«Люкс Тур» - отзывы сотрудников и клиентов

Компания ЛЮКС ТУР 

Мы занимаемся организацией индивидуальных путешествий различных степеней сложности по разнообразным маршрутам. С самых первых дней мы стараемся быть лучшими в своей области, идти в ногу со временем и постоянно работать над повышением качества услуг. За прошедшие годы у компании появилось множество постоянных клиентов, которые возвращаются к нам снова и снова.

Ставка на индивидуальный подход

означает нашу готовность выполнить самые нестандартные пожелания каждого из тех, кто к нам обратился. С одинаковым вниманием мы относимся к опытному путешественнику с уже определившимся набором четких требований к организации тура и к тому, кто впервые отправляется в поездку по новому для себя направлению. Мы предлагаем множество вариантов отдыха современному человеку, который ищет единения с природным миром, хочет расслабиться и привести в гармонию разум и чувства или наоборот предпочитает активный образ жизни. Мы не жалеем времени на общение: наши сотрудники учтут все Ваши указания, проработают мельчайшие детали поездки, тщательно проверят понравившиеся варианты и предложат идеальный тур, созданный именно для Вас. В поездке Вы будете постоянно чувствовать нашу заботу – Ваш менеджер позвонит Вам, чтобы выслушать впечатления о поездке, а в call-центр компании Вы сможете обратиться 24 часа в сутки, в будние и выходные дни. После Вашего возвращения мы обязательно поинтересуемся Вашим мнением – обратная связь очень важна для нашей дальнейшей работы

Тщательная проверка информации о местах, которые Вы хотите посетить

– еще один важный этап организации путешествия. Ведь мы хотим, чтобы наш клиент остался доволен не только блестящими планами, но и их реализацией, то есть самой поездкой. Не секрет, что иногда сказочно красивая рекламная картинка, вызывающая только положительные эмоции и желание побывать в полном очарования месте, довольно сильно отличается от действительности. Чтобы реальность не просто воплотилаcь в жизнь, но и превзошла Ваши мечты о предстоящем путешествии, мы стараемся представить Вам самые подробные и объективные сведения об интересующих Вас направлениях. Для этого наши сотрудники регулярно посещают те отели, которые мы Вам рекомендуем, следят за новостями гостиничного бизнеса (например, об открытии новых и о произошедших изменениях в уже известных отелях и ресторанах, о входящих в моду направлениях и пр.) и постоянно учатся. Мы также стараемся быть в курсе новейших технологий, делающих работу с нами более удобной для наших клиентов. Так, например, мы внедрили на нашем сайте самую современную программу бронирования онлайн, которая дает информацию об оптимальных ценах и о наличии авиабилетов и мест в отелях.

Наша компания называется «Люкс Тур»

- так мы заявляем о высоком уровне наших услуг, но никак не о заоблачных ценах. Да, мы выбираем самые красивые и удивительные места на карте мира и отели, в которых комфорт сочетается с изящными и современными дизайнерскими решениями, но делаем это за разумные деньги. Мы считаем, что высокое качество наших услуг и хороший вкус в выборе - это приятные бонусы к тем максимально выгодным условиям, которые мы стремимся Вам предоставить. Бренд «Люкс Тур» означает, что мы расскажем Вам о лучшем из лучшего, тщательно отнесемся ко всем пожеланиям, будем сопровождать Вас в поездке – и сделаем это по оптимальным ценам, внимательно изучив рынок. В этом состоит наша философия бизнеса

Индивидуальный, ориентированный на клиентов подход

означает, что мы имеем дело с заказчиками с самыми разнообразными предпочтениями. Поэтому мы работаем с особенно широким кругом партнеров и большим количеством туристических направлений. Однако среди возможных направлений есть те, которые наиболее востребованы в данный момент на рынке или особенно любимы нами. За долгие годы нашей работы профессионализм «Люкс Тур» узнали и высоко оценили ведущие гостиничные цепочки и авиакомпании, являющиеся нашими ключевыми партнерами. Мы являемся агентами авиакомпаний Emirates, Qatar Airways, Thai Airways, Etihad Airways, Singapore Airlines, Lufthansa, KLM, Cathay Pacific, British Airways, Air France, Aeroflot и многих других, имеем прямые контракты с известными цепочками отелей One&Only Resorts, Hilton Hotels, Four Seasons Hotels and Resorts, Anantara Resorts, Shangri-La Hotels and Resorts, Six Senses Resorts & Spas, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Banyan Tree Hotels and Resorts, Mandarin Oriental, Conrad® Hotels, Rocco Forte Hotels, Sun Resorts, AMANRESORTS, Beachcomber Hotels, Constance Hotels, Orient-Express Hotels, Trains & Cruises, Raffles Hotels & Resorts, Relais & Châteaux, Ritz Carlton Hotels, St. Regis® Hotels & Resorts.