Добрый день. Сделала заказ на сайте и оплатила картой. Доставка планировалась 13.06.2022. Прождав пол дня, сама написала в поддержку. Мне ответили, что из за сложной ситуации в стране, доставка задерживается. 16.06 я обратилась снова, мне сказали сегодня ожидайте и дали номер курьера. Я указала новый адрес. Мне сказали тогда доставка 17.06. Я позвонила курьеру, что бы позвонил 17.06 заранее. Насторожило что 16.06 он и не собирался привозить мне заказ, так как у него выходной .
Позвонила 17.06 на горячую линию мейкапа, потому что в личном кабинете у меня стоит статут заказа «отменён». В общем заказ по ошибке компании отменили и сегодня утром он уехал. Я сделала возврат денег, ожидаю в течении 3-4 дней. Больше заказы делать с сайта не буду. И вы решайте нужно ли Вам такое отношение .
Нет
Отношение к клиентам