Просто была шокирована эти «сервисом» этих работников авиакомпании. Сегодня должна была лететь из Валенсии во Франкфурт, мой рюкзак не поместился в рамку контроля габарита ручной клади и тут.. сотрудники авиакомпании буквально начали вымогать деньги за багаж. Причём требовали все данные, в том числе и cvv код, моей карты. Я сразу выложила лишние вещи, после чего рюкзак поместился в рамку, но они всё равно продолжали требовать деньги!! И в результате не пустили меня на рейс, самолёт улетел без меня и пропали билеты на дальнейшую поездку! Я просто в шоке!!! Это ужас и издевательство, реальное вымогательство и беспредел! Как такая «авиакомпания» с таким «сервисом» может существовать в цивилизованном мире! Стыд и позор вам!!!
Издевательство и вымогательство со стороны работников авиакомпании.