Забронировала проживание в отеле за несколько месяцев до заселения по цене, предложенной на сайте. Через две недели после бронирования я общалась с представителем отеля по уточнению моего заселения.Мне было одобрено переселение с доплатой на более высокий этаж. За два дня до заезда booking.com ликвидирует моё бронирование БЕЗ моего согласия, самостоятельно и присылает объяснение, что цена отеля была выставлена ошибочно и они не могут заставить отель принять меня по забронированной цене. ??я в шоке. Слов нет. Крепко подумайте, перед бронированием на BOOKING.
Нет
Безответственность перед клиентом и реальная враждебность.