«TICKETLAND» - отзывы сотрудников и клиентов

TICKETLAND Логотип(logo)

Рейтинг: 1.9 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о TICKETLAND

Московская билетная компания Ticketland получила негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Клиенты жаловались на плохое обслуживание клиентов компании, в том числе на нежелание возвращать деньги за билеты и передачу паспортных данных третьим лицам. Некоторые клиенты также сообщили, что с них дважды взимали плату за билеты. Сотрудники раскритиковали процесс найма в компании, который включает в себя длинные и странные анкеты, а также отсутствие связи со стороны руководства. Тем не менее, некоторые клиенты получили положительный опыт работы с Ticketland, например, получили удовольствие от мероприятий, на которые они приобрели билеты.

Что такое TICKETLAND?

Группа компаний «Арена/Тикетлэнд» - крупнейший холдинг по розничной продаже билетов на театрально-концертные и спортивно-зрелищные мероприятия в Москве. Количество сотрудников более 200. ГК "Арена" - билетный оператор по продаже электронных билетов на спортивные мероприятия, Тикетлэнд - агент по продаже электронных  билетов в театры, цирки и проч.

Мы работаем со всеми театрами, концертными площадками, спортивными сооружениями столицы (в том числе Большим театром, с/к «Олимпийский», Государственным Кремлевским дворцом и другими). Мы оборудуем площадки системой контроля доступа, которая позволяет полноценно реализовывать продажу электронных билетов. У нас – самая крупная сеть розничных продаж в городе (театральные кассы).

Мы нанимаем не только сложившихся профессионалов – мы ищем будущих звезд Рунета. «Зеленый свет» всегда горит для молодых людей с высоким потенциалом, которые «болеют» за свой проект, умеют брать на себя ответственность, понимают текущие и будущие тенденции отрасли.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Отвратительное отношение к клиенту при возврате билетов! Отвечают шаблонными фразами, не желая исправить свою ошибку! Никак не могу добиться возврата денег за билет за отмененное мероприятие, где при покупке был использован кешбек (при чем кешбек вернулся и всем уже деньги за мероприятие вернули!) мне же отвечают ждите, вернут в порядке...
Отрицательные стороны
Нежелание разбираться в проблеме, отвечают шаблонными фразами...
Отзыв о компании
Отвратительная компания,не ходите туда работать,не берут, только время тратят и нервы! Сами меня нашли и пригласили на собеседование оператором. Менеджер Алла Баженова, м.Павелецкая. Коротко пообщались, менеджер строит из себя психологиню(хаха), вопросы: Отвечайте честно, достала вас прошлая работа?!. Их офис переезжал на Таганскую, почему не указали это сразу, я бы и...
Отрицательные стороны
Копания-один большой минус....
Отзыв о компании
Отвратительная компания,не ходите туда работать,не берут, только время тратят и нервы! Сами меня нашли и пригласили на собеседование оператором. Менеджер Алла Баженова, м.Павелецкая. Коротко пообщались, менеджер строит из себя психологиню(хаха), вопросы: Отвечайте честно, достала вас прошлая работа?!. Их офис переезжал на Таганскую, почему не указали это сразу, я бы и...
Отрицательные стороны
Копания-один большой минус....
Отзыв о компании
В декабре 2020 купил билеты на Аквитанскую львицу во МХАТе им Горького. Ну как же, Чурикова, Певцов.. спектакль должен был пройти 09.03.2021. 28.01.2021 пришло уведомление - перенос на 19.04.2021. Выяснилось попутно, что 09.03.2021 - тоже перенесённая дата с какого-то 2020-го.19.04.2021 - сегодня приезжаем - вместо Аквитанской львицы какой-то Вечный обманщик с не пойми кем...
Отзыв о компании
Купила билет на экскурсию Тайны Девичьего поля на 20 августа в кассе Тикетлэнд.
В описании все прекрасно. Ведущая экскурсии – выпускница Литературного института им. Горького, научный сотрудник Музея им. Пушкина.
Прогулка пройдет вдоль монастырских стен, будет время зайти в монастырь, оглядеть его, далее маршрут лежит через пруды по мосточку...
Отзыв о компании
Деньги за билет списаны. Электронный билет не получен. Абсолютное отсутствие хоть какой-то информации у, так называемых, "операторов" и "технической поддержки" в течение 3 часов с момента покупки. Идентифицировать бронь (несмотря на наличие номера), подтвердить платеж с банковской карты (несмотря на все входные данные) и прояснить ситуацию дальше слов "ждите, где-то...
Отзыв о компании
Пытался сегодня 24.03.2017г. на вашем сайте оформить покупку эл. билетов на хоккейный матч

в. г. Ярославль на 29 марта.

Деньги с карты списали, после чего страница благополучно "зависла".

Повторный вход на страницу и в личный кабинет ничего не дал.

В лич. кабинете никакой информации об оформленном...
Отзыв о компании
Всем добрый день. Сегодня у меня полное разочарование. Много раз покупала билеты на разные мероприятия через фирму TICKENLAND. Все было отлично . Но вот вчера вечером заказала три билета на 25 февраля в театр сатиры на спектакль "Укрощение строптивой" и что? Выбрал билеты,перечислила деньги,через 5 минут пришла смс что деньги...
Отзыв о компании
Столкнулись с тем, что тикеленд берет разную комиссию за бронь билетов. Например, вы договорились с подругами пойти с детьми в театр. Как это бывает, когда сидишь в декрете, денег на карте мало. Поэтому каждый покупает себе билеты, посмотрев где есть свободные места. Разница между покупкой билетов 1 минута. В итоге...
Отзыв о компании
30% стоимость сервисного сбора от стоимости билета - аховая стоимость. Взял пять билетов по 1000р в Цирк Никулина и ещё сверх заплатил 1500р сервисного сбора. Главное, альтернативы кассе - нет. В кассах Цирка - всё выкуплено в этот день. Т.е. съездить забрать билет сам не могу....
Отзыв о компании
Сочувствую всем написавшим Это конечно безобразие Спасибо за предупреждение...
Отзыв о компании
Купила билеты на шоу magic russia. На годовщину свадьбы хотели сходить-15.08.16. Начало в 19:30. В 18:00 мне приходит смс от тикетленда, что произошли изменения - подробнее в личном кабинете. Но я уже в дороге. у меня нет возможности проверить. Приезжаем-двери закрыты-ни единого объявления, ни представителя-организатора. НИКОГО. В личном кабинете тикетленда были...
Отзыв о компании
Сегодня столкнулась с хамским отношение продавца , МЕТРО_МАРКЕТ . Я купила билеты, пришла чтобы их забрать. Но вместо, чем могу помочь, УСЛЫША -ЧЕ НАДО!!!! Кассир БРАУЭР ЕЛЕНА!!!!! Хамка, каких я еще не встречала!!! Мне от нее лично ничего не надо, но она находится на рабочим месте. И говорить, что она...
Отзыв о компании
Услугами данной компании пользуюсь очень давно, но, столкнувшись с проблемой возврата билетов, теперь трижды подумаю, покупать ли у них билеты. Отменили концерт А.Иванова в Крокус сити холл (Мякинино, кто не в курсе, за МКАД). Оплачивала картой, билет электронный - всё, как у нормальных занятых работой людей. Срок получения денег за билеты -...
Отзыв о компании
Бандиты, по другому не могу назвать данную организацию, раньше билеты в детский театр покупали на сайте театра, теперь выбора нет, тикетлэнд вас обманет и разведет по полной, интересно Хазанов и Джигарханян знают, что рекламируют??? Теперь по теме: покупаю 4 билета, выбираю из того что осталось, надо 4 рядом, нет, есть...
Отзыв о компании
Хотел купить билеты в КДС по подарочным сертификатам. Два билета по 3000. Приехал в кассу и предложил в кассе 5 сертификатов по 1000, остальную сумму хотел доплатить наличными. И тут сюрприз! Мне обьявили, что одна покупка - один сертификат,не более.Я спросил почему и где такая информация размещена. на что получил от...
Отзыв о компании
Сервис отвратительный. купить билеты можно в любое время, а сдать только в офисе при личном присутствии в период с 14 до 17.00, только в будние дни!!!! компания делаем все возможное, чтобы билеты никогда не сдавались!
Уважаемая компания, люди, которые покупают билеты у вас,платя доп. коммиссию, а не в кассах не...
Отзыв о компании
Раньше покупала билеты именно тут, несмотря на комиссию, потому что за покупку билетов начислялись бонусы. Я их копила, чтобы купить определенный товар, но какого было мое разочарование, когда зайдя в ноябре на сайт я увидела, что бонусов у меня 0. Позвонив в компанию мне сказали, что каждый год происходит обнуление...
Отзыв о компании
Мало того, что "сервисный сбор" установлен в процентах, можно подумать, что продать билет за 5000р гораздо сложнее технически чем за 500р, вы этот "сбор" теряете, если спектакль отменен. Наша ситуация - заплатили за билеты в Кремлевский Дворец почти 7000р, сбор составил почти 700р. Оплатили картой.
Что произойдет в НОРМАЛЬНОЙ компании, если...
Отзыв о компании
Отзыв для всех болельщиков футбола и тех, кто решил купить билеты на футбол через услуги ticketland.ru . Хотела сделать подарок папе на юбилей и купить билеты на футбол. Предварительно звонила в кассы, в 10 утра были билеты только на один матч, в 12 позвонила в другую кассу, там оказалось, что...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Вчера ходила с сыном на "Новогодние гонки -2! в ДКиТ МАИ. Нам очень понравилось, великолепные костюмы, музыка, сами тачки. переживала, что мой непоседа не высидит 1ч 15мин. Предполагала, что придется уйти раньше. Но не пришлось, сюжет и музыка завораживали,Понравилось все!!!! Как воспоминание осталось: жестяная банка с подарком, диск, который сын...
Отзыв о компании
Несколько раз покупала билеты в тикетленде. Но на одно мероприятие попасть не смогли, вернула билеты за две недели до мероприятия. В общем деньги не вернули,на мероприятие не сходили. С 30 октября не могут ответить на один вопрос - Где мои деньги?...
Отзыв о компании
Я просто потрясена непорядочностью сайта. При покупке билета (информацию о билете см. ниже), при оплате я в первый раз за много лет использовала бонусы. К оплате за билет у меня на сайте было указано 60 руб. (баллов всего у меня 642). Хватило на 80%. В результате я подтвердила при оплате...
Отзыв о компании
Приобрела билеты на общую сумму 11000 руб. Денег списали, а на следующий день сптмали ещё раз. Теперь непонятно когда вернут. Буду добиваться что бы вернули, но факт остаётся фактом компания незаконно списала с моей карты денежные средства. Была необходимость. Впредь выберу другой метод покупки билетов. Не советую данную компанию....
Отзыв о компании
Отвратная организация ни отзывов на официальном сайте не оставить ни белет купить! Да да я про хоккей ни денег ни билетов! А ведь финал! Дрочил комп ровно с 11 утра и до 19 ни хуя! Остался без билетов, и как вы мне компенсировать будете?? Соплежуи хуевы! Нахуя только вашу задроченную...
Отзыв о компании
Скажите люди а где можно официально оформить жалобу на этот TICKETLEND.ru. Дозвонилась по их указанному номеру - телефон у них глючит толком не понимаю что говорят ссылаются на то что у них аппарат не работает ??? Это в наше то время аппарат для связи с клиентами купить не могут? такие огромные...
Отзыв о компании
22.10.2016г покупала 6 билетов на разные спектакли в кассе на Киевской,торопилась и не проверила,в итоге кассир не положила в конверт один билет.Позвонила в кассу на следующий день,другая кассир обещала уточнить.24 и 25.10 не могу дозвониться в кассу.По другим телефонам тоже никакой информации не получила.Где мне искать оплаченный мною билет?Каждый день...
Отзыв о компании
Я огорчена.Взяла карту зрителя,зарегистрировалась на сайте,но когда покупаю билеты в кассе 222,мне не хотят вводить мой номер карты.В октябре купила на 5 спектаклей и только один раз ввели карту на "чемоданчик".На золушку я согласна,были не ваши билеты.Сегодня 20.10. я купила еще на 2 спектакля с вашими билетами,но мне отказали занести...
Отзыв о компании
Подарили на юбилей 10 подарочных сертификатов по 1000 руб. Но в Москве в разных концертных залах их не принимают к оплате. Например сегодня не приняли в кассе зала Чайковского на концерт 19 октября Можно их поменять на деньги?...
Отзыв о компании
Чем больше кассир продаст билетов,тем больше получит зарплату,его больше ничего не волнует,а сервисный сбор не возвращается никогда....
Отзыв о компании
Да,действительно,если остаются деньги на сертификате,неважно сколько,организация их не возвращает....
Отзыв о компании
8 декабря 2015 года. Отзыв не о мероприятии, т.к. само мероприятие на 06 декабря перенесли на 04.января. Соответственно мы решили сдать билеты в кассы ЦДХ, но увидели удивленные глаза кассиров и ответ - это не наши билеты идите в ... кассы тикетленда, где собственно и брали билеты. Спорить мы не стали,...
Отзыв о компании
Очень часто заказываю билеты на мероприятия через специализированные сайты. Тикетлэнд ранее не пользовалась и больше, веротяно, не буду, одного раза хватило. Заказала билеты на футбольный матч через данный сайт. Хотела оплатить сразу картой. Не получилось, сайт постоянно выдавал код с ошибкой. Ни через один браузер этого сделать не получилось. Ладно,...
Отзыв о компании
Первый раз купила билеты в Тикетлэнде на спктакль, искала с участием Федора Добронравова, кассир предложил эти билеты,а дома зашла в интернет и увидела, что он в нем оказывается не играет.Позвонила им на сайт, спросила, можно ли обменять на другой спектакль, с его участием и пусть даже дороже, на что мне...
Отзыв о компании
Добрый день! Работаю в этой компании и немного в шоке от написанного! Билеты действительно у нас обмену и возврату не подлежат, так как мы являемся посредниками между театрами и клиентами, и заключаем договор с организатором, который берет на себя все обязательства по возврату и обмену билетов! На счет того что...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что делать после того, как потеряли работу
Что делать после того, как потеряли работу

Большинство из тех, кто потерял работу, делают шаблонные вещи в надежде на результат. Но просто обновить резюме и ожидать отклика на вакансию не всегда достаточно. Мы подготовили план действий на

Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

Как оформить пособие по безработице
Как оформить пособие по безработице

Получить пособие по безработице от государства возможно только после постановки на учет в центр занятости. Кто может получить денежную помощь Получить пособие от государства могут только те граждане, которые зарегистрировались

О чём спросить будущего работодателя
О чём спросить будущего работодателя

Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это

Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Замовлення на новорічні лампи у вигляді кульок, різнокольорові. По факту, прийшли кульки з ялинкою всередині, а на фото з описом, сніговик. Кулі з пластику, три штуки мають вмятини. Коробка помята

    Минусы: Невідповідність опису заявленого товару, введення в оману покупця, небажання нести відповідальність.

    Плюсы: Відсутні!

  • Отзыв: За время работы не было ни одной сделки у брокеров.Компания живёт засчет сделок самих владельцев. При увольнении сама владелица не выходят на связь ,избегая вопросов о выплатах. Не рекомендую данную

  • Отзыв: Кидалово полное . не ведитесь.

    Минусы: Все . кидалово полное

    Плюсы: Ни одного

  • Отзыв: если убрать цыпину и ивачкину - агенство будет функционировать лучше

    Минусы: цыпина и ивачкина

    Плюсы: приходишь когда хочешь

  • Отзыв: Директор этой фирмы Роман на собеседовании про условия работы и оплату труда рассказывает одно а на практике задним числом меняет договоренности и постоянно врет плюс ко всему зарплату всем задерживает

    Плюсы: Самый большой плюс это никогда там не работать потому что денег никто не заплатит и все что здесь пишут это правда.