«Alfaparcel» - негативный отзыв клиента/сотрудника vik

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Потеряли посылку на складе на 3 недели. Когда нашлась, отправили сразу, но в счёте на отправку появилась одна удивительная строка упаковка аж на 7 фунтов!!! Товар.был в одной коробке весом чуть меньше 5 кг, поэтому была заказана отправка без переупаковки без изъятия материалов, что могут добавить вес (отдельная платная опция при отправке). То есть как пришло, так и должно было быть отправлено. На запрос что за нае...во?, ответили, что оригинальная коробкане соответствует стандартам международной отправки!!! Ну да, ну да - а на фото при получении вполне обычная коробка.

После переупаковки вес стал на целый кг меньше. Хм...Поскольку в современной логистике цена доставки зависит от объема, а не от веса, подозреваю, что оригинальная коробка была сильно больше товара, и на складе решили сэкономить на доставке за счёт клиента (!!!) - уменьшить упаковку и выбросить наполнитель. Для клиента цена та же, так как вес в категории до 5 кг. С мнением клиента не считаются - всё ж во благо клиентов.

Только вот странно, что не понимают, что обманув таким образом клиента, заказов от него они больше не получат, а это в доходе компании отразится сильно больше, чем пресловутые 7 фунтов!

Отрицательные стороны

Потеряли посылки на складе

Переупаковка без уведомления клиента

Взяли за переупаковку 7 фунтов (с позолотой коробка, да?)

Компенсаций не предусмотрено (за забором клиентов же много ещё)

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет