Ранее мы заказывали прекрасную мебель на кухню от фабрики Бобр, которой пользуемся уже более 5 лет без нареканий. Рассчитывая на неизменное качество, мы заказали шкаф купе у этой же фабрики по договору купли продажи №2173 от 09.11.2021. Шкаф был собран 18.01.2022 года. После сборки было выявлены масса недостатков как по сборке, так и по качеству изготовления изделия. Должны отдать должное специалистам службы рекламаций фабрики, которые подтвердили это соответствующим актом от 06.04.2022. В результате шкаф-купе был практически разобран и собран полностью заново. Основные недостатки удалось скрыть и нивелировать. Например дверь шкафа имеющая производственный дефект в виде искривления плоскости, была убрана назад. Потерянное время и нервы с нашей стороны, разочарование от некогда очень неплохой фабрики. При сборке вы получаете полуфабрикат не достойный для фабрики с хорошей репутацией. На попытки получить какую нибудь компенсацию, был получен формальный ответ о том что все недостатки исправлены. Крайне не рекомендуем сейчас пользоваться услугами этой фабрики.
Хорошая работа службы рекламаций
Качество мебели на очень низком уровне