«Bodo.ua» - негативный отзыв клиента/сотрудника Andrey

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

С впечатлениями все норм, покупал сам для себя и дарил. Прикольно.

Но служба контроля качества адская. Будит меня по утрам уточнить как мне впечатление именно звонками. Потом когда я блокирую номер один, звонят в рабочее время когда я на деловых встречах. А когда во время деловой встречи блокирую их еще один номер, то они набирают еще раз уже с третьего номера.

Само впечатление норм, но осадок от службы контроля качества лично для меня значительный. Поэтмоу такой и рейтинг.

Можете покупать впечатления, но оставляйте чей то другой номер, потому что в покоя вас не оставят.

UPD: продолжают звонить в разгар моего рабочего дня без остановки. Я уже 5 номеров их заблокировал. Когда они спросили когда я могу поговорить, я ответил, на что мне сказали, что в это время они не работают. Ну так что я теперь просто физически обязан подстроится под ваше расписание чтобы ответить на ваши вопросы о сервисе? :) ну серьезно?

UPD 11-02: Ответ сотрудника Бодо не правдивый. После сообщения сотрудника бодо мне опять звонят в рабочее время. Могу подтвердить журналом вызовов но даже не знаю закончится ли этот телефонный террор когда-то и смогу ли я нормально работать теперь.

UPD 12-02: старался дописаться до службы поддержки и решить свою проблему, чтобы мне перестали названивать. Пользовался чатом. Сначала меня очень долго игнорировали, потом сказали подождите одну минуту и мне дадут ответ и просто исчезли.

bodo, 19.02.2022, 13:12

Андрію, вітаємо.
Дякуємо за відгук. Вибачте, що завдали незручності та стільки разів порушували ваш спокій. Це непрофесійно та некоректно з нашого боку.
В листі-підтвердженні ми інформуємо, що після враження надсилаємо смс-повідомлення з проханням оцінити послугу. Якщо отримувач не може залишити відгук за лінком у повідомленні, наступного дня ми телефонуємо, щоб дізнатися, чи були ви на враженні та чи все добре пройшло. Ці дії дозволяють нам контролювати рівень сервісу та оперативно вирішувати всі проблеми. 
Нам дуже прикро, що під час звернення до нашого чату менеджер попросив вас очікувати та не надав повноцінну відповідь. Комунікація наших менеджерів скриптована, недоліком скриптування, на жаль, є незмога самостійно вирішити питання клієнта оперативно. Вибачте ще раз. Ми працюємо над поліпшенням цього напрямку. Щодо дзвінків з різних номерів - це не спроба “взяти змором” вас, просто це багатоканальна лінія. 
Ми вже зафіксували інформацію в системі, щоб ви не отримували смс-повідомлення стосовно знижок та інформування про продукти, послуги, заходи. Повністю вимкнути смс-сповіщення немає можливості, адже всі важливі регламентні повідомлення, такі як: про активацію сертифіката, підтвердження запису, з номером замовлення або оцінка сервісу, після відвідування враження відправляються в системі автоматично.
Ще раз вибачте, зараз ми на шляху мінімізації розмов телефоном з клієнтами та усі сили докладаємо, щоб наш сервіс знов став приємним для вас!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  2. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  3. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  4. Bus Standart

    Москва, Россия

  5. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  6. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  7. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  8. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  9. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

  10. ТОО Нурэнерго

    Актау, Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138371 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет