«ФортЛайн» - отзывы сотрудников и клиентов

ФортЛайн Логотип(logo)

Рейтинг: 3.1 из 5

  • Другие названия:

    ФортЛайн, ООО

  • Категория:

    Услуги

  • Адрес:

    Россия, Санкт-ПетербургРоссия, Ростов-на-ДонуРоссия, ЕкатеринбургРоссия, Белгород

  • Телефон:

    +7(812) 332-86-61 +7(812) 332-93-39

  • Email:

    [email protected]

  • Официальный сайт:

  • Просмотров:

    4490

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о ФортЛайн

Колл-центр ООО «ФортЛайн», работающий преимущественно на «ТриколорТВ», получил неоднозначные отзывы от сотрудников и клиентов. Некоторые бывшие сотрудники обвинили компанию в мошенничестве, другие жаловались на неподобающее поведение абонентов. Один заявитель сообщил, что во время собеседования его попросили предоставить личную информацию, включая паспортные данные, что является незаконным. Однако генеральный директор компании подчеркнул важность сотрудников, которым нравится помогать людям, и отметил, что для компании строится новое современное здание. Несмотря на некоторые негативные отзывы, некоторые сотрудники сочли этот опыт ценным для развития коммуникативных навыков.

Что такое ФортЛайн?

FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований. Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса. FortLine является экспертом в своей области, сотрудничает с крупными компаниями-лидерами различных сегментов, имеет многолетний опыт работы с крупнейшими игроками рынка спутникового телевидения Российской Федерации. Контактный центр FortLine не просто ведет проекты клиентов как аутсорсинговый контакт-центр, а является надежным бизнес-партнером, который сам выстраивает наиболее успешные сценарии развития проектов заказчиков, предлагает пути решения поставленных задач.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
в 2014 году предложили стать участником "Телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу. Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая,...
Положительные стороны
Поменяли бесплатно приёмник. Два раза выполнили условия договора....
Отрицательные стороны
на собеседовании выдается анкета, где требуется заполнить такие поля как: паспортные данные( что запрещено законом),ваш имущество-в частном доме,снимаете квартиру или собственность.Далее-кредитообязаны ли вы и если да.то какая сумма, были ли вы военнообязанным и если нет. то почему??!!Далее после подобных многих вопросов стоит внизу согласие на обработку персональных данных с ФИО...
Положительные стороны
белая з/п...
Отрицательные стороны
2 раза подряд мне звонили с этой компании и как только я снимала трубку,сразу же скидывали.Зачем так делать,непонятно.Думайте сперва,перед тем как что-то делать.
Что это за компания я без понятия....
Положительные стороны
хз...
Отрицательные стороны
проработал там полгода, уволили из-за нервной начальницы. змеиное логово...
Положительные стороны
не заметил...
Отрицательные стороны
1) не все руководители хотят помочь,кто-то просто избегает общения
2) трудно удержаться на одном месте рабочем,всё время кто-то наровит тебя пересадить в разные места
3) тем ,кто работает 5- ти дневку нужно подстраиваться под всех
4) если что-то произойдёт тебя уволят не моргнув глазом
5) есть задержки по зарплате,но выдают...
Положительные стороны
1) рядом с метро Петроградская
2) график 2/2 и 5/2
3) спокойно на больничный уйти можно
4) всегда помогут советом,объяснят и т.д.
5) высокая заработная плата
6) расчётный лист и другие документы предоставят по первому требованию...
Отрицательные стороны
Опубликована информация о том,что после ухода с работы (увольнения) деньги на карточку не поступили. Обратитесь пожалуйста по тел. (812) 747-37-85. Государственная инспекция труда в г. Санкт-Петербурге. Выплата должна производиться в день увольнения работника. Ждем Ваших обращений....
Положительные стороны
По вопросам трудовых отношений...
Отрицательные стороны
Штрафы абсолютно за все. Большая текучка кадров. “Коллеги“ воруют еду и посуду. Стол не закреплен за сотрудником и периодически приходилось сидеть на сломанном стуле. Бесконечный поток звонков, нет лаже времени на передышку...
Положительные стороны
Гибкий график. При хорошем уровне работы участие в интересных проектах и повышение...
Отрицательные стороны
Несмотря на то, что ФортЛайн позиционирует себя как коллцентр с множеством клиентов, готовьтесь, что работать вы будете только на ТриколорТВ.

Маленькая ставка, даже при повышении на уровень - увеличивается незначительно. Я заработала свой максимум - 17000 (чуть меньше), работая 5 дней в неделю по 8 часов, став в этот месяц работником...
Положительные стороны
Коллектив - веселый, дружный, все и всегда готовы помочь. Оформление официальное. Ежемесячная лотерея с призами. Тортик по случаю дня рождения генерального директора. В малом зале периодически появляются печеньки, конфеты и фрукты для сотрудников. Подарки на день рождения. Зарплата без задержек....
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение к работникам, тем более работникам 1 уровня обслуживания. До руководителей не достучишься

Процесс работы не выстроен до конца, звонки в режиме \"нон стоп\" поступают, параллельно необходимо заполнять сценарий, вроде пытаешься успеть, но все равно возникает необходимость ставить программу в режим \"перерыв\" чтобы до конца заполнить статистику, а в...
Положительные стороны
Возможность работы на дому, что может быть еще положительнее)...
Отрицательные стороны
- старшие никогда ничего не знают и посылают друг к другу

- актуальная информация? Ты сам даешь знать о проблеме, когда уже поступит 100500 обращений в течении 2-3 дней

- свинарник на кухне (раковины в дерьме, чайники сгнили уже, вода в кулере воняет, фильтры не чищены)

- свинарник в офисе, грязь размазывается таджичкой...
Положительные стороны
- коллектив (для каждого он свой)

- дурацкие косплеи в тельняшках, конкурсы \"оцени наш новый стул\"

Кому то это дерьмо по нраву, потому отнесу к плюсу...
Отрицательные стороны
Коротко расскажу вам о процедуре работы в данной организации, т.к. работала в ней......Зарплату урезают и жмут за всё, что только можно! На 7-ми часовой рабочий день 40 мин. общего перерыва, из которых 30 мин не оплачивается. Эти 40 мин делятся на 3 части за всю смену,т.е. 3 перерыва (из них...
Положительные стороны
Самый единственный плюс-это, что Вам вовремя выплачивают зарплату....
Отрицательные стороны
Душат правилами и процедурами, работаем не на результат, а на показатели (то есть мы не помогаем людям, а делаем так, как приказал заказчик и плевать на остальное, инициатива наказуема)

Это нельзя, это нельзя, шаг вправо шаг влево - минус премия, самый высокооплачиваемый call-центр в СПб считается, но за каждый косяк твоя...
Положительные стороны
Коллектив...
Отрицательные стороны
- Маленькая з/п. До 20.000 вряд ли наберется для хоум-агента вообще.

- ОКК (отдел контроля качества звонков) вычитывает за любые минусы, из 10 обещанных тысяч дойдут только 7-8.

- Большой поток абонентов, большая нагрузка на линии. Никогда нет Ready (состояния оператора без звонков, идущего в учет рабочего времени), несоответствие требований, предъявляемых к...
Положительные стороны
- Можно работать дома, отчасти удобные графики. Зп своевременно приходит на карту....
Отрицательные стороны
Работа в этой компании с каждым днем меня радует все больше и больше. Большинство моих коллег поняли,что кроме сарказма я ничего не имел в виду. Операторов тут не любят,и за людей не считают в принципе. Такое чувство, что начальство просто придумывают новые правила игры, так сказать,чтобы не скучно было. Господа...
Положительные стороны
... Были когда то....
Отрицательные стороны
Огромная нагрузка ,в других колл центрах будет Ready(когда нет звонков, и считается рабочим временем)

Ужасное оснащение раб мест грязно, гарнитуры тоже, можно подхватить что нибудь.Поэтому и перевелся на дом.

Никаких перспектив если не лижешь зад, и не ходишь покурить чтобы \"подружится\"

Огромная текучка как среди операторов и так и старших...
Положительные стороны
Стабильный мизерный доход.

Работа из дома

Работа в истор. центре

Нашел пару хороших знакомых в компании...
Отрицательные стороны
Судя по манере проводить собеседование и по количеству народа на собеседовании можно предположить что сотрудников тут как перчатки меняют.

А еще могу по опыту сказать, что под такими вот с виду прилизанными компаниями на деле скрывается жуткая молотилка для людей.


Ну нафиг, не стоит идти....
Положительные стороны
С первого взгляда всё вроде OK, но.......
Отрицательные стороны
Да, писать можно долго про эту замечательную компанию, могу только присоединиться к вышесказанным комментариям. А дело даже не в самой компании, а в некоторых личностях,которые портят все впечатление. А особенно это Елена Аликина и Елена Осипова. Кто то уже писал-крышу сносит от должности-вот это про них. \"Недоначальники\", которые цены себе...
Положительные стороны
Работа на дому, зарплата всегда приходит без задержек...
Отрицательные стороны
Полный произвол со стороны менеджеров. Делают что хотят.

На самом деле абсолютно все менеджеры - это обычные операторы, которым удалось пролезть чуть-чуть выше по корпоративной лестнице. У них от этого, очевидно, крышу срывает; сознание своей крутизны спать не даёт. Вот и отыгрываются на операторах.

Никогда не идите работать в эту компанию,...
Положительные стороны
Никаких положительных впечатлений. В такой компании их быть не может....
Отрицательные стороны
Ужас руководители. Уволили задним числом, хотя я могла бы отработать 2 недели и найти за это время работу!когда я в этой компании хотела перевестись в экономический отдел, и работать по специальности мне сказали в этом отделе чтобы я подождала неделю и не увольнялась пока , а менеджеры когда узнали об...
Положительные стороны
Друзей найти можно,постоянно конкурсы и мероприятия....
Отрицательные стороны
Хочу сюда еще добавить следующее.

В трудовом договоре указан срок действия 6 месяцев. И ссылка на статью ТК. К слову сказать, сама эта статья (сейчас точно не скажу, нет договора под рукой) требует указывать в договоре причину его (договора) срочности. В договоре эта причина не указана.

Т.е. договор составлен с...
Положительные стороны
Уже не осталось таких, к сожалению....

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Положительные стороны
Все по ТК.зп вовремя всегда,хорошее начальство, неплохая зп,работа на дому где реально платят....
Отрицательные стороны
Тяжело..много неадекватов среди абонентов.я не понимаю честно людей которые сюда пишут негатив.народ вы че? Работа не плохая.действительно платят не выходя из дома....
Положительные стороны
Друзья, позволю себе написать свое мнение о нашей компании * У нас принято хорошо относиться к друг другу вне зависимости от должности. В настоящее время в компании работает более 700 человек, а в 2016 году наш штат перевалит за 1000 и тем не менее я всегда с радостью готова встретится...
Отрицательные стороны
Не знаю можно ли это считать недостатками, но все же * работа у нас сопряжена со стрессом - большой поток звонков, абоненты, находящиеся в очень разном настроении, требования по качеству обслуживания - успешны в нашей компании только те люди, которые ЛЮБЯТ ПОМОГАТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. Это очень важное качество и если Вы в...
Положительные стороны
Положительные стороны это возможность сидеть дома и не тратиться на проезд и питание, но и зарплата мизерная. Зарплата платиться не за отработанные часы, а за отработанные минуты. Между звонками перерывов не бывает., т.е. звонки один за одним....
Отрицательные стороны
Заявление написал в конце июля, трудовую вернули только в середине сентября, все это время не мог устроиться на работу. Сейчас 5 октября зарплату за отработанное время на карточку НЕ поступили !!! Выходит время зря потратил и деньги на ксерокс и почтовые отправления....Первое время звучит все красиво, потом чувствуется равнодушие со...
Положительные стороны
Дружный коллектив, работают как одна команда, опытные менеджеры наставники, возможность работать дома, без лишних затрат на проезд и питание, удобный график работы, возможность получить опыт работы с реальными абонентами крупных компаний, таких как \"Триколор ТВ\". В принципе поработал бы еще если бы не этот тупой интернет провайдер \"ростелеком\" Спасибо опытным...
Отрицательные стороны
Работа не для слабонервных и гордых, звонят в основном абоненты у которых есть проблемы, без перерывов, один за одним + вам необходимо будет успевать заполнять данные абонента, статистику. Для работы необходимо иметь интернет со скоростью не меньше 5 мб\\сек на входе и выходе, а также гарнитуру. Перед началом работы необходимо...
Положительные стороны
Вообще как работа для студента на мой взгляд хорошо,Э не на 5 конечно, но на 4ку сойдет. ЗП не задерживают, все белое, мне у Вуза удобно. Народу конечно там много работает, обслуживают в основном Триколор ТВ. Правил много, но большинство вроде логичные, не хамить там абонентам, и следовать процедурам и...
Отрицательные стороны
нет своего рабочего места, стул часто приходится искать нормальный. Графики перерывов очень строгие, опоздал на 3-5 минут - отрабатывай. И обучения сильно не хватает, все как буд-то в последний момент написали. Собирают группу на дополнительное обучение, сидишь 15 минут ждешь менеджера, пока он там все напечатает, потом показал презентацию и все...
Положительные стороны
Работаю здесь второй год, из очевидных для меня плюсов могу отметить: возможность работы на дому, удобный график, работа по тк РФ, нет \"постоянно стоящего над душой\" начальника. На мой взгляд как подработка на дому\\в офисе- отличный вариант. Довольно хороший коллектив....
Отрицательные стороны
Большой поток звонков, плохо налажен дозвон абонентов на линию- это очень большой минус. Неслаженность относительно заполнения и отправления приказов\\документов, отработок и тп. В последние полгода очень часто происходят разные изменения, что отражается на качестве работы. Требования к операторам не пропорциональны количеству звонков на линии....
Положительные стороны
Студентам для подработки самое то - понять какое г.. вся эта система когда работодатели набирают и набирают и набирают персонал а работников считают за \"мясо\", а если истек срок годности- что ж, вот и свежее подошло, сидят на обучении по 10 человек каждый день... Я к счастью, знаю всю эту систему...
Отрицательные стороны
Отвратительные деревенские повадки менеджера Анфисы, проводящей групповые собеседования, лично со мной с таким гонором, как будто я бомж с вокзала а она королевна - \"Если я захочу я могу вас вообще не собеседовать\" сказала она надменным тоном. Досидела-таки-из вежливости ли, или из стеснения хлопнуть дверью... Она одолжение что-ли делает, принимая меня...
Положительные стороны
Веселый коллектив, нашел много друзей. Классные корпоративы, с играми.Адекватные руководители....
Отрицательные стороны
Теснота. Отсутствие перспектив. Держался там долго только из-за друзей....
Положительные стороны
Молодежный коллектив, уютная атмосфера, развитая корпоративная культура, постоянные конкурсы для сотрудников, хорошее обучение....
Отрицательные стороны
Практически некуда расти. Работа подходит только, тем кто учится в вузе или кто вообще не имеет никакого опыта работы и профессии. Расстраивают конфликтные абоненты, которые во всех бедах винят операторов....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что делать, если сильно накосячил на работе
Что делать, если сильно накосячил на работе

Как правильно себя вести, если вы допустили в своей работе серьёзную ошибку, которая может привести к плачевным последствиям. Если на работе случилась катастрофа и, что самое ужасное, виноваты в ней

Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

Участие в городских тендерах: подробная инструкция
Участие в городских тендерах: подробная инструкция

Благодаря тендерам у вас появится возможность найти заказчиков и оформить выгодные контракты. В этой статье мы расскажем, как это сделать правильно. Что такое тендеры и для чего они нужны? Если

Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет