«Уютерра» - отзывы сотрудников и клиентов

«Уютерра», также известная как ООО «ПланетаСтрой», получила негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Жалобы включают сложного менеджера, который съедает персонал, высокие цены и строгую и напряженную рабочую среду. Система компании, скопированная с Запада, мало подходит для России, где у покупателей часто отсутствует уважение к чужому труду и культурному поведению в магазинах. Команда описывается как недружелюбная: нормальные люди уходят, а остаются только змеи. Компания также отдает предпочтение одиноким женщинам бальзаковского возраста на руководящих должностях. Строгие правила и отсутствие стабильности в заработной плате привели к высокой текучести кадров.

Уютерра – лидер российского рынка товаров для дома и интерьера. Среднегодовой темп роста объемов продаж в последние 5 лет - 25 %. На данный момент компания ООО «ПланетаСтрой» управляет 127 магазинами в 44 регионе РФ и обслуживает 12 млн. покупателей в год. Средняя площадь магазина 1000 кв.м. Число сотрудников превышает 3600 человек. Первый магазин сети открыт летом 2004 года в городе Липецке под торговым знаком «СГ Центр». Широкий ассортимент, доступные цены, удобное расположение и высокий уровень обслуживания быстро сделали магазин популярным. Всего под брендом «СГ Центр» за первые три года открыто 18 магазинов в 9 регионах центральной России. В августе 2007 года с целью обновления имиджа компания провела ребрендинг. Новые магазины открывались под маркой «Уютерра». В 2009 году она поглотила сеть «Чудо-дом» в Новосибирске, удвоив число магазинов, что сильно повысило узнаваемость бренда. Но уже в следующие два года компании ради продолжения быстрого роста пришлось измениться. Задумавшись о создании собственного лица, в «Уютерре» решили возглавить тренд - переход массового российского потребителя от удовлетворения базовых потребностей к улучшению качества жизни. Уютерра - специализированный магазин товаров для дома, который предлагает более широкий продуманный ассортимент для создания домашнего уюта и стиля, обустройства интерьера, новинки и тренды, возможность получить грамотную консультацию. А уникальность состоит в разнообразии товаров и возможности широкого выбора. Сегодня примерно треть ассортимента магазинов – это эксклюзивные предложения. В этом руководство компании видит залог успеха: предлагать покупателям коллекции, который нет в других магазинах. Таким образом, Уютерра дает возможность покупателям проявить свою фантазию, индивидуальность в создании дизайна и интерьера уютного дома. Сеть товаров для дома предлагает от 15 до 25 тысяч наименований товаров. Наиболее широкий ассортимент представлен в следующих группах: «Посуда и кухонные принадлежности», «Домашний текстиль», «Товары для уборки и хранения», «Декор и интерьер». Уютерра существует и работает для тех, кто любит свою семью и свой дом, для тех, кто наслаждается самим процессом покупки. Уютерра предоставляет возможности проявить себя, создать то неповторимое состояние в доме, которое и называют уютом. Уютерра постоянно пытается стать еще более интересной для своих покупателей, улавливать их потребности, искать в мире то, что им нужно.