От возмущения не могу молчать, пишу отзыв на Ремакву и предупреждаю всех от сотрудничества с ними.
Мы Государственное предприятие «Шацк», сдали в ООО «Ремаква» мойку высокого давления крензл 2175, нам выставили счет, но там было написано абы что и не одного артикула, мы не могли даже понять какие запчасти нам ставят, мы попросили обьяснить что сломалось, что нужно менять , их менеджер пояснить не смог, а извивался и увиливал. Мы обратились в другие организации, но там сказали , что без артикулов не возможно понять , что выписано. Как мы поняли это специально так разводят клиентов. Наш директор принял решение забрать мойку и завести другой организации, но Ремаква отказалась отдавать без оплаты за дифектовку, мы оплатили 70р, хотя договора такого не было. Приехали забирать 19.04.2022г по ул.Центральная в Минске, так нам отдали в разобранном виде, стали вручать кучу запчастей не от нашей мойки, ржавые подшипники, поршни как будто им сто лет, а у нас только лопнул болт на алюминевой крышке , нам вручили совершенно другое, ездил инженер Александр, он знал каждый болт на мойке, он хотел поговорить с ремонтником , но ремаква сказала что мастер уехал, просили дать его номер, не дали, мы сказали что напишем заявление в милицию.
Мы сразу же поехали в другую огранизацию и попросили продефектовать при нас, оказалось нам поменяли на бэушные запчасти почти все в нашей мойке: микровыключатель, насос, клапана, манжеты, плунжерную крышку, поршни, аксиальный подшипник и многое другое. Наша мойка никем не ремонтировалась до этого , а нам отдали запчасти внутри насоса все в старом герметике, а с завода нет герметика в мойке.
На следующий день 20.04.2022г с ремаква позвонили сказали что сделают бесплатно, но мы отказались и потребовали вернуть наши запчасти. С трудом они согласились. Мы снова приехали к ним и они сняли НАШ насос с другой мойки, бегали с испуганными глазами, принесли нашу крышку с заломанным болтом, вернули почти все запчасти, сказали мастер ошибся, но опять его не было на месте, номер мастера не дали и не сказали как его имя и фамилия. Как оказалось у нас сперли запчастей на 1500р и ими непонятно кто пытался ремонтировать другие мойки. ООО «Ремаква» настоящие мошенники , если не хотите лишиться денег , техники и нервов ,то ищите нормальную контору.
их нет, вообще
разводилы и мошенники