Отзыв клиента ! Агенство Мир Семьи ! Обманули на 43 тысяч грн.
Хочу рассказать о крайне неприятном опыте подбора няни в агентстве Мир семьи.
Наша семья несколько месяцев назад обратилась в это агентство с запросом на поиск няни. Мы озвучили четкие критерии , предложили достойную зп, проводили собеседования . После выбора кандидата мы подписали с агентством договор, а также акт приема-передачи и оплатили комиссию агентству - 87 тысяч гривен.
И вот здесь начали происходить неприемлемые вещи.
Выбранная няня сообщила что ей нужно время чтобы «определиться» ,и ровно через 7 дней после оплаты ( интересно, в контракте прописано именно 7 дней для проверки кандидата ), няня написала что не может приступить к работе по семейным обстоятельствам. На наши замечания по поводу того, что мы оплатили комиссию и подписали контракт с агентством на год сотрудничества - она ответила что с агенством у неё никаких контрактов и договоренностей нет и агенство она предупреждала , что не сможет работать .
В агенстве же сказали что со своей задачей они справились , а то , что кандидат оказался не готов работать - не их ответственность.
После , они якобы с уважением к клиенту отправили 3 кандидатов ,которые абсолютно не попадали под наши наши критерии. ( в договоре было прописано требование к кандидату - опыт работы , возраст 35+ лет , они же предложили новых кандидатов возрастом 21-24 лет года) , и сообщили что если нам не подходят - вернут 50% суммы , (этот возврат прописан в случае если бы мы сами отказались от выбранной няни).
Мы требовали вернуть всю сумму, так как они свою работу не выполнили , но они категорически отказывались ссылались на договор .
Договор составлен таким образом, что агентство может прислать сотни анкет кандидатов, которые по факту работать не готовы. А договор с их стороны все равно будет считаться выполненным .
Очень похоже на мошенническую схему.
Агенство переносит ответственность на няню, няня утверждает что никаких договоренностей с агентством у неё не было .
Няня очень важна для семьи и мы обратились в агентство чтобы найти профессионала ,но потеряли колоссальное количество времени, много нервов, немалую сумму денег и в конце концов, остались без нужного работника.
Наша семья крайне НЕ рекомендует агентство Мир семьи . Будьте очень осторожны , прежде чем оплачивать чьи-то услуги и подписывать договора.
До оплаты всё выглядело профессионально.
После оплаты работника нет , агенство ответственности не несёт .
Заплатили 43 тысячи гривен за несуществующего работника.