Расследования
Все статьи

Book24 - отзывы сотрудников и клиентов

Book24 Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Book24

Книжный интернет-магазин Book24 получил негативные отзывы от некоторых своих клиентов. Жалобы включают низкое качество товаров, ненадежных партнеров по доставке, сложные процессы возврата и неотзывчивую службу поддержки клиентов. Некоторые клиенты также обвинили компанию в размещении на своем сайте фейковых положительных отзывов. Однако есть и положительные отзывы от клиентов, получивших хорошее обслуживание и качественную продукцию. В целом создается впечатление, что у Book24 неоднозначная репутация среди клиентов.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу


( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 30.11.2022 152
просмотров

Отзыв о компании
Компания последнее время очень разочаровывает. Мало того, что ликвидировали все пункты самовывоз, где вы могли получить заказ и убедиться в качестве книг. Сейчас это можно сделать только через возврат, но при этом вы сами оплачиваете и доставку, и возврат.
Книга просто золотой получается.

Партнёры - транспортная компания ненадёжная.
Мой заказ сначала...
Отрицательные стороны
Последнее время одни минусы...
От качества до обслуживания......
⇓ читать весь отзыв ⇓


( RU, Республика Карелия, Петрозаводск ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 18.09.2022 262
просмотров

Отзыв о компании
Посылка с заказанными книгами приехала не повреженной. Большей частью книги побиты, одна повреждена очень сильно, при этом запаянная пленка (возрастной категории) у всех книг в идеальном состоянии, т.е. книги положили в таком виде сознательно! Избавляются от мусора через интернет! С возвратом такая сложная история, что проще выкинуть и заказать на...
Отрицательные стороны
Написал отзыв у них на сайте - забанили!

Пока отправлял отзывы на других сайтах, обнаружил огромное кол-во фэйковых положительных отзывов о данном магазине, все с одинаковым текстом со смешными выдуманными фамилиями!...
⇓ читать весь отзыв ⇓


( UA, Киев, Киев ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 28.07.2022 283
просмотров

Отзыв о компании
Найгірший інтернет мегазин на на українському ринку а можливо і в світі ,замовляла товари навіть з Китаю і ніколи не було такоїї підстави.Замовила на сайті book24 четверту книгу Р.Гелберт Смертелная белизна російською мовою в твердій обкладинці за ціною 229 гн . так як три перших книги у мене в такому...
Отрицательные стороны
Вони ще досі працюють...
Положительные стороны
Буде дуже хороший плюс коли ця компанія збанкротуе....
⇓ читать весь отзыв ⇓


( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 21.07.2020 313
просмотров

Отзыв о компании
Заказала книги, сделав 2 заказа. Сделала предоплату. В одном заказе не оказалось нужной книги. Сказали об этом едва ли не спустя неделю. Заменила. Получила заказы. В одном из заказов, кроме 4-х открыток, все книги были бракованные. Со скрипом прошла частичная замена. За две книги деньги до настоящего времени не вернули....
Отрицательные стороны
Новая бонусная программа такова, что тебе могут дать 100% брак. У тебя выбор: либо забираешь брак, либо не получаешь ничего. Если доплатил и брак, то ждешь неизвестно сколько времени....
⇓ читать весь отзыв ⇓

14.03.2019 278
просмотров

Отзыв о компании
Неоднократно заказывала Книги на этом сайте-Книги в наличии,консультант перезванивает сразу же и быстро доставляют,всем рекомендую....
⇓ читать весь отзыв ⇓

30.01.2019 219
просмотров

Отзыв о компании
Не рекомендую обращаться в данный магазин. Долго описывать историю наших с ними отношений но по факту я ждал свою книгу около 3 недель и заплатил за доставку два раза. Да так тоже бывает. )...
⇓ читать весь отзыв ⇓

10.01.2019 219
просмотров

Отзыв о компании
Как и обещала, пишу дополнительный отзыв после возврата средств.
Деньги вернули 9го числа. После отзыва в 10 часов вечера 8го января мне пришло письмо о том что статус заказа изменён.
А уже 9го января ответили, что деньги вернули 7го января, а на зачисление уходит 1-2 рабочих дня. Сервис вообще за дурочку...
⇓ читать весь отзыв ⇓

09.01.2019 219
просмотров

Отзыв о компании
Заказала в канун чёрной пятницы три книги ребенку. На сайте все были в наличии. Мне перезвонили дня через 4 и сообщили что одной книги нет, предложили вернуть деньги или заказать другую книгу. Я сказала что хочу вернуть деньги. Две книги пришли мне, а по отсутствующей мне прислали электронное письмо в...
Отрицательные стороны
Не возвращают деньги за отсутствующую книгу два месяца. На связь не выходят....
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.01.2019 207
просмотров

Отзыв о компании
Ужасный сервис продающий пустые обещания. Девушка сделала заказ книг за две недели до Нового Года, произвела оплату, после чего сообщили, что книг в наличии нет. Сервис book24 обещал вернуть средства в течении 5 рабочих дней но сегодня уже 8е число (проходит 3я неделя) но так ничего и не произошло.
Это должен...
Отрицательные стороны
Ничего по-факту нет в наличииДеньги не возвращаютКормят завтраками...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.01.2019 208
просмотров

Отзыв о компании
Сделала заказ 18 декабря на 2 книги, оплатила сразу через приват. Цена на книгу была привлекательной и было заявлено что книга в наличии. Перезвонили, сказали, что наличие одной из книг нужно уточнить -подождите. Так как книгу заказала на подарок мне было важно как можно быстрее узнать о наличии. 18 и...
Отрицательные стороны
Товара, который якобы в наличии, на самом деле нет. Деньги возвращают долго...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.01.2019 212
просмотров

Отзыв о компании
Заказали книги которые были в наличии.
За полтора месяца они доставили половину заказа.
Постоянно морозяться, все будет "завтра", руководство ни разу не связывалось хотя этого просили.
Оплаченные карточкой книги прислали с наложенным платежем, потом пришлось платить денег за отмены наложенного платежа....
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.12.2018 229
просмотров

Отзыв о компании
Самый ужасный книжный магазин.
Заказываю книги постоянно, искала ребенку книги на подарок на Николая.нашла на этом сайте все книги 5шт были в наличии.заказ оформила и оплатила приват 27 ноября.
Ни кто не перезвонил.я сама все время звонила с моб на их линию. Через неделю оказалось что 2 книг нет в наличии. предложили...
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.12.2018 208
просмотров

Отзыв о компании
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Нашел эту фирму и очень понравился вариант книги, которую сразу же заказал и без лишней мысли оплатил, т.к. ранее не сталкивался с какими-то серьезным проблемам в этой области. НО!! СЕРВИС - КАТАСТРОФА! На следующий день набрали с самого утра, когда я не имел возможности ответить. Я перезвонил через какое-то...
⇓ читать весь отзыв ⇓

17.12.2018 211
просмотров

Отзыв о компании
23.11.2018 заказала 3 книги и сразу оплатила картой, все книги были в наличии. Двух книг на складе не оказалось, сказали ждать. Через 2 недели сообщили что "1 книги точно не будет, отправим". Я оформила возврат средств за 1 книгу, жду доставку 2-ух.

Каждый раз новый оператор, который ничего не знает...
⇓ читать весь отзыв ⇓

17.12.2018 189
просмотров

Отзыв о компании
Как и обещал -отписываюсь по получении.
Итого:заказ был сделан и оплачен 23 ноября.Отправлен 15 декабря.Доставлен 17 декабря.
К товару претензий нет,а вот по срокам поставки - магазин чуть быстрее Алиэкспресса,но это вовсе не достоинство по понятным причинам.

Совет покупателям - не оплачивайте сразу заказ,надпись над книгой -"в наличии" не является гарантией быстрой...
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.12.2018 214
просмотров

Отзыв о компании
Дуже терміново були потрібні дві книжки для подарунка,на сайті вони були у наявності, замовила та оплатила ,дівчина передзвонила та підтвердила ,прийшла смска с номером, через три дні передзвонюють, кажучи що книг вже немає і моє замовлення скасоване, а на моє питання - коли повернуть гроші ? відповіли що треба їм вислати...
Отрицательные стороны
Жахлива система повернення грошей...
⇓ читать весь отзыв ⇓

12.12.2018 160
просмотров

Отзыв о компании
Заказал ко дню рождения дочери за две недели несколько хороших детских книг,все они были с пометкой "в наличии" ,сразу выскочило окошко - оплатить ,не чувствуя подвоха т.к. сайт солидный и красиво сделаный,сразу перевел деньги, через час перезвонила девушка Александра и сообщила что одна книга точно есть а вот три других -надо...
Отрицательные стороны
Все в отзыве...
⇓ читать весь отзыв ⇓

06.12.2018 193
просмотров

Отзыв о компании
Заказывала несколько раз здесь книги, к качеству самих товаров претензий нет, все пришло в идеальном состоянии и хорошо упакованное. Менеджеры вежливые, удобно что не нужно платить комиссию за наложенный платеж Новой Почте. Но - каждая книга приходила ко мне с задержкой, хотя в статусе при заказе стояло "В наличии". В итоге...
Отрицательные стороны
Долго отправляют заказы...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.12.2018 230
просмотров

Отзыв о компании
Заказал 2 книги, оплатил книги и доставку. Книги приехали ко мне 28 числа на новую почту. Мне 3-4 раза звонили с магазина и говорили чтобы я забрал посылку, я сказал что я смогу забрать в понедельник 3 числа, до этого меня не будет в городе.
Мне никто не говорил и...
⇓ читать весь отзыв ⇓

30.11.2018 224
просмотров

Отзыв о компании
Сделала предзаказ книги за два месяца до ее выхода, чтобы она успела приехать к автограф-сессии. В итоге они отправили ее за два дня до автограф-сессии в пятницу, то есть доставка долдна была быть после выходных, что было уже очень поздно. Еще и вернуть деньги, если платил по безналу не так-то...
Отрицательные стороны
Сплошной обман людей!...
Положительные стороны
Никаких!!! Сплошные минусы!...
⇓ читать весь отзыв ⇓

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв

16.04.2019 206
просмотров

Отзыв о компании
Заказывала книгу в этом магазине первый раз,осталась очень довольна, быстро оформили отправку,цена и качество издания очень порадовало....
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.01.2019 249
просмотров

Отзыв о компании
Замовила книгу ввечері. на наступний день подзвонив менеджер, уточнив замовлення, повідомив умови. Через день отримала цю книгу у відділенні нової пошти, заплатила. Швидко та зручно. Дякую...
⇓ читать весь отзыв ⇓
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

  • 10.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (9311)
10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

  • 24.12.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (6917)
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

  • 11.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (6636)
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

  • 14.05.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (8770)
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет