Автосервис «Сеть заправок Фаэтон» - отзывы клиентов СТО и сотрудников о работе

Сеть АЗС Фаэтон, также известная как Фаэтон – топливная сеть №1, получила негативные отзывы как со стороны сотрудников, так и клиентов. Бывшие сотрудники сообщали о проблемах с невыплатой зарплаты, высокой текучестью кадров и небезопасными условиями труда. Клиенты жаловались на нехватку топлива и плохое обслуживание, а некоторые даже сообщали о проблемах с загрязненным топливом. Компанию также обвиняют в том, что ею управляют «профессиональные мошенники» и что она не ценит честных и опытных сотрудников. В целом отзывы свидетельствуют о том, что сеть АЗС «Фаэтон» имеет плохую репутацию как среди сотрудников, так и среди клиентов.

Сеть автозаправочных комплексов «Фаэтон» по праву носит звание «топливной сети номер 1». Ежегодно компания подтверждает свой статус, завоевывая почетные награды в престижных премиях. Так, в марте 2008 года компания «Фаэтон» стала лауреатом национальной премии «Лидер Отрасли», а в 2007 году решением Министерства Экономического Развития Российской Федерации компания «Фаэтон» была признана "Лучшей автозаправочной сетью".

Сеть АЗК «Фаэтон» имеет “Петербургские” корни, поскольку именно в этом городе была основана компания, которая в течение 20 лет помогает всем жителям и гостям города получать качественные услуги на АЗК Санкт-Петербурга. Поэтому нам приятно осознавать, что все налоги, которые мы платим, поступают в бюджет Санкт-Петербурга для реализации различных проектов дорожного строительства, а так же благоустройства парков и дворовых территорий, в отличие от других топливных операторов находящихся в городе, но зарегистрированных в других субъектах РФ.

В настоящий момент сеть автозаправочных станций «Фаэтон» выходит за пределы Петербурга. «Фаэтон» сегодня - это более 100 автозаправочных станций в Санкт-Петербурге и Волгограде, а так же более 500 АЗС партнеров в различных городах России, которые принимают к оплате наши смарт-карты и топливные талоны. Полный список партнеров представлен в разделе (Корпоративным клиентам – Региональная сеть АЗС)

Быть лидером означает ежедневно и ежеминутно оказывать клиентам сервис, превосходящий их ожидания. С этой целью в 2012 году проводится полная реконструкция абсолютно всех автозаправочных станций. Понимая, что качество топлива является самым важным критерием для выбора топливного оператора, мы полностью обновили линейку нефтепродуктов, реализуемых на наших комплексах. На сегодняшний день мы реализуем: АИ-98, АИ-95 Премиум, АИ-92, DТ, а так же высококачественное топливо Diesel Euro 5, которое рекомендуем всем автомобилям с топливными системами Common Rail и насос-форсунками.

На АЗК сети «Фаэтон» клиенты всегда могут воспользоваться оборудованием для подкачки колес, более того в 2012 году мы оснастили АЗС новыми устройствами для подкачки шин, которые являются максимально точными и удобными в эксплуатации. Так же проведена полная реконструкция сервисных постов, где можно вымыть оптику и стекла автомобиля. Для мытья ковриков предусмотрен специальный душ, что позволяет выполнить данную операцию быстро и аккуратно. Все сервисные посты оборудованы фильтрованной водой, которую мы рекомендуем заливать в бачок омывателя, чтобы распыляющие воду форсунки никогда не забивались от частиц мелкого мусора, который имеется в обычной воде. Ведь мы сами автолюбители и знаем, что прочищать форсунки, когда дует балтийский ветер и накрапывает дождь неприятное занятие, поэтому мы заботимся не только о Вас, но и о Вашем автомобиле. Большая часть наших станций оснащена современными автоматическими моечными порталами, используя которые клиент может не только вымыть и высушить автомобиль, но и одновременно покрыть его холодным или горячим воском.

На всех автозаправочных станциях «Фаэтон» есть продуктовый супермаркет "Фа-маркет", ассортимент которого превышает 4000 наименований. Среди такого многообразия товаров покупатель без труда найдет то, что ему необходимо - от широкого выбора автомобильных принадлежностей, до продуктов и напитков к ужину. Визитная карточка нашего магазина – “Живое молоко” с фермерских хозяйств холдинговой компании. Это уникальный продукт, который не имеет консервантов, а по вкусовым качествам превосходит многие аналоги, имеющиеся на рынке.

Главным отличием сети «Фаэтон» является забота о людях, именно поэтому основная часть средств компании инвестируется в развитие и обучение персонала, а аббревиатура АЗС расшифровывается исключительно как АвтоЗаботливая Станция.