«Дом.ru» - отзывы сотрудников и клиентов

Дом.ru Логотип(logo)

Рейтинг: 2.3 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Дом.ru

Российская телекоммуникационная компания Дом.ру получила негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Жалобы включают постоянные перебои в скорости интернета, высокие цены и плохое обслуживание клиентов. Один клиент в Туле сообщил, что скорость интернета составляет всего 0,1 Кбит/с, а у другого в Москве без предупреждения отключили домашнюю телефонную связь. Сотрудники также раскритиковали методы управления и обучения компании. Несмотря на некоторое положительное взаимодействие с отдельными сотрудниками, в целом отзывы о «Дом.ру» в основном отрицательные.

Что такое Дом.ru?

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play.Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов. «ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год). Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play. Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».

Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».

География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов.

«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.

Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год).

Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
На протяжении пользуюсь услугами провайдера Dom.ru Барнаул Алтайский край, контора оставляет желать только лучшего, постоянные перебои в сети, тв, не говоря уже о интернет играх, дозвониться до них практически невозможно, при тарифе в 500мб/с скорости вообще нету при гигабитном роутере 5герц, я уже устал сотрудникам дом.Рука объяснять что они не...
Отрицательные стороны
Постоянные перебои скорости интернета, которые доходят до 0.1кб/с...
Отзыв о компании
13декабря 2022года мне отключили домашний стационарный телефон, мотивируя, что не целесообразно. Не предупредили, официального письма не прислали, не поставили в известность. Еще 19декабря 2022г.автоответчик предупредил, что у меня задолженность по оплате и если я до 21декабря не оплачу мне отключат телефон. Я оплатила 20декабря, но телефон мне не включили. Позвонив...
Отзыв о компании
Посмотрите как работают сотрудники дом ру. Сегодня утром вышел на работу а соседская дверь вся заклеена наклейками я так понимаю менеджера... Это беспредел какой-то... Это произошло в городе ВОЛГОГРАД... Прошу принять меры к данному сотруднику ! Иначе наш дом будет писать коллективную жалобу на Вашу компанию .Вложение:IMG-20201203-WA0014.jpeg...
Отзыв о компании
Я проработал в АО «ЭР-ТелекомХолдинг» более семи лет. Свою деятельность в компании я начал в августе 2013 года агентом прямых продаж ОП B2C. За время работы у меня были отличные показатели, за что я был принят на должность супервайзера b2c.
По непонятным мне причинам в июле 2019 года, директор вызвал...
Отрицательные стороны
Слушайте, руководство дом ру. Вы когда нибудь займетесь уже нведением порядка в Курганском филиале? У на с каких на должность супеивайзера назначается непонятный товарищ, который за свою жизнь ничего не продал? Или в некоторых филиалаз вылищывпние ануса начальнику отдела продаж является единственным полезным для этой должности качеством? Он что, выполнял...
Положительные стороны
Давно работаю....
Отрицательные стороны
С весны 2019 года, для данной, конкретной должности, плюсов больше нет. С новой системой работы и оплаты труда, которую ввел ЗДФ или по новому (Операционный директор), можно только геморрой заработать! Сентябрь 2018 года в Омске запускается пилотный проект: Территориальный менеджер, всё идёт хорошо, набирается команда из 10 человек, начинаем качать...
Положительные стороны
Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ...
Отрицательные стороны
После собеседования никто не позвонил . Мои звонки игнорят, если и трубки берут , то всячески сливают, типа нет руководителя или он ушел куда то , мы вас наберём и т.д. Ужасно работает отдел кадров , не ценят новых людей , которые хотят работать. Не ходите туда...
Положительные стороны
По услугам один из лучших провайдеров...
Отрицательные стороны
Ужасное место, для тех, кому терять больше нечего, обучали два, после все ушли в отпуск и начальница уволилась,порядка нет, коллектив ужасный...
Положительные стороны
Нет...
Отрицательные стороны
Прислали стандартный отказ на мое резюме. Написал еще раз расширенный вариант, с просьбой пояснить что не понравилось, ибо опыт перекрывает требования с запасом. В ответ второй аналогичный стандартный отказ. Пох*исты. Думаю даже не читали. По подходу в деловой переписке можно судить о процессах в конторе. Не хочу там работать....
Положительные стороны
Отвечают и оперативно просматривают резюме....
Отрицательные стороны
Нарушение ТК. Так как работают студенты, то компания на них и выезжает. В контак-центре постоянная текучка. Недовольных заменяют новыми. А недовольные растут. Долго работала в. Контакт -центре, и всегда все площадки обманывают с зарплатами. Якобы не выполнены показатели. Как только показатели начинают выполняться, то растут планы или меняется система начисления...
Положительные стороны
Из плюсов хоть не заставили вагоны разгружать...
Отрицательные стороны
Ужасная атмосфера в коллективе, все друг на друга доносят, руководство это поощрает. Людей увольняют одним днем, не платят премии....
Положительные стороны
Их нет....
Отрицательные стороны
Руководство. После смены директорского состава в сентябре 2018 г. работать стало не выносимо. Руководству по большей части все равно на ваши пожелания, если они не касаются улучшения компании ( удобная база знаний, столовая на кухне и т.п.), если у вас есть какие-то пожелания по пересмотрю оценки вашей работы - это никому...
Положительные стороны
Коллектив. Иначе более 5 лет не проработал бы Удаленная работа. Можно в мороз не высовывать пятую точку из дома. Корпоратив. Если только группой, общий корпоратив компании полная туфта....
Отрицательные стороны
В Перми вообще имеют представление, что и кто делает в филиалах? Ну как так может быть, чтобы такие экономные менеджеры, как в эр телеком которые так пекут я об акционерах допускают содержание в Курганском филиале двух лоботрясов в должностях территориальных менеджеров? Никто не может сказать где они в рабочее время,...
Положительные стороны
Крупный холдинг...
Отрицательные стороны
Работал разносчиком рекламы по подъездам, обещали что будут оплачивать проезд, но нет, всё за свой счёт.Говорили работать буду в своём районе, ничего подобного, тратил час времени чтобы добраться до адреса. На собеседовании сказали 20к без особых усилий, итог 4к за месяц. Обычный обман, не более.Не ведитесь на пустые обещания...
Положительные стороны
Их нет...
Отзыв о компании
Расскажу свою историю коммуникации с Эртелекомом (Дом.ру). С сайта работы сделал отклик на вакансию Руководитель отдела маркетинга в марте 2019 года. Через несколько дней пригласили на собеседование в г. Воронеж, по адресу: пер. Красноармейский, 3 а, перед собеседованием заполнил анкету, общался с менеджером по персоналу Екатериной Бондаревой (собеседование мне очень...
Отрицательные стороны
Эр-телком (Дом.ру) -ПОЗОР ВАМ!!!...
Отрицательные стороны
Маленькая зарплата, карьерного роста никакого. большая текучка. Жесткие планы, постоянно переработка чтобы его выполнить. В коллективе постоянно интриги....
Положительные стороны
Белая зарплата....
Отрицательные стороны
Впечатление о компании не плохое. Но об руководителе корпоративного обслуживания клиетов(Масленников Михаил Викторович) плохие впечатления . Первое не умеет разговаривать с коллегами , когда предоставляла данные расчетные карты , прям фотографию карты Сбербанк , он перед Пиньковой Виктории и не предупредил что карта Сбербанк , Пинькова Виктрия по старому договору...
Положительные стороны
Крупный LPхолдинг...
Отрицательные стороны
Не знаю как интернет но думаю что плохой!Поскольку организации в компании ноль !!ходил устраиваться на работу к ним в Ростове на Дону !Такого бардака я еще не видел ни где!Оставил резюме на HeadHunter на следующий день звонит девушка и приглашает на собеседование!Пришел ,поговорил ,через три часа позвонили и сказали что...
Положительные стороны
НЕТ...
Отрицательные стороны
Отношение руководства ужасное. Всем на все срать. Все гоняться за показателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с 8 утра до 10 вечера, 22-23 дня в месяце. Никаких доплат за переработки. По документам оформляется как пятидневка по 8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ,...
Положительные стороны
Из положительного только хороший коллектив...
Отрицательные стороны
Отношение руководства ужасное. Всем на все срать. Все гоняться за показателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с 8 утра до 10 вечера, 22-23 дня в месяце. Никаких доплат за переработки. По документам оформляется как пятидневка по 8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ,...
Положительные стороны
Из положительного только хороший коллектив...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Прекрасно пообщался с консультантом Еленой (+7......36-34), замечательный человек! Вроде подобрали тариф за 425/мес, ибо не хотелось платить 700/мес (по прошествии 3х месяцев со скидкой), но оказалось что 425- тоже со скидкой, по приезду инженера выяснилось что будет 850/мес потом. Конечно же отказался))) Но за отзывчивость Елены отзыв оставляю всё равно...
Положительные стороны
Консультант хорошая)...
Положительные стороны
Хороший,отзывчивый коллектив.Вся зарплата белая,выплачивается своевременно.Постоянные развлекательные мероприятия....
Отрицательные стороны
Неудобное месторасположение (живу в Дашках,еду до Подеды,далее пешком);график хотелось бы с 8до17 и в пт до 16(обед 30 мин.)...
Положительные стороны
Отзыв только о должности специалиста входящей связи! На нее после обучения берут всех (ну или почти всех), не получить ее достаточно сложно. Зарплата белая, официальное трудоустройство. Бесплатное обучение. Хороший коллектив. Отличные тренеры и наставники. Всему научат и обо всем расскажут. Как первая работа - отличный вариант, т.к. берут без опыта и...
Отрицательные стороны
Работа в колл-центре подходит не всем! Будете принимать звонки от самых разных людей, в т.ч. от конфликтных. Не все справляются с этим психологически и многие спецы отработав несколько месяцев - уходят. Так что если на этапе обучения поймете, что работа вам не подходит - лучше уходите сразу, и не подставляйте ни себя...
Положительные стороны
Все сотрудники ебнутые...
Отрицательные стороны
Ебнутый колектив придурков...
Положительные стороны
Хороший коллектив, взаимоподдержка, позитивная атмосфера - для меня это очень важно, платят день в день, без задержек, маловато, конечно, но и я туда пришла без опыта. По всем вопросам всегда помогают, есть возможность выбрать график работы. Хорошо оборудован зал - есть столовая комната, современный офис. Соц. пакет проверить не успела....
Отрицательные стороны
Сама работа - оператором входящих вызовов - очень нервная, сначала бежать оттуда хочется, потом привыкаешь. Обучение короткое, все узнаешь на практике, но позже понимаешь, что только так и можно научиться всему процессу. Больше минусов не обнаружила....
Положительные стороны
Третья компания, в которой тружусь монтажником. Задержался по двум причинам: хороший коллектив и деньги вовремя, без кидалова. Зарплата сейчас, как понимаю, у нас выше средней по городу. Нормальное разумное начальство, готовое, если что, войти в положение, хорошие коллеги....
Отрицательные стороны
Напрягает даже не сама работа, сколько неадекват населения. Но, в принципе, аналогичная история у любого провайдера. Как человек, общающийся в день с кучей людей, могу вам сказать: ребята, что-то не то с обществом происходит....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Как устроиться на работу после долгого перерыва
Как устроиться на работу после долгого перерыва

Претенденты на должность в штате с длительным перерывом в работе часто отсеиваются именно на этапе отправки резюме. Чтобы улучшить свои шансы на успешную карьеру, необходимо начать именно с правильного составления

Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя

В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись

Какие права есть у беременной женщины на работе
Какие права есть у беременной женщины на работе

Будущие мамы обладают большим количеством льгот, чем прочие сотрудницы. В процессе беременности можно просить как отпуск вне своего графика, так и упрощенную работу. Основное преимущество беременной сотрудницы среди прочих сотрудников

Как оформить пособие по безработице
Как оформить пособие по безработице

Получить пособие по безработице от государства возможно только после постановки на учет в центр занятости. Кто может получить денежную помощь Получить пособие от государства могут только те граждане, которые зарегистрировались

Новые компании
  1. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

  2. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  3. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  4. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  5. Bus Standart

    Москва, Россия

  6. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  7. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  9. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  10. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138374 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет