация уже была. Как я её решил? Никак, само всё возобновилось, мы ничего не делали, что говорит о их неправоте. Только вот теперь если проблема у нас (напоминаю отмазку с длинным кабелем) то услуга вызова дебилов теперь платная. К слову дозвонится до оператора иногда занимает 40 минут и больше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Иногда попадаются нормальные операторы которые могут решить проблему. Вежливые, если ты не обращаешься в финансовый отдел по теме возврата.
Перебои. Отключения. Время ожидания чтобы дозвонится к консультанту. Путь к общению с консультантом (нажмите куча кнопок, подождите пока вам предложат акции, и в самом конце, вас ждёт вознаграждение за терпение). Об акциях, предлагают уникальную акцию с возможностью выбрать, повышение тарифа на 50 грн просто так, без как либо улучшений либо ничего. То бишь вам тупо повышают тариф под видом акции от которой нельзя отказаться и где ничего нельзя выбрать...К слову у них не было генераторов во время отключений свету, поэтому в случае отключений света - интернета тоже не будет...