«ДТЭК» - негативный отзыв клиента/сотрудника Александр

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Всем привет! Сегодня 12 января 2023 года , ситуация такая, вчера 11.01.2023 в 22.30 тупо выключили электроэнергию( уточню у меня солнечные батареи 10кВТ, т.е у меня трехфазное питание) пропала одна фаза и вы не не представляете именно та на которой запитан весь дом, естественно связаться с оператором с 22-30 для подачи заявки до утра не представлялось возможным из-за отсутствия оператора Ещё раз уточню я в это время работал в ночную смену, и мои несколько попыток дозвониться до оператора в течение часа успехов не имели. Утром в 08-00 супруга дозвонилась до оператора, заявку приняли. Я приехал с работы в 09-00 ни электричества, ни бригады не было, Я связался с оператором, уточнил, точно , что гарячая линия работает круглосуточно( сами понимаете, что я хотел узнать о своих ночных звонках им) , ответили положительно, но сослались на большую загруженность ночью, но днем оказывается дозвонится легче , чем ночью, Ну да Бог с ними, приняли вторую заявку. Подумал, сейчас быстренько отреагируют и восстановят. Увы прошло всего лишь 3!!! часа, мои эмоции начали преобладать на д моим разумом и я снова сделал заявку , и . о чудо , после выплеска эмоций оператору, не поверите , спустя 1минуту и 30 секунд, оперативная бригада всё-таки нажала на нужную клавишу , не выходя с помещения и электроэнергия появилась, Наверное утомил всех , кто читал своими слезами, но напоследок хотел бы озвучить предысторию. Неделю назад , а именно, 4 января, в 06-30 , произошла аналогичная ситуация, пропал свет , вышел во двор , счетчик светится, ну подумал какой-то сбой, вернулся в дом, а электричества нет, вызвал местного электрика( вызов 400 грн), он определил, что не одной фазы и всё и типа я в счетчик не полезу иначе будет штраф. Тут я с ним согласен, но 400 грн за то что и так видно н а счетчике что нет одной фазы, как-то не слишком дешево. В итоге после подачи заявки в 09-00 свет появился через 10 минут, естественно никакая бригада никуда не собиралась выезжать и ещё через 10 минут позвонил , видимо, бригадир этой бригады и уточнил о наличие электроэнергии. Буду заканчивать, подводим итоги: и 4 января и 11января на улице у всех свет был, кроме меня, т.е. они специально отключают 3-ю фазу, но ведь в нынешнее время, когда нехватка электричества в стране, мои солнечные панели, в ясную погоду, могут дополнительно обеспечить электроэнергией ещё несколько домов, но если им это не надо, то приезжайте и перекиньте на другую фазу, а так кто мне оплатит ремонт замерзшего котла о двух батарей?????

Положительные стороны

Война войной, а обед - по расписанию

Отрицательные стороны

Контора ясно - днепр, торчит мне порядка 20 000грн по зеленому тарифу, а за декабрь требуют уплатить 54грн, т.к. солнечные панели не сгенерировали объём потреблённой энергии. А если , честно, то здесь сплошной минус, даже не хочется вспоминать как подключали панели в течение 4,5 месяцев......

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет