«Аптечная сеть Здоровье» - отзывы сотрудников и клиентов

Аптечная сеть «Здоровье» получила негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Руководство критикуют за плохое обращение с сотрудниками и насаждение «корпоративного духа», что считается абсурдным. Компанию обвиняют в невыплате больничных и отпускных, а также в принуждении сотрудников писать клеветнические высказывания друг на друга. Клиентам рекомендуется избегать аптек и искать другие варианты с более низкими ценами и лучшим обращением с клиентами.

Аптека «Здоровье» была основана 7 октября 1997 г. Нашей задачей является внимательное и заботливое обслуживание каждого клиента, бесперебойное и качественное обеспечение населения медикаментами и изделиями медицинского назначения по доступным ценам. Сегодня аптечная сеть «Здоровье» - 5 аптек и 9 аптечных пунктов «Здоровье» плюс социальный проект аптечный пункт «Забота», где социально незащищенные слои населения могут приобрести медикаменты по низким ценам. В нашей сети есть своя телефонная справочная служба 513–311 и 513–111. Мы стремимся уделять больше внимания каждому клиенту. Во многих аптеках установлены стационарные тонометры, которые упрощают процедуру измерения артериального давления, и делают ее доступной каждому. Традиционным стало проведения дня диабетика, в течении которых можно приобрести всю продукцию по специальным ценам, бесплатно измерить уровень сахара в крови. Для льготных категорий населения организована бесплатная доставка лекарств на дом. Во всех аптеках нашей сети оплату можно произвести не только наличными, но и банковскими картами. Кроме того наши постоянные клиенты получат в подарок дисконтную карту, которая позволит экономить во всех наших аптеках. С момента основания мы нацелены на привлечение максимально широкого круга покупателей, и определяющими здесь являются вопросы цены и качества. Про качество хочется сказать отдельно. Аптеки «Здоровье» гарантируют подлинность и качество всех представленных лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения. Вся имеющаяся в нашей сети аптек лекарственная продукция, БАДы, косметика, товары для детей и пр. имеют документы, подтверждающие качество. Сроки, а также условия хранения и реализации товаров строго соблюдаются. Аптеки «Здоровье» работают с крупнейшими оптовыми поставщиками. Это гарантирует поставку исключительно высококачественных и подлинных товаров всех видов нашего ассортимента. Прежде чем попасть в аптеку, товар проходит всестороннюю проверку в приемном отделе склада и в отделе качества. Осуществляется входной контроль по показателям «описание», «упаковка», «маркировка», проводится экспертиза приходных товарных документов и документов по качеству. Наша сеть аптек полностью компьютеризирована. Преимущество автоматизированной системы управления заключается в учете товара по сериям и партиям, что позволяет вести автоматическое отслеживание истории любого нашего товара, а также сверку с данными Минздрава о забракованных и фальсифицированных сериях лекарственных средств. Весь товар при поступлении в аптеку проходит проверку - «прием по качеству». Серии товара сравниваются с данными государственного контроля качества и безопасности лекарственных средств и медицинской техники Минздрава РФ. Во время нахождения в отделе запасов аптеки товар проходит повторную проверку по новым сведениям Минздрава, которые рассылаются в виде электронных писем. Каждая из наших аптек может по просьбе покупателя предоставить информацию о документах, подтверждающих качество лекарственных препаратов и всех видов товара.