Страховая компания «РОСНО-МС» - отзывы клиентов и сотрудников (агентов) о работе

Страховая компания «РОСНО-МС» получила неоднозначные отзывы клиентов и сотрудников. Некоторые клиенты жаловались на плохое обслуживание клиентов и грубое поведение сотрудников, другие хвалили работу горячей линии компании и качество ее услуг. Один сотрудник попросил разъяснить, почему некоторые медицинские учреждения отказываются принимать политику компании. Еще одного сотрудника обвинили в грубом и пренебрежительном обращении с клиентами. Одна клиентка поделилась трагической историей смерти своего сына из-за медицинской халатности и ее попыток добиться справедливости от страховой компании.

;

Открытое акционерное общество страховая компания «РОСНО-МС» — страховая медицинская организация, специализирующаяся на обязательном и добровольном медицинском страховании. ОАО «РОСНО-МС» зарегистрировано 18 ноября 1994 г. Уставный капитал Компании полностью оплачен и составляет 200 млн. рублей. В 2001 году ОАО «РОСНО-МС» вошло в состав Allianz. Региональная сеть ОАО «РОСНО-МС» — это более 500 офисов, расположенных в 22 субъектах Российской Федерации, а также в г. Байконур. Более чем 3000 медицинских учреждений по всей стране работают с РОСНО-МС, предоставляя лечебно-профилактическую помощь застрахованным по ОМС. ОАО «РОСНО-МС» уверенно занимает лидирующие позиции на рынке медицинского страхования Российской Федерации. Обладая колоссальным опытом и знаниями, наработанными почти за два десятилетия деятельности, соответствуя высоким стандартам качества обслуживания клиентов, Компания обеспечивает страховой защитой свыше 17 млн. человек по всей стране. Особое внимание в ОАО «РОСНО-МС» уделяется обеспечению финансовой надежности и устойчивости. В 2012 году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило высший рейтинг надежности на уровне «А++». По итогам ренкинга страховщиков по обязательному медицинскому страхованию за 2012 год, составленного на основании материалов Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР), Компания заняла первое место, став финансовым лидером года. Команда ОАО «РОСНО-МС» представлена специалистами высокого класса, имеет заслуженный авторитет и высокий уровень доверия у населения, медицинского сообщества, органов власти. Руководители филиалов отмечены наградами, благодарностями губернаторов, органов здравоохранения. Эксперты РОСНО-МС — это высококвалифицированные врачи, кандидаты и доктора медицинских наук. Главная цель нашей работы — забота о каждом застрахованном. Ответственным подходом к работе и искренним желанием помочь, команда РОСНО-МС обеспечивает каждому клиенту уверенность в качественном медицинском обслуживании и своевременной защите прав граждан на бесплатную медицинскую помощь. Именно для этого в каждом филиале Компании созданы специализированные службы: отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи, в которых работают более 600 сертифицированных специалистов.