«Сотмаркет» - отзывы сотрудников и клиентов

Сотмаркет Логотип(logo)

Рейтинг: 2.8 из 5

  • Другие названия:

    ООО Сотмаркет

  • Категория:

    Торговля

  • Адрес:

    Россия, Санкт-ПетербургРоссия, МоскваРоссия, ЧелябинскРоссия, ВоронежРоссия, Самара

  • Телефон:

    8 (800) 555-98-98

  • Email:

    [email protected]

  • Официальный сайт:

  • Просмотров:

    5646

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Есть представитель компании!

Отзывы о Сотмаркет

Московскую компанию ООО «Сотмаркет» критиковали как сотрудники, так и клиенты за задержку платежей, отсутствие продукции, низкую зарплату и нарушение трудового законодательства. Сообщается, что система DRM постоянно глючит, что влияет на качество работы. Компания якобы предлагает бонусы за положительные отзывы, что некоторые считают мошенничеством. Сотрудники жалуются на низкие зарплаты, глючную CRM-систему и высокие штрафы. Компания убыточна и занимается обманом клиентов, сотрудников и партнеров. Период обучения тяжелый, а работа нервная, с высокими требованиями и постоянными изменениями.

Что такое Сотмаркет?

Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг. Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
Добрый день, обманутые покупатели и поставщики!
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам на этой странице. А также хотелось бы поделиться своей грустной историей: я являюсь сотрудником компании, которая была партнером (поставщиком товаров) компании РитейлСистем (всем известный интернет-магазин Сотмаркет).
В далеком 2014-ом году мы начали, как нам казалось, удачное сотрудничество. Но счастье...
Положительные стороны
Не нашлось...
Отрицательные стороны
Плохой,если честно,интернет-магазин.и так первые заказы еще были сделаны 4 декабря сперва скажу,что доставка бывает ужасно долгой у меня с Китая быстрее бывали приходили посылки чем в вашем \"магазине\"также было несколько раз,что заказывался заказ диспетчер уверял,что есть все на складе и мол вечером вышлют.а на следующий день звонили и говорили,что все...
Положительные стороны
нет...
Отрицательные стороны
Устраивался в компанию в начале осени,на время стажировки (5 дней) обещали з/п-15 т.р. + 5 дней стажировки -1000 руб.

В итоге за стажировку никто ничего и не собирался платить.А з/п на период стажировки составляла 12 т.р.,хотя по факту выходило порядка 11 т.р., т.к. отработанные часы куда-то пропадали.

Стажировка длилась 1,5...
Положительные стороны
-Мало контроля со стороны начальства (никто не стоит над душой и огромным \"папирусом-планом\").

-Не тратишь время на дорогу.

На этом все....
Отрицательные стороны
низкая зп, которая за время существования колл-центра урезалась уже раз 5 и не повышалась ни разу (более 20 тыс. в мес. в момент основания колл-центра, 18 тыс. год назад, 10-16 тыс. сейчас). Отсутствие соцпакета и нарушение ТК - переработки по часам не оплачиваются вообще, оплата в праздничные и выходные дни в...
Положительные стороны
если повезет с тем, кто с тобой придет на обучение, а также с тем, куда посядят (и в каком отделе и в какой смене работаешь) - в основном дружный и доброжелательный коллектив. Зп теперь полностью белая и приходит на карту. Просторный и уютный офис, есть кухня, теннисный стол. Рядом с офисом...
Отрицательные стороны
На обучении рассказывают в основном про то, как можно много заработать денег, при этом уделяя ОЧЕНЬ МАЛО внимания шаблонным ситуациям и действиям в них. Из-за этого когда сотрудник выходит на линию, у него минимум знаний и ему очень сложно работать, все вопросы можно задавать в чате, в котором никто не...
Положительные стороны
Работа дома...
Отрицательные стороны
Комментарий:

В этом магазине постоянно приходит сообщения, чтобы люди писали только хороши отзывы о этом магазине

,руководитель службы заботы о клиентах Богдан Юкин их мне отправляет как и всем остальным, Вышлете отменный отзыв и имейте бонус 500 рублей (на самом деле -РАЗВОД) Не берите в этом магазине ничего !)

Недавно...
Положительные стороны
Не указаны...
Отрицательные стороны
ЖМОТЫ!!!!!денег за работу не дождешься!и действия кое-какие неправомерные и незаконные в отношении сотрудников производятся!долги свои перед бывшими сотрудниками не выплачивают...от рук отбились,как руководство поменялось!раньше нормально там было!адекватно все,мне нравилось!а вот расстаться с ними по-хорошему не получилось...
Положительные стороны
Есть немного таких)с ребятами хорошими познакомилась)опыта набралась кое-какого...
Отрицательные стороны
И так...Поехали! Обучение-Первый момент-Его проводит весёлый парень Стас, шуточки, весело-Обещание после стажировки зарплаты минимум 15000 рублей...Что на самом деле?! Стажёры тут получают больше сотрудников! Ставка стажёра 69 рублей в час, а ставка \"не стажёра\" внимааанииие-29 рублей в час! Вы где то видели ставку в 29 рублей в час??? Вот-Тут 29...
Положительные стороны
Работа дома.Но с ними это даже минус....
Отрицательные стороны
Убыточная компания, которая сводит концы с концами и постоянно сидит с минусах. Вместо того, чтобы думать о развитии бизнеса и об улучшении бизнес-процессов, думают только о том, как бы кинуть всех вокруг: клиентов, сотрудников и партнёров. И не только думают, а реально всех вокруг и кидают. Хотите быть обманутым - бегите...
Положительные стороны
отсутствуют...
Отрицательные стороны
Начну с начала - периода обучения. На момент старта в группе было 40+ человек. К концу обучения - меньше 20-ти, к моменту моего увольнения менее 10-ти. И такое уменьшение желающих тут работать произошло всего за один месяц. О чём это говорит? Работа, явно, не \"сахар\". Первый день работы, словами не передать, дикое...
Положительные стороны
- Работал дистанционным оператором. Можно встать за пол часа до работы, заварить кофе и всё. Ты уже на рабочем месте. Тратиться на дорогу и толкаться в транспорте не нужно. Тоже самое с возвратом домой: работа кончилась - ты уже дома.

- Зарплата два раза в месяц. Задержки, если есть, минимальные: 1-2...
Отрицательные стороны
Эта работа в количестве \"ДОХРЕНА\" не оплачивается в том размере в каком должна.

Итак, детки, вот история =)

Обучение будет идти 5 дней. в день ориентировочно по 6-7 часов. Инфы много, готовьтесь внимать и запоминать. Обучение оплачивается в размере 1000 руб. Но только в том случае если вы отработаете...
Положительные стороны
Работа есть и ее дохрена....
Отрицательные стороны
Работал в данном месте 3 месяца, в основном звонки с жалобами от покупателей, с утра до вечера. Обманывают не только покупателей, но и тех кто там работает. Больше 4-5 тыс зарплаты за месяц так и не увидел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ РАБОТАТЬ В ДАННОМ МЕСТЕ, И ТЕМ БОЛЕЕ ПОКУПАТЬ ТОВАР....
Положительные стороны
Положительных сторон работы в компании нет....
Отрицательные стороны
работаю в кампании пол года, официально до сих пор не утроили (хотя говорят что устроили) - взяли все документы для оформления(но ТД так и не выслали). служба контроля качества(которая прослушивает звонки) сейчас уже не штрафует, а только выставляет оценки(шаг влево - шаг вправо от алгоритма - расстрел) конверсия звонков (где каждый третий звонок...
Положительные стороны
коллектив, работа на дому, график...
Отрицательные стороны
Полезного на обучении очень мало, вообще нет, сам \"тренер\" Сергей, всю инфу зачитывал с презентации. О том что 99% звонков это люди с вопросами о своем заказе, хорошо если с ним все ок, вы говорите радостные вещи, но увы, в основном все плохо, товара нет, он потерялся, он подорожал, его...
Положительные стороны
Очень быстро собеседовали, по телефону с плохой связью потребовали \"прям щас!\" что то продать. и все, вы приняты....
Отрицательные стороны
Больше всего поражает некомпетентность и безалаберность. Никто ничего не знаю, все пересылают клиентов к другому....
Положительные стороны
Как-то не сложилось впечатление, что они есть....
Отрицательные стороны
Работал оператором, на обучении говорят что наша работа принимать заказы.Это не так. 90% клиентов звонят что бы выяснить судьму заказов, которые никто не собирается заказывать, собирать, и доставлять вовремя как обещано. Цены меняют почти постоянно. Причем вся эта нервотрепка почти не оплачивается. Вам обещают спасительный отдел, который должен этим заниматся,...
Положительные стороны
Большая компания...
Отрицательные стороны
ШТРАФЫ

нет перспектив карьерного, личного роста да и вообще перспективы и сотмаркет - понятие несовместимое

некоторые из руководящего состава (упыри те еще)

наебывают с часами работы и урезают премию по ерунде, чаще необоснованно.

во всем бардаке, что происходить - виноват оператор на телефоне.

за каждый неверный шаг и слово - презрение, штраф,...
Положительные стороны
коллектив

зарплата, (когда пашешь, как лошадь)

сама работа (иногда)

офис (расположение, удобство рабочих мест)...
Отрицательные стороны
Ну , что же. Так как мой первый отзыв о компании был удален - это попытка номер 2! Покупать бы лично я в компании ничего не стала, ибо знаю о сроках доставки (ужасно затянутые), инфа о наличии товара в 99% ложная. Частый брак, наличие подделок , выдающихся под оригинал (за такие...
Положительные стороны
удаленная работа, некоторые адекватные люди...
Отрицательные стороны
Реальная зарплата в 2 раза меньше обещанной, когда приглашают, обещают компенсацию за стажировку - ее не будет. Все косяки других отделов снижают показатели операторов, но никто этого учитывать не собирается. Можете хоть обпродаваться, все равно большая часть ваших заказов провалится из-за отсутствия товара и задержки доставки. Половина звонков - жалобы клиентов, которые...
Положительные стороны
Нет положительных. Работа на дому это плюс

для сотрудника, но еще больше для Сотмаркета. Экономят на содержании офиса....
Отрицательные стороны
Не думайте покупать товары в Сотмаркете. Заказал у них товара на несколько тысяч рублей. ПО всем позициям был срок доставки не более 5 суток. В итоге жду уже месяц, а на жалобы отвечают, что у них проблемы с транспортной компанией. За это время можно было несколько раз сменить транспортную компанию!!!...
Положительные стороны
Завлекательные рекламные компании....

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
-много общения с интересными людьми, это касается как коллег, так и в принципе специфике работы в КЦ. Отдельные слова благодарности коллективу нашего офиса в Орле, если бы не их поддержка с самого начала, меня бы там не было. -возможность зарабатывать столько, сколько хочешь. Важно просто выполнять свои обязанности. Поверьте, пишу...
Отрицательные стороны
-очень много запутанной информации, которая зачастую бывает ненужной на этапе уже работы. -постоянные тестирования и прослушки. Это очень порой напрягает и демотивирует. -негатив от недовольных клиентов расстраивает, но поделать я этим ничего не можешь( Это уже не вина компании, а особенности работы оператором. -не совсем удобная система перерывов и сложности...
Положительные стороны
положительное только в том что все таки есть нормальные люди в этой компании, но не в руководстве. Например в отделе по работе с персоналом и в отделе по работе с претензиями отличные ребята....
Отрицательные стороны
Сначала все утраивало. Но потом поняла что руководству пофиг на своих работников, не важно сколько ты работаешь, сколько ты сделал для компании, немножко расслабился и тебя в утиль. Не оплачиваются отпуска, больничные и вообще отношение пофигистическое! За каждый неверный шаг штрафы! ЗП не оправдывает затрачиваемые силы. Ужас одним словом...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Участие в городских тендерах: подробная инструкция
Участие в городских тендерах: подробная инструкция

Благодаря тендерам у вас появится возможность найти заказчиков и оформить выгодные контракты. В этой статье мы расскажем, как это сделать правильно. Что такое тендеры и для чего они нужны? Если

Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск
Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск

Важная информация для тех, кто не устал. Кто может получить компенсацию за неиспользованный отпуск Если вы работаете По закону (ТК РФ. Статья 122) каждый год трудящимся должны предоставлять оплачиваемый отпуск

Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов

Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и

Самые громкие репутационные скандалы 2018 года
Самые громкие репутационные скандалы 2018 года

Репутация компании – такая вещь, которая формируется годами, а разрушить её можно в секунды – случайным словом, необдуманным действием и даже публикацией в социальных сетях. 2018 год оказался богат на

Новые компании
  1. Черника Принт

    Москва, Россия

  2. ОООЕгорчик

    Гродно, Беларусь

  3. ФОП Дюдюк Р. М.

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  4. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СК ТЕХНОЛОГИЯ

    Москва, Россия

  5. Wealth inside

    Санкт-Петербург, Россия

  6. Група компаній Укравтологістика

    Одесса, Украина

  7. Jetpool

    Красногорск, Россия

  8. EMS DUBELL: химический анкер оптом в Москве

    Москва, Россия

  9. Delete

    Москва, Россия

  10. Maximus Media

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138331 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7386 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2038 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1351 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1310 компаний

  9. Химки (Россия)

    1309 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1263 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: В прошлом августе данный предприниматель взял у меня предоплату на покупку материалов для ремонта крыши в частном доме ( об этом свидетельствуют расписки о получении денег) и благополучно скрылся. На

    Минусы: Мошенник

  • Отзыв: Если вы хотите, чтоб в запоренном тираже на 16 тысяч, где кусками слезает краска с ткани, объявили виноватым вас в:1) подготовке макета и выбранной мною ткани (слишком темный якобы. Хотя

    Минусы: - Сервис и отношение к клиенту- Качество услуги- Отсутствие доставки (вызываешь курьера сам)

    Плюсы: Возможность печатать на натуральных тканях.

  • Отзыв: Отработал водителем 4 рейса. Обещали оформить на работу официально, но так и не оформили. Техническое состояние машин ужасное. В последнем рейсе не по вине водителя было повреждено с внутренней стороны

  • Отзыв: Заключили с ними договор подряда на выполнение ремонтных работ. Деньги не платят .На связь не выходят .Вложение:IMG-20240919-WA0045.jpgIMG-20240919-WA0052.jpgIMG-20240917-WA0047.jpgIMG-20240917-WA0045.jpgIMG-20240917-WA0046.jpgIMG-20240917-WA0044.jpgIMG-20240917-

    Минусы: Меняют бригады этим и живут.

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Работала администратором, после увольнения не выплатили последнюю зарплату, постоянно врут, жалкие существа честно говоря а не люди у руля

    Минусы: Одни минуса

    Плюсы: Плюсов нет!

  • Отзыв: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Минусы: мошеннический агрегатор, свои правила не соблюдает-конченный и нищий админ

    Плюсы: нету