Купив телевізор Samsung QE50Q60B, провірив його на новій пошті, все було добре, два дні він в мене був запакований, на третій день розпакував, подивився його два дні, 14 березня 2023 року, вмикаю телевізор, дивлюся даі смужки зявилось на екрані, не обдумуючи вирішив написати заявку на сервісне обслуговування, в чому не було проблем, відправив його в сервіс, два дні він йшов їм, на третій день ввечері мені позвонили і сказали що вони його приняли, на запитання чи можу я обміняти цей товар на другий чи забрати кошти так як товар поламався не за моєї вини, ЦЕ БРАК! вони мені відповіли що можуть його чинити до 180 днів, (згідно закону 90 максимум) чи то вони в паралельному світі живуть чи незнаю, звонив сьогодні, сказали мені що протягом 14 днів вони проведуть експертизу і вияснять що робити з ним, я хочу повернути товар а не справлений повернути собі, я хочу повернути гроші за товар з дефектом, згідно закону стаття 9 пункт 1 прав споживача, я маю право здійснити обмін або повернення коштів за товар протягом 14 днів, на що мені відповіли, що товар повинен бути в стані якому він до вас прийшов, так як мені знати який він буде до того як зламається, АЛЛО самий гидотний магазин який я буду оминати 10 дорогою, такі магазини не потрібні в Україні, я не повинен платити за б/у товар 30 тисяч щоб він потім зламався! Це не магазин а якась підвальна контора до якого в мене ставлення змінилось після цього випадку, буду писати коментарі доки мене не почують і не повернуть кошти за товар який я придбав на останні кошти! чому не прислали лист в якому вказано що мій товар знаходиться на сервісному обслуговуванні? Це що значить? Як я маю поводитись в даній ситуації?! Тільки гнів! Якщо би не такі гроші великі я б зараз не писав цей коментар, написав би вдавіться ви цими грошима! АЛЛО компанія яка уміє розводити людей на гроші та не повертати товар в належному стані, чи обмінювати та повертати кошти, я хочу щоб всі знали щоб обходили цей магазин 10 дорогою, якщо хочете втратити кошти то ідіть, з мене все, ШАРАШКИНА КОНТОРА
Відповідність ціни, наявність товару
Повернення товару, обмін