Расследования
Все статьи

«Сотмаркет» - отзывы сотрудников и клиентов

Сотмаркет Логотип(logo)

Рейтинг: 2.8 из 5

  • Другие названия:

    ООО Сотмаркет

  • Категория:

    Торговля

  • Адрес:

    Россия, Санкт-ПетербургРоссия, МоскваРоссия, ЧелябинскРоссия, ВоронежРоссия, Самара

  • Телефон:

    8 (800) 555-98-98

  • Email:

    [email protected]

  • Официальный сайт:

  • Просмотров:

    5659

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Есть представитель компании!

Отзывы о Сотмаркет

Московскую компанию ООО «Сотмаркет» критиковали как сотрудники, так и клиенты за задержку платежей, отсутствие продукции, низкую зарплату и нарушение трудового законодательства. Сообщается, что система DRM постоянно глючит, что влияет на качество работы. Компания якобы предлагает бонусы за положительные отзывы, что некоторые считают мошенничеством. Сотрудники жалуются на низкие зарплаты, глючную CRM-систему и высокие штрафы. Компания убыточна и занимается обманом клиентов, сотрудников и партнеров. Период обучения тяжелый, а работа нервная, с высокими требованиями и постоянными изменениями.

Что такое Сотмаркет?

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг. Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу

19.08.2016 138
просмотров

Отрицательные стороны
Добрый день, обманутые покупатели и поставщики!
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам на этой странице. А также хотелось бы поделиться своей грустной историей: я являюсь сотрудником компании, которая была партнером (поставщиком товаров) компании РитейлСистем (всем известный интернет-магазин Сотмаркет).
В далеком 2014-ом году мы начали, как нам казалось, удачное сотрудничество. Но счастье...
Положительные стороны
Не нашлось...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.01.2015 154
просмотров

Отрицательные стороны
Плохой,если честно,интернет-магазин.и так первые заказы еще были сделаны 4 декабря сперва скажу,что доставка бывает ужасно долгой у меня с Китая быстрее бывали приходили посылки чем в вашем \"магазине\"также было несколько раз,что заказывался заказ диспетчер уверял,что есть все на складе и мол вечером вышлют.а на следующий день звонили и говорили,что все...
Положительные стороны
нет...
⇓ читать весь отзыв ⇓

26.12.2014 129
просмотров

Отрицательные стороны
Устраивался в компанию в начале осени,на время стажировки (5 дней) обещали з/п-15 т.р. + 5 дней стажировки -1000 руб.

В итоге за стажировку никто ничего и не собирался платить.А з/п на период стажировки составляла 12 т.р.,хотя по факту выходило порядка 11 т.р., т.к. отработанные часы куда-то пропадали.

Стажировка длилась 1,5...
Положительные стороны
-Мало контроля со стороны начальства (никто не стоит над душой и огромным \"папирусом-планом\").

-Не тратишь время на дорогу.

На этом все....
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.12.2014 143
просмотров

Отрицательные стороны
низкая зп, которая за время существования колл-центра урезалась уже раз 5 и не повышалась ни разу (более 20 тыс. в мес. в момент основания колл-центра, 18 тыс. год назад, 10-16 тыс. сейчас). Отсутствие соцпакета и нарушение ТК - переработки по часам не оплачиваются вообще, оплата в праздничные и выходные дни в...
Положительные стороны
если повезет с тем, кто с тобой придет на обучение, а также с тем, куда посядят (и в каком отделе и в какой смене работаешь) - в основном дружный и доброжелательный коллектив. Зп теперь полностью белая и приходит на карту. Просторный и уютный офис, есть кухня, теннисный стол. Рядом с офисом...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.12.2014 150
просмотров

Отрицательные стороны
На обучении рассказывают в основном про то, как можно много заработать денег, при этом уделяя ОЧЕНЬ МАЛО внимания шаблонным ситуациям и действиям в них. Из-за этого когда сотрудник выходит на линию, у него минимум знаний и ему очень сложно работать, все вопросы можно задавать в чате, в котором никто не...
Положительные стороны
Работа дома...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.12.2014 239
просмотров

Отрицательные стороны
Комментарий:

В этом магазине постоянно приходит сообщения, чтобы люди писали только хороши отзывы о этом магазине

,руководитель службы заботы о клиентах Богдан Юкин их мне отправляет как и всем остальным, Вышлете отменный отзыв и имейте бонус 500 рублей (на самом деле -РАЗВОД) Не берите в этом магазине ничего !)

Недавно...
Положительные стороны
Не указаны...
⇓ читать весь отзыв ⇓

29.11.2014 143
просмотров

Отрицательные стороны
ЖМОТЫ!!!!!денег за работу не дождешься!и действия кое-какие неправомерные и незаконные в отношении сотрудников производятся!долги свои перед бывшими сотрудниками не выплачивают...от рук отбились,как руководство поменялось!раньше нормально там было!адекватно все,мне нравилось!а вот расстаться с ними по-хорошему не получилось...
Положительные стороны
Есть немного таких)с ребятами хорошими познакомилась)опыта набралась кое-какого...
⇓ читать весь отзыв ⇓

24.11.2014 125
просмотров

Отрицательные стороны
И так...Поехали! Обучение-Первый момент-Его проводит весёлый парень Стас, шуточки, весело-Обещание после стажировки зарплаты минимум 15000 рублей...Что на самом деле?! Стажёры тут получают больше сотрудников! Ставка стажёра 69 рублей в час, а ставка \"не стажёра\" внимааанииие-29 рублей в час! Вы где то видели ставку в 29 рублей в час??? Вот-Тут 29...
Положительные стороны
Работа дома.Но с ними это даже минус....
⇓ читать весь отзыв ⇓

17.11.2014 208
просмотров

Отрицательные стороны
Убыточная компания, которая сводит концы с концами и постоянно сидит с минусах. Вместо того, чтобы думать о развитии бизнеса и об улучшении бизнес-процессов, думают только о том, как бы кинуть всех вокруг: клиентов, сотрудников и партнёров. И не только думают, а реально всех вокруг и кидают. Хотите быть обманутым - бегите...
Положительные стороны
отсутствуют...
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.11.2014 160
просмотров

Отрицательные стороны
Начну с начала - периода обучения. На момент старта в группе было 40+ человек. К концу обучения - меньше 20-ти, к моменту моего увольнения менее 10-ти. И такое уменьшение желающих тут работать произошло всего за один месяц. О чём это говорит? Работа, явно, не \"сахар\". Первый день работы, словами не передать, дикое...
Положительные стороны
- Работал дистанционным оператором. Можно встать за пол часа до работы, заварить кофе и всё. Ты уже на рабочем месте. Тратиться на дорогу и толкаться в транспорте не нужно. Тоже самое с возвратом домой: работа кончилась - ты уже дома.

- Зарплата два раза в месяц. Задержки, если есть, минимальные: 1-2...
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.11.2014 157
просмотров

Отрицательные стороны
Эта работа в количестве \"ДОХРЕНА\" не оплачивается в том размере в каком должна.

Итак, детки, вот история =)

Обучение будет идти 5 дней. в день ориентировочно по 6-7 часов. Инфы много, готовьтесь внимать и запоминать. Обучение оплачивается в размере 1000 руб. Но только в том случае если вы отработаете...
Положительные стороны
Работа есть и ее дохрена....
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.11.2014 146
просмотров

Отрицательные стороны
Работал в данном месте 3 месяца, в основном звонки с жалобами от покупателей, с утра до вечера. Обманывают не только покупателей, но и тех кто там работает. Больше 4-5 тыс зарплаты за месяц так и не увидел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ РАБОТАТЬ В ДАННОМ МЕСТЕ, И ТЕМ БОЛЕЕ ПОКУПАТЬ ТОВАР....
Положительные стороны
Положительных сторон работы в компании нет....
⇓ читать весь отзыв ⇓

31.10.2014 144
просмотров

Отрицательные стороны
работаю в кампании пол года, официально до сих пор не утроили (хотя говорят что устроили) - взяли все документы для оформления(но ТД так и не выслали). служба контроля качества(которая прослушивает звонки) сейчас уже не штрафует, а только выставляет оценки(шаг влево - шаг вправо от алгоритма - расстрел) конверсия звонков (где каждый третий звонок...
Положительные стороны
коллектив, работа на дому, график...
⇓ читать весь отзыв ⇓

31.10.2014 145
просмотров

Отрицательные стороны
Полезного на обучении очень мало, вообще нет, сам \"тренер\" Сергей, всю инфу зачитывал с презентации. О том что 99% звонков это люди с вопросами о своем заказе, хорошо если с ним все ок, вы говорите радостные вещи, но увы, в основном все плохо, товара нет, он потерялся, он подорожал, его...
Положительные стороны
Очень быстро собеседовали, по телефону с плохой связью потребовали \"прям щас!\" что то продать. и все, вы приняты....
⇓ читать весь отзыв ⇓

29.10.2014 154
просмотров

Отрицательные стороны
Больше всего поражает некомпетентность и безалаберность. Никто ничего не знаю, все пересылают клиентов к другому....
Положительные стороны
Как-то не сложилось впечатление, что они есть....
⇓ читать весь отзыв ⇓

24.10.2014 148
просмотров

Отрицательные стороны
Работал оператором, на обучении говорят что наша работа принимать заказы.Это не так. 90% клиентов звонят что бы выяснить судьму заказов, которые никто не собирается заказывать, собирать, и доставлять вовремя как обещано. Цены меняют почти постоянно. Причем вся эта нервотрепка почти не оплачивается. Вам обещают спасительный отдел, который должен этим заниматся,...
Положительные стороны
Большая компания...
⇓ читать весь отзыв ⇓

23.10.2014 165
просмотров

Отрицательные стороны
ШТРАФЫ

нет перспектив карьерного, личного роста да и вообще перспективы и сотмаркет - понятие несовместимое

некоторые из руководящего состава (упыри те еще)

наебывают с часами работы и урезают премию по ерунде, чаще необоснованно.

во всем бардаке, что происходить - виноват оператор на телефоне.

за каждый неверный шаг и слово - презрение, штраф,...
Положительные стороны
коллектив

зарплата, (когда пашешь, как лошадь)

сама работа (иногда)

офис (расположение, удобство рабочих мест)...
⇓ читать весь отзыв ⇓

18.10.2014 170
просмотров

Отрицательные стороны
Ну , что же. Так как мой первый отзыв о компании был удален - это попытка номер 2! Покупать бы лично я в компании ничего не стала, ибо знаю о сроках доставки (ужасно затянутые), инфа о наличии товара в 99% ложная. Частый брак, наличие подделок , выдающихся под оригинал (за такие...
Положительные стороны
удаленная работа, некоторые адекватные люди...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.10.2014 118
просмотров

Отрицательные стороны
Реальная зарплата в 2 раза меньше обещанной, когда приглашают, обещают компенсацию за стажировку - ее не будет. Все косяки других отделов снижают показатели операторов, но никто этого учитывать не собирается. Можете хоть обпродаваться, все равно большая часть ваших заказов провалится из-за отсутствия товара и задержки доставки. Половина звонков - жалобы клиентов, которые...
Положительные стороны
Нет положительных. Работа на дому это плюс

для сотрудника, но еще больше для Сотмаркета. Экономят на содержании офиса....
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.08.2014 155
просмотров

Отрицательные стороны
Не думайте покупать товары в Сотмаркете. Заказал у них товара на несколько тысяч рублей. ПО всем позициям был срок доставки не более 5 суток. В итоге жду уже месяц, а на жалобы отвечают, что у них проблемы с транспортной компанией. За это время можно было несколько раз сменить транспортную компанию!!!...
Положительные стороны
Завлекательные рекламные компании....
⇓ читать весь отзыв ⇓

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв

09.03.2014 148
просмотров

Положительные стороны
-много общения с интересными людьми, это касается как коллег, так и в принципе специфике работы в КЦ. Отдельные слова благодарности коллективу нашего офиса в Орле, если бы не их поддержка с самого начала, меня бы там не было. -возможность зарабатывать столько, сколько хочешь. Важно просто выполнять свои обязанности. Поверьте, пишу...
Отрицательные стороны
-очень много запутанной информации, которая зачастую бывает ненужной на этапе уже работы. -постоянные тестирования и прослушки. Это очень порой напрягает и демотивирует. -негатив от недовольных клиентов расстраивает, но поделать я этим ничего не можешь( Это уже не вина компании, а особенности работы оператором. -не совсем удобная система перерывов и сложности...
⇓ читать весь отзыв ⇓

31.03.2013 132
просмотров

Положительные стороны
положительное только в том что все таки есть нормальные люди в этой компании, но не в руководстве. Например в отделе по работе с персоналом и в отделе по работе с претензиями отличные ребята....
Отрицательные стороны
Сначала все утраивало. Но потом поняла что руководству пофиг на своих работников, не важно сколько ты работаешь, сколько ты сделал для компании, немножко расслабился и тебя в утиль. Не оплачиваются отпуска, больничные и вообще отношение пофигистическое! За каждый неверный шаг штрафы! ЗП не оправдывает затрачиваемые силы. Ужас одним словом...
⇓ читать весь отзыв ⇓
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

  • 07.01.2020
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (5684)
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

  • 14.05.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (8762)
Самые громкие репутационные скандалы 2018 года
Самые громкие репутационные скандалы 2018 года

Репутация компании – такая вещь, которая формируется годами, а разрушить её можно в секунды – случайным словом, необдуманным действием и даже публикацией в социальных сетях. 2018 год оказался богат на

  • 24.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (6241)
Основные признаки того, что вы плохой работник
Основные признаки того, что вы плохой работник

Эти признаки являются сигналом, что вас могут уволить за профнепригодность. Внимательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать потери работы. 1. Постоянные опоздания Беспокоится нужно в том случае, если опаздываете на работу

  • 17.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (20285)
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет