Приобрел клапан холостого хода в интернет- магазине Автоопт.
1. Товар прислали без чека (накладной).
2. Установил клапан в день получения товара. Клапан оказался бракованным, после установки авто стало работать на повышенных оборотах и не сбрасывает их. Снял датчик в тот же день позвонил в магазин Автоопт и сообщил о проблеме. После 10 минут спора с менеджером магазина не удалось ничего добиться. На сайте магазина заполнил форму для связи с управляющим и описал сложившуюся ситуацию. На следующий день мне позвонили с интернет-магазина и сказали отправить им данную запчасть обратно за их счёт, к концу этой недели пообещали вернуть деньги. Вчера получили клапан и тишина. Сегодня написал их управляющему напоминание, управляющий в Вайбере ответил что в среду-четверг вернут деньги за товар. Спустя 4 часа позвонил менеджер и сказал что поставщик не принял у них товар по причине того что клапан не рабочий и на нем есть следы установки, и деньги мне за него не вернут ( хотя это и так должно было быть понятно что без установки на авто проверить работоспособность данного клапана не реально).
3. Итог. Спустя 4 дня у меня нет ни товара, ни денег за этот бракованный товар.
Прежде чем покупать что-либо в интернет-магазине Автоопт будьте готовы к такому же итогу как и у меня!
Наличие товара на складе и быстрая отправка.
Не соблюдают закон о защите прав потребителей.
Ужасная тех. поддержка и менеджеры не способные решать проблемы.