«Медиа Эксклюзив» - отзывы сотрудников и клиентов

ООО «Медиа Эксклюзив», также известное как mediaex, получило негативный отзыв от сотрудника и клиента. Компания занимается обслуживанием дорогостоящего полиграфического оборудования, но директору Михаилу Цветкову не хватает знаний в этой области. На камерах наблюдения было замечено, что помощник мастера Миша Цветков неправильно обращался с оборудованием, что привело к его поломке. Клиент запросил перевод 8-цветного принтера EPSON на 6-цветную схему, но через три дня перестали печатать два цвета. Цветков обвинил в проблеме используемый принтер и предложил покупать у него принтеры с гарантией.

Компания ООО Медиа Эксклюзив / mediaex ( скорее забегаловка или контора) занимается дилетантским обслуживанием дорогостоящего полиграфического оборудования, после чего оно ломается и перестает печатать, как следует. Директор компании Михаил Цветков не до конца понимает ту область в которую влез. Его познания в электронике или в тонкой настройке эко-сольвентных принтеров на уровне школьного понимания ученика о физике. Я уже не говорю о владении специальными ПО, которыми можно реанимировать, якобы поломавшийся принтер. На камеру наблюдения была видна работа этого мастера Миши, который все делает через одно место. Выдергивая шлейфы декодеров при работающем принтере. Меняя их с места на место, не выключая принтер. Я попросил перевести 8 цветный EPSON на якобы альтернативную 6ти цветовую схему с расчиповкой под ключ, для экономии чернил без потери качества. Все было хорошо, когда недо-мастер МИША ЦВЕТКОВ показывал свои образцы и свой принтер. Все оказалось хуже, чем предполагалось. Через 3 дня вылетело два цвета. Их так и не удалось заставить печатать. Они потухли окончательно. Недо-мастер Цветков начал все сваливать на то, что принтер БУ и что мол продали паленое фуфло, что надо у него такие принтера покупать с гарантией ( а он в свою очередь покупает в германии у ШАИНА из Ганновера) итд и тп. Вобщем он не знал, как заставить работать эти два цвета. Предлагал менять электронику. Я взял с другого принтера и поменял. Но ничего не изменилось. На что наш мастер ушел в свое глубокое молчание и продолжал своими грязными руками лапать электронику аппаратуры. До сих пор каркас принтера и кабеля внутри имеют разноцветные отпечатки его пальцев. Проблема не была решена Цветковым. Он начал раззванивать куда только, можно и искать подсказку для решения своей большой проблемы. По словам Цветкова, причина находилась в электронике принтера или в каких то мифических ошибках ПО. Что то полетело или пошло не так. Но до этого, принтер прекрасно работал целый год на различных режимах. Два дня мучений вывели меня из себя. Работа вся стала. Я выгнал Цветкова и потребовал вернуть денег, на что получил возражение, мол ктонить мог залезть и специально испортить все. Он в своей многолетней практике впервые с таким столкнулся. Все принтеры, что он делал, прекрасно работают. Давал телефоны конторок которым он что то делал. О нем отзывались положительно только две компании. Но в одной компании сказали, что не знают как с ним можно о чем то общаться, потому что он дилетант. Они не сообщили ему, что всю его работу переделала другая компания, что бы не травмировать его детский мозг. Как потом выяснилось Цветков продал копию взломанного РИПА Wasatch 7.2. Я потерял месяц на реанимирование своего Эпсона. Никто из мастеров не хотел браться за принтер После Цветкова. Но в итоге я нашел мастера из Питера, который не знал о Цветкове, который имел все необходимое оборудование для тестирования принтеров. Как показало тестирование, все компоненты принтера в норме. При более глубоком анализе ПО была найдена ошибка, которая привела к блокировке цветов. А все было в самом начале, когда Цветков своими грязными руками трогал шлейфы, выдергивал их, меняя местами, при включенном принтере. Все решение проблемы заняло 18 минут квалифицированной работы мастера. Что он сделал - это его секрет. Но мы просматривали на видео работу Цветкова - это вызвало смех мастера. Когда были первые признаки появления ошибок принтера, мастер МИША просто вырубал его и перезапускал, в надежде что пронесет или принтер забудет о них. Для всех, кто имеет поврежденные принтеры после недо-мастера Цветкова сообщаю - этот человек не имеет достаточных навыков. Самое лучшее, будет когда вы напишите свои истории с этим человеком. Об этом будет знать большее количество потенциальных клиентов, которые не наступят на грабли, на которые мне довелось наступить.