«Жажда Путешествий» - негативный отзыв клиента/сотрудника endofd4y

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Данная организация чистит не самые положительные отзывы у себя в группе вк. Я пытался повторно опубликовать у них отзыв и прояснить ситуацию с удалением, однако в переписке был оскорблен и добавлен администратором в чс. В связи с этой ситуацией публикую на всех других площадках свой отзыв и ситуацию об этом.

Отзыв:

Надеюсь, что вы не чистите не самые положительные отзывы.

Я вернулся с поездки в Дагестан 6-10 мая и хочу положительно отозваться о местах в этой республике, но отрицательно об организаторе поездки - Александре. Возможно, если бы мне было не с чем сравнивать, то отзыв был бы более положительным, однако есть как есть.

1. Отсутствие объявлений об остановке автобуса.

Точнее по началу они были, первые 2-3 штуки, а потом с каждой остановкой объявление происходило по факту от самого организатора, а потом и вовсе только от водителя.

2. Отсутствие какой-либо дополнительный коммуникации в виде чата.

На первый день после трансфера один из участников поездки самостоятельно создал чат в телеге и очень не зря, потому что уже на второй день нам всем пришлось разделиться на 3 маленьких группы для поездки на микроавтобусах, в которых общая координация действий через микрофон основного автобуса уже была невозможна. Однако организатор не очень то привык или не очень то хотел писать какие-либо уведомления в чате или вовсе иногда отвечать на вопросы. Из-за этого лично мной пару раз была пропущена важная информация.

3. Плохой менеджмент локаций в связи с плохими погодными условиями.

Так сложилось, что 7 и 8 мая пришлись на пасмурную и дождливую погоду в Дагестане. Из-за этих обстоятельств мы лишились пары ключевых мест, и я с пониманием отношусь к сложившейся ситуации. Но помимо этого мы лишились и поездки на джипах (в другом туроператоре, как выяснилось, которые отдыхали параллельно с нами, поездка на джипах была), а также свободное время забили бессмысленными точками просмотров тех же гор только в профиль (опять таки другой туроператор додумался поменять местами дни и внести коррективы). В связи с тем, что сам трансфер в Дагестан оказался довольно тяжелым, а трансфер по многим интересным локациям в дагестане может занимать по 3-4 часа, то я бы предпочел в такую погоду вернутсья в отель, чем перебиваться сомнительными видами тех же гор. Подозреваю, что это вытекающая проблема из пункта 2 - ведь если бы организатор вел разговор с туристами, то возможно мы бы и не тратили силы на эти бессмысленные места, а просто бы отправились отдыхать перед последущим очередным ранним подъемом (подъемы были в 6 и 5 утра)

4. Субъективно, но наверное лучшие места в Дагестане я посетил самостоятельно.

Самое большое впечателние на меня произвело именно Каспийское море и вся эта припляжная область вдоль Махачкалы, и каково было мое удивление, что эту точку нам предложили посетить самостоятельно и более того, мы могли ее пропустить, просто потому что на нее не могло остаться свободного времени и сил. Но погодные условия внесли свои коррективы в первый день после трансфера - ближе к вечеру было время на посещение этого прекрасного топ-1 места в моем сердечке из всей поездки.

Топ-2 место - это секретное место в каньоне, получилось так что я решил прогуляться нестандартным маршрутом и обнаружил его раньше остальных. В дальнейшем на этом месте я встретил организатора с фотографом, которая была удивлена моему присутствию здесь. Это, как я понял, козырное место для фотосессии, и мало кто из группы дошел до сюда.

И топ-3 - это мечеть в Грозном. Не могу сказать, что это место я нашел сам, но оно также было выделено больше для самостоятельного посещения чем запланировано.

5. Нежелание организатора менять планы.

В просьбе на 30 минут заехать в крупный магазин или ТЦ для закупки местной продукцией или сувениров был отказ

Это не все минусы данной поездки, я не стал расписывать минусы вроде неудобного осноного автобуса, неудобных микроавтобусов, где на последнем ряду ничего не видно и прочих спорных моментов.

Подытожив, имхо организатору надо учиться вести диалог с людьми - будь то туристы, гиды, водители и другие человеки. Такое ощущение, что в этом была главная проблема. С Жаждой путешествий - это была моя первая поездка и с большой вероятностью последняя, такого организатора не должно быть в таком достаточно длительном туре.

А администраторам в свою очередь нужно прислашиваться ко ВСЕМ отзывам и делать на их основе корректировки. Оскорбить туриста и добавить в чс - это не норма.

Положительные стороны

виды Дагестана

Отрицательные стороны

организаторы и администрация

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

  2. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  3. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  4. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  5. Bus Standart

    Москва, Россия

  6. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  7. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  9. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  10. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138374 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет