«Киевстар» - негативный отзыв клиента/сотрудника Ryt

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Доброго дня шановні співгромадяни, інтернет-серфери та всі інші поважні люди, що переглядають цю сторінку . Я розумію що на цьому сайті викладають свої відгуки здебільше працівники, але хоча я і не є співробітником «найпрекраснішого» оператора мобільного зв’язку, мене пов’язує із цією компанією історія більш ніж 20 років користування її сервісом, тож я вважаю, що є майже працівником цієї компанії (як і велика кількість Українців). Тому опишу свою взаємодію із прекрасним оператором саме тут. Отже до недавнього часу я користувався послугами мобільного зв’язку, і не звертав увагу на дрібні комерційні хитрощі та прекрасний сервіс великого Київстару.

Мене не дуже турбували постійні, по два рази на місяць дзвінки із пропозиціями підключитись до їх інтернету, не дратував потік щоденного СМС-спаму із пропозиціями переходу на нові тарифи, ба більше, я навіть філософськи поставився до переходу із місячного плану на чотиритижневій (ну чого не зробиш заради збагачення «найнадійнішого оператора»), але недавно щось таке сталося у житті і мій терпець скінчився.

Виникла звичайна річ, Киівстар легенько кинув мене на гроші, в притаманній йому манері тихо і непомітно списавши мій попередній тарифний план він злизав всі залишки на рахунку і після підключення нового тарифного плану не хотів повертати гроші за попередній. Ну ок, я звернувся до служби підтримки и повідомив про свою ситуацію. Про що мене дуже ввічливо (і це без жодного сарказму, там дійсно працюють гарно треновані та ввічливі хлопці і дівчата) повідомили, що у моєму випадку гроші повернути не можуть.

Отже мені було повідомлено, що я сплатив свій попередній тариф та у той же день замовив новий, з чим я згодний на 100 відсотків, але новий тариф я сплатив через 4 дні ( з чим я теж погоджуюсь) і тим самим я не можу повернути гроші через програму лояльності. От якби я сплатив тариф за 3 дні от тоді би грошики мені могли повернути, а так вибачте шановний пане страждайте та утріться ні чим допомогти не можемо.

На моє зауваження що я є безперервним клієнтом компанії більш ніж 20 років, мене повідомили що так і дуже вдячні мені за це але, співчуваємо і нічим не допоможемо. На моє інше зауваження проте, що навіть у випадку, коли я не сплатив новий тариф я б міг користуватись попереднім тарифом і це було б логічно та справедливо, (проте логіка та справедливість то точно не про мобільний звязок), а замість того з мене були списані додаткові кошти за щоденне користування наче я не сплачував за попередній тариф, і мені сказали що то такі умови переходу на нові тарифи.

Отже у сухому залишку є таке:

1)фактично кошти були мною сплачені за послугу якою я не користувався.

2) в повернені було відмовлено, бо такі правила лояльності (20 років то не лояльність)

3) всі мусять страждати – окрім Київстару звісно.

Завершуючи цю ліричну оповідь, хочу додати, що я певно не один такий ошуканий споживач. Судитись за 250 гривень я точно не буду, але от оператора мабуть зміню. Не думаю, що в інших буде краще, проте інші мене ще не ошукували.

На все добре і всіх благ.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного