«Alfaparcel» - негативный отзыв клиента/сотрудника vik

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Потеряли посылку на складе на 3 недели. Когда нашлась, отправили сразу, но в счёте на отправку появилась одна удивительная строка упаковка аж на 7 фунтов!!! Товар.был в одной коробке весом чуть меньше 5 кг, поэтому была заказана отправка без переупаковки без изъятия материалов, что могут добавить вес (отдельная платная опция при отправке). То есть как пришло, так и должно было быть отправлено. На запрос что за нае...во?, ответили, что оригинальная коробкане соответствует стандартам международной отправки!!! Ну да, ну да - а на фото при получении вполне обычная коробка.

После переупаковки вес стал на целый кг меньше. Хм...Поскольку в современной логистике цена доставки зависит от объема, а не от веса, подозреваю, что оригинальная коробка была сильно больше товара, и на складе решили сэкономить на доставке за счёт клиента (!!!) - уменьшить упаковку и выбросить наполнитель. Для клиента цена та же, так как вес в категории до 5 кг. С мнением клиента не считаются - всё ж во благо клиентов.

Только вот странно, что не понимают, что обманув таким образом клиента, заказов от него они больше не получат, а это в доходе компании отразится сильно больше, чем пресловутые 7 фунтов!

Отрицательные стороны

Потеряли посылки на складе

Переупаковка без уведомления клиента

Взяли за переупаковку 7 фунтов (с позолотой коробка, да?)

Компенсаций не предусмотрено (за забором клиентов же много ещё)

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має