«Bodo.ua» - негативный отзыв клиента/сотрудника Andrey

Есть представитель компании!
Добавить отзыв
Отзыв о компании

С впечатлениями все норм, покупал сам для себя и дарил. Прикольно.

Но служба контроля качества адская. Будит меня по утрам уточнить как мне впечатление именно звонками. Потом когда я блокирую номер один, звонят в рабочее время когда я на деловых встречах. А когда во время деловой встречи блокирую их еще один номер, то они набирают еще раз уже с третьего номера.

Само впечатление норм, но осадок от службы контроля качества лично для меня значительный. Поэтмоу такой и рейтинг.

Можете покупать впечатления, но оставляйте чей то другой номер, потому что в покоя вас не оставят.

UPD: продолжают звонить в разгар моего рабочего дня без остановки. Я уже 5 номеров их заблокировал. Когда они спросили когда я могу поговорить, я ответил, на что мне сказали, что в это время они не работают. Ну так что я теперь просто физически обязан подстроится под ваше расписание чтобы ответить на ваши вопросы о сервисе? :) ну серьезно?

UPD 11-02: Ответ сотрудника Бодо не правдивый. После сообщения сотрудника бодо мне опять звонят в рабочее время. Могу подтвердить журналом вызовов но даже не знаю закончится ли этот телефонный террор когда-то и смогу ли я нормально работать теперь.

UPD 12-02: старался дописаться до службы поддержки и решить свою проблему, чтобы мне перестали названивать. Пользовался чатом. Сначала меня очень долго игнорировали, потом сказали подождите одну минуту и мне дадут ответ и просто исчезли.

bodo, 19.02.2022, 13:12

Андрію, вітаємо.
Дякуємо за відгук. Вибачте, що завдали незручності та стільки разів порушували ваш спокій. Це непрофесійно та некоректно з нашого боку.
В листі-підтвердженні ми інформуємо, що після враження надсилаємо смс-повідомлення з проханням оцінити послугу. Якщо отримувач не може залишити відгук за лінком у повідомленні, наступного дня ми телефонуємо, щоб дізнатися, чи були ви на враженні та чи все добре пройшло. Ці дії дозволяють нам контролювати рівень сервісу та оперативно вирішувати всі проблеми. 
Нам дуже прикро, що під час звернення до нашого чату менеджер попросив вас очікувати та не надав повноцінну відповідь. Комунікація наших менеджерів скриптована, недоліком скриптування, на жаль, є незмога самостійно вирішити питання клієнта оперативно. Вибачте ще раз. Ми працюємо над поліпшенням цього напрямку. Щодо дзвінків з різних номерів - це не спроба “взяти змором” вас, просто це багатоканальна лінія. 
Ми вже зафіксували інформацію в системі, щоб ви не отримували смс-повідомлення стосовно знижок та інформування про продукти, послуги, заходи. Повністю вимкнути смс-сповіщення немає можливості, адже всі важливі регламентні повідомлення, такі як: про активацію сертифіката, підтвердження запису, з номером замовлення або оцінка сервісу, після відвідування враження відправляються в системі автоматично.
Ще раз вибачте, зараз ми на шляху мінімізації розмов телефоном з клієнтами та усі сили докладаємо, щоб наш сервіс знов став приємним для вас!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Простыми словами

    Москва, Россия

  2. ГК ЛЕКСМО

    Красноярск, Россия

  3. Foriec.SHOP

    Киров (Кировская обл.), Россия

  4. клининговый сервис Блеск

    Москва, Россия

  5. DT Банкрот

    Москва, Россия

  6. gplay-card.com
  7. VitaSleep

    Москва, Россия

  8. Лиграс

    Москва, Россия

  9. Фабрика межкомнатных дверей Берест в Йошкар-Оле

    Йошкар-Ола, Россия

  10. ООО Русэлпром-ЛЭЗ

    Санкт-Петербург, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138296 компаний

  2. Киев (Украина)

    8515 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7374 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2035 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1261 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Уважаемые искатели нормальной работы ,поверьте и не тратьте свое драгоценное время на работу в этой Шараге!!...Оплата в конверте,камеры ,не присядешь ,обед -это нужно давиться чтоб вложится в время.о телефоне забудьте -

    Минусы: Один сплошной минус .....

    Плюсы: Плюс один-знаю теперь ,что Жопа-Работа существует!

  • Отзыв: В прошлом году в апреле были переведены 5000 евро компании ТОВ «ТОРГ ІНТЕРНЕШИНЛ» Директор предприятия- Стадницький Сергій Сергійович. В итоге - Ни денег, ни дров. Остерегайтесь мошенника. Активно рекламирует себя на

  • Отзыв: Всем привета.Так это, значит, обратился в компанию данную, я сам человек простой из глубинки, но образованный. Хотел купить бумаг ценных их. Значит так, установил приложение, идентифицировали меня они, присылаю пакет

    Минусы: Доходность маленька, уже в глубоком минусе. Документы - филькины грамоты. Комиссии большие. В общем- сел я сними надолго

    Плюсы: Эээ старая компания вроде

  • Отзыв: Проработал месяц, ни чего не заплатили. Развод желающих работать

    Минусы: Проработал месяц, ни чего не заплатили. Развод желающих работать

    Плюсы: нет

  • Отзыв: Обратились для создания сайта, были доброжелательные и общались хорошо, до получения предоплаты. Сроки были нарушены, работа не сделана, деньги не возвращены. Написано заявление. Компания состоит из двух мошенников малолетних, не

    Минусы: Мошенники

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: АО Биоком, Ставрополь, как прошлое место работы вспоминаю с теплотой. Отличный завод по производству твердых лекарственных форм, профессиональный и добросовестный коллектив, знающий и любящий свою работу. К сожалению, внутренняя политика

    Минусы: интриги, манипуляции, подлое выживание сильных руководителей с предприятия нынешним исполнительным директором Нерсесян Мариной Александровной.

    Плюсы: З/п достойная, ДМС.