Служба доставки «СПСР-ЭКСПРЕСС» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Нет фото для компании «СПСР-ЭКСПРЕСС»

Рейтинг: 2.3 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Служба доставки СПСР-Экспресс в России получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают задержку поставок, перенос сроков доставки и отсутствие реакции на поддержку клиентов. Один покупатель сообщил, что ждал доставки две недели, а другой более двух недель ждал ботинки, которые так и не прибыли. Некоторые клиенты также сообщили, что курьеры не приходили на запланированную доставку. СПСР-Экспресс принесла извинения за причиненные неудобства и посоветовала клиентам обращаться за помощью в отдел обслуживания клиентов.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Отвратительная компания. 21 декабря сделала заказ в компании "Ив Роше". 23 декабря сотрудник вашей компании уточнил информацию о заказе, адресе доставки и назначили дату доставки на 25 декабря. Следует заменить, что после этого сотрудники звонили еще 4 раза с тем же вопросом. На мое недоумение и вопрос: "А одного согласования...
Отзыв о компании
Что за безобразная работа курьеров? Взяла целый день за свой счет чтобы ждать курьера.Заранее мне позвонили и я сказала что мне удобно получить посылку 25.12.2017г. с 9.00 до 14.00.Курьер не позвонил посылки нет. Мне что каждый день теперь брать дни за свой счет? Номер посылки:OREUSA2713187047RU....
Отзыв о компании
Увидите данную компанию в качестве службы доставки: ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Доставка с 27.08.2017 года посылка так и не может дойти до адресата, Почта России и то быстрее работает и бесплатно( на алиэкспресс было заказано два товара в один и тот же день, один доставка бесплатная (Почта России), а...
Отзыв о компании
Постоянно мои заказы попадают в службу доставки СПСР! И никогда! НИ ЕДИНОГО РАЗА! мой заказ не был доставлен в указанный мною день и время еще при оформлении заказа! ВСЕГДА, в этой службе сбои, проблемы! Всегда дату и время доставки смещают! так и в обозначенное сотрудником СПСР время, курьер все равно...
Отзыв о компании
15 июля 2017 года воспользовался на свою беду компанией SPSR экспресс, экспресс нужно брать в скобки, так как экспрессом там и не пахнет. Номер накладной 15077096474 и номер заказа AECA0001899520RU1. Спустя пару дней со мной связалась оператор для уточнения заказа, но спустя минуту извинилась и сказала что в программе некий...
Отзыв о компании
Жалоба на нарушение прав потребителей со стороны курьерской службы ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС", адрес фактический: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23, адрес юридический: 107031 Москва ул.Рождественка, 5/7 стр.2 V КОМ. 18, ИНН 7715356456, ОГРН 1027715016218:
15 января в мой адрес поступила посылка из США № 15082144609 и мне от...
Отзыв о компании
15082125402 - накладная . Компания - это просто ужас. Несколько раз назначали дату доставки и не доставляли. До сих пор тишина. По телефону не дозвонишься!!! Вечно куда то переводят. Короче это трата времени и нервов....
Отзыв о компании
Отправление 15083391669 поступило в офис SPSR 11.12.16, сегодня 10.01.17, посылку мне так и не доставили! При этом на многочисленные мои звонки звонки в офис SPSR, после 3-5 переключений между сотрудниками колл центра ответ был один, ожидайте звонка менеджера или смс оповещения. Ни звонка менеджера, ни смс оповещения за этот месяц...
Отзыв о компании
Отвратительная служба, надо закрыть эту контору срочно! Второй месяц жду посылку с Алиэкспресс, заплатила на этом сайте 2500 за доставку! Что делать, ума не приложу, читала отзывы об этой компании, таких как я несчастных уже тысячи!!! Почему не запретят таким компания оказывать так называемые "услуги", почему продолжается издевательство над людьми?!!...
Отзыв о компании
Моё отправление компания получила 04.12.2016, сегодня уже 14.12.2016, доставить они его не состоянии уже 10 дней, при том, что я дома постоянно. информация на сайте обновляется раз в сутки и как правило после того как время доставки прошло, то есть ты пол дня ждёшь курьера, а потом вдруг узнаёшь, что...
Отзыв о компании
Впервые службой СПСР (SPSR) мне продавец отправил посылку с алиэкспресс.

Вся эпопея началась через 2 дня после отправки посылки продавцом.

На электронную почту и по смс, и от продавца пришло сообщение о том что я должна предоставить паспортные данные. С какого я должна вам свои паспортные данные, об...
Отзыв о компании
24 июня пришло письмо и смс о том, что заказ готов к доставке. сразу звоню по номеру 8 (800) 700 3630, в течение 4 часов дозвонилась. оператор сказала, что некорректный адрес, но она сейчас все данные внесет и доставка будет 25 июня, курьер позвонит. в обед 25 звоню им снова....
Отзыв о компании
В понедельник отправили мне письмо в Москву чрез эту компанию.
В среду звонит представитель и уточняет адрес (хотя он написан на отправлении). Повторяю адрес. Он мне в ответ, что это не его территория обслуживания кладет трубку. В четверг никто не звонит, в пятницу тоже. Решил сам позвонить спросить когда ждать...
Отзыв о компании
Так уж случилось, что много покупок совершаю в интернет-магазинах, и в Российских и зарубежных, и к сожалению в большинстве случаев возможности выбрать транспортную компанию не представляется возможным и по умолчанию стоит организация СПСР.
К сожалению думаю отзыв тут матами нельзя писать, модераторы не пропустят,а приличных слов для них нет вообще!
...
Отзыв о компании
28 декабря я вызвала курьера в Истринский район- забрать из магазина оплаченную покупку и отправить ее самым срочным вариантом в Красноярск. Фирма работает последний день перед новогодними каникулами, до 16ч. Время менеджер подтвердила, телефоны фирмы записала, адрес вплоть до индекса- тоже. Никаких вопросов не возникло, мой телефон никто не спросил....
Отзыв о компании
Три отправления международных , впечатление полностью негативное , ни кому не посоветую . Фирма прокладка . Из трех отправлений нормально боле менее дошло одно , третье еще едет , но зато из Москвы отправляли 6 дней , предЪидущее отправление таможили 8 дней , приставка ЭКСПРЕСС в их наименовании явно лишняя...
Отзыв о компании
Я уже больше месяца не могу получить свою посылку!

Номер накладной - 15099293124

Мой груз должен был быть доставлен 08.12.2014 в г. Ноябрьск.

Вместо этого мой груз был ошибочно отправлен в г. Салехард.

Прошло уже больше месяца. Я несколько раз писала на e-mail офиса г. Салехард с...
Отзыв о компании
Теряют посылку, деньги не возвращают!!!
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!
Мою посылку, заказанную на сайте Ебей компания СПР Экспресс потеряла, номер накладной 15015674158. На сайте ебей она значится как доставленная. Я написала претензию. Мне прислали ответ, что деньги не вернут, их может требовать только тот, кто оправил посылку....
Отзыв о компании
Второй раз сталкиваюсь с работой этой компании. Сталкиваюсь не по своей воле- навязала Ив роше, обычно стараюсь заказывать в Пик поинт, но в этот раз почему то не смогли оформить доставку в пик поинт зеленоград и предложили воспользоваться услугами курьерской службы.

18 марта весь день прождала курьера - он так...
Отзыв о компании
Здравствуйте! На 25 февраля 2014 г. с 9-00 до 13 час мне была назначена доставка посылки от компании Ив Роше. Я дважды перезванивала операторам по 8-800-555-5445, но мне отвечали, что телефон курьера недоступен. Посылку мне не доставили, и никто не позвонил и не извинился. Сегодня, 26.02.14 г. по SMS-сообщению мне...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Самая отвратительная служба доставки!! Уже две недели! Две недери, Карл, эти ублюдки ежедневно оповещаются меня о доставке «на завтра», после чего переносят доставку на послезавтра! Все из службы поддержки не работают!!! Триста раз звонила им, ругалась, писала жалобы в службу контроля качества и все равно до сих пор жду доставку...
Отзыв о компании
25 декабря 2017 года сделали заказ на ботинки,сегодня 11января)) Ботинок нет,несколько раз меняли дату доставки а потом вовсе исчезли! Ради прикола хочу посмотреть чем это безобразие закончится!!номер заказа 109046819972...
Отзыв о компании
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-555-54-45. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества, а также было направлено в соответствующее подразделение компании. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Руководство филиала поставлено в известность. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена менеджеру. С Вами свяжется наш сотрудник и предоставит информацию по возникшей ситуации. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Службой SPSR,пользуемся не однократно,но в последний раз!Отправили посылку из Крыма г Симферополь 14,07,2017 в г Москва. покинула место отправки 17,07,2017.Сегодня 27,07,2017 какая либо информация по данной посылки отсутствует: (где находится,когда прибудет,с чем связанно и т п.)Звонки в Службу поддержки бесполезны! Звонили 2е суток общались с 9 менеджерами/специалистами,корректного ответа на поставленный...
Отзыв о компании
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже ранее связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
МНЕ НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ЗАКАЗ 17 января целый день ждала но ни кто не позвонил не извенился пока сама не дозвонилась , предложили перенести на 19 это возмутительно не выполняют свои обязательств...
Отзыв о компании
Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите Ваш номер накладной. Мы свяжемся с Вами и поможем в решении вопроса. Или Вы можете самостоятельно связаться с нашим специалистом по телефону 8 800 700 36 30. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Марина, добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express!!! Вашу компанию, а вернее шарашкину контору НАДО РАЗГОНЯТЬ !!!! Не перезванивают, ошибочные уведомления о доставке, Полная некомпетентность, НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ОТПРАВЛЕНИЯ! И даже не уведомляют!!!...
Отзыв о компании
Анна, добрый день! Для разбирательства в обстоятельствах описанной ситуации, пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express...
Отзыв о компании
Однотипный ответ на все свои косяки. Ужасная шаражка!!!!!!!!!!...
Отзыв о компании
Оксана, здравствуйте! По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 17.12.2014. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС....
Отзыв о компании
Людмила, добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования возникшей ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист Департамента обслуживания Клиентов. Пожалуйста, ожидайте звонка! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС....
Отзыв о компании
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Предоставленная Вами информация передана в соответствующее подразделение для разбирательства. Для оперативного урегулирования вопроса доставки, пожалуйста, направьте номер накладной и Ваши контактные данные на электронную почту [email protected]. Заранее Вам благодарны! С уважением, Департамент обслуживания клиентов...
Отзыв о компании
Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выявления всех причин сложившейся ситуации и наказания виновных, направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на электронную почту [email protected]. Наш оператор свяжется с Вами! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС....
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Работа в такси: советы начинающим водителям
Работа в такси: советы начинающим водителям

Начать зарабатывать таксистом и не совершить множество ошибок очень просто, достаточно для начала ознакомиться с отзывами о сервисах такси на нашем сайте. Согласно актуальному исследованию в течение последних 3-х лет

Какие права есть у беременной женщины на работе
Какие права есть у беременной женщины на работе

Будущие мамы обладают большим количеством льгот, чем прочие сотрудницы. В процессе беременности можно просить как отпуск вне своего графика, так и упрощенную работу. Основное преимущество беременной сотрудницы среди прочих сотрудников

5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»

Многие боятся, что их сочтут незаинтересованными в работе, если они ответят на просьбу начальства отказом. На самом деле так вы только проявите ответственность. Ведь вы будете гораздо продуктивнее и сделаете

Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Новые компании
  1. Автовела

    Москва, Россия

  2. ООО ОБЛАКА-СИТИ

    Краснодар, Россия

  3. ЧАЙНА ОТК ГРУПП

    Санкт-Петербург, Россия

  4. CNS Loyalty

    Одинцово, Россия

  5. Автохелп

    Тверь, Россия

  6. александр чиликин

    Волгоград, Россия

  7. Тон-Авто Haval

    Тольятти, Россия

  8. Doctor Max

    Химки, Россия

  9. Південенерго груп

    Днепр (Днепропетровск), Украина

  10. Roman Hair

    Киев, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138282 компаний

  2. Киев (Украина)

    8510 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7367 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2032 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1260 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Врач - методист поликлиники 166№3 Карапетян А. В. отказывает в обращении по установке статуса инвалидности. То врачей ни всех прошли (не нужных для этого исследования), то сроки вышли, то анализы не

    Минусы: Да

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Дзвонять на номер дитини цілими днями, якусь приставку пропонують

  • Отзыв: Работать в этой компании - это настоящее испытание для нервов и профессиональных навыков. Начну с того, что начальство абсолютно некомпетентно. Руководители не имеют ни малейшего представления о том, как управлять людьми

    Минусы: Одни минусы

    Плюсы: Плюсов нет

  • Отзыв: Як для роботи -не рекомендую Взагалі.

    Минусы: Дивує,що для магазину не так важливо поток гостей, ТО , асортимент -чек лист, який доводить до інсульту?!!?? Весь персонал магазину живе від чек листа до чек листа. І якщо не

    Плюсы: Своєчасна з.п. чесна завжди (іноді бонуси за виконання ТО)

  • Отзыв: Завод Sokołów в Robakowo (мясокомбінат)- Ця фірма платить саму меншу зарплату (+- 10фірм з заводом співпрацює).В тому 2023році ставка була 15 zl., зараз 18 zł. - це коли на інших фірмах

    Минусы: 1.Низька зарплата ( найнижча із всіх існуючих і неіснуючих- по всій Польщі 18zl. В 2024 році !!А 15zl. В 2023р.2.Зарплата в конвертах3.Кожен місяць недостачі 4.Недорахування годин5.ніяке, похабне,бездушне ставлення куратора- жодну

    Плюсы: Жодного плюса немаєЦей знак з цією фірмою не співпрацює категорично!!!!Не раджу даже ворогу !

  • Отзыв: Обратился на сайт, перезванивает якобы менеджер , просит сделать предоплату на карту 2200 2804 1965 0876, затем говорит ,что деньги получили, отправили заявку на склад, потом говорит, что завтра отправят

    Минусы: Прокладка

    Плюсы: -------