«585, Золотой» - негативный отзыв клиента/сотрудника Елена

  • Другие названия:

    585-Золотой585-Золотой, Ювелирный магазин Золотой

  • Категория:

    Торговля

  • Телефон:

    8 (800) 55-55-585

  • Email:

    [email protected]

  • Сайт:

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

01.10.2022 в одну из торговых точек сети вернули некачественный товар с браком, товар приняли и сказали ожидать возврата ДС/обмена на другое изделие.

Прошёл практически месяц, а денег/обмена я так и не увидела. У компании вечные отговорки, что по техническим причинам они увеличили время возврата. На моё возражение, что разве у нас для всех не общие законы, мне был дан ответ «ну у всех свои программы». Вот так эта компания 585 Золотой просто плюёт на права потребителей и общие законы торговли.

Их горячая линия – это просто бесполезная вещь, где вас будут вежливо слать на все 4-е стороны. И просто говорить ожидайте, вам перезвонят. Операторы вам ничего путного не скажут, можете даже не пытаться. На мой простой вопрос «Законно ли они поступают, удерживая мои ДС и не обменивая мне товар?» естественно они не дают ответа. На магазине так же, мне отказываются выдать документ, подтверждающий, что они отказывают мне в возврате ДС/обмене. Так же, при попытке указать им, что у них даже в акте возврата прописано, что обмен до 1 дня, управляющая делает лицо «рыбка, память 3 секунды» и говорит: «по всем вопросам звоните на горячую линию».

Прошло 25 дней со дня сдачи бракованного изделия, а результата починки их «технических проблем» так и нет.

Не рискуйте, покупая товар в данной «организации».

Положительные стороны

НИКАКИХ

Отрицательные стороны

-НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ПОТРЕБИТЕЛЕМ

585*Золотой, 29.10.2022, 10:36

Добрый день.

Мы понимаем ваши эмоции и приносим извинения за доставленные неудобства.

Делаем всё возможное для скорейшего решения ситуации.

Как только технический вопрос будет решен, наши специалисты сразу свяжутся с вами и пригласят в магазин.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет