Страховая компания «PZU Украина» - отзывы клиентов и сотрудников (агентов) о работе

PZU Украина Логотип(logo)

Рейтинг: 1.1 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о PZU Украина

Страховая компания PZU Ukraine подверглась критике как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников. Клиенты сообщали о задержке платежей и медленном времени обработки претензий, а также о трудностях с получением медицинской помощи за границей. Сотрудники выразили недовольство плохой коммуникацией и отсутствием скидок для постоянных клиентов. Служба поддержки клиентов компании также была поставлена ​​под сомнение: один из сотрудников грубо ответил на запрос клиента. В целом, обработка претензий и обслуживание клиентов PZU Ukraine подверглись критике, что вызвало обеспокоенность по поводу того, стоит ли с ними вести дела.

Что такое PZU Украина?

Группа PZU - 200-летняя традиция в страхованииГруппа PZU является одной из крупнейших страховых компаний в Польше и в Центральной и Восточной Европе. Группа PZU страхует свыше 25 миллионов поляков и есть для большинства из них символом традиции, уверенности и долговременного присутствия на рынке страхования.Традиции Группы PZU достигают 1803 года, когда в Польше была основана первая страховая компания -...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Компания намеренно затягивает сроки ответов на вопросы по страховому случаю. Пример. Дтп 28.11.2020. Документы отправлены 3.12 . 2020. Дозвонившись на 311 ,5.01.2021 ,узнаю, что дело ещё на рассмотрении . Сотрудница уверяет, что новый год, праздники . Страховка Каско. Сроки рассмотрения 14 рабочих дней. Уверяет, что в ближайшее время все будет...
Отрицательные стороны
Затягивают сроки, не выплачивают...
Отзыв о компании
Здравствуйте! Сегодня вторник, уже 5й день жду рентген, наврали мне в пятницу, что в понедельник найдут клинику которая меня примет, а сегодня говорят, раз это не угрожает вашей жизни, то мы пас, лечитесь сами, вы 5 дней продержались, продержитесь еще, до приезда в Украину. Я не живу в Украине и...
Отрицательные стороны
абсолютно все...
Положительные стороны
нет...
Отзыв о компании
Вторник, уже 5й день жду рентген, в пятницу агент наврал, что в понедельник найдут клинику которая меня примет, сегодня говорят, раз это не угрожает вашей жизни, то мы пас, лечитесь сами, вы 5 дней продержались, продержитесь еще, до приезда в Украину. Я не живу в Украине и обговаривала это изначально...
Отрицательные стороны
абсолютно все...
Положительные стороны
не заметила...
Отзыв о компании
Сегодня вторник, уже 5й день жду рентген, наврали мне в пятницу, что в понедельник найдут клинику которая меня примет, а сегодня говорят, раз это не угрожает вашей жизни, то мы пас, лечитесь сами, вы 5 дней продержались, продержитесь еще, до приезда в Украину. Я не живу в Украине и обговаривала...
Отрицательные стороны
абсолютно все...
Положительные стороны
плюсов не заметила...
Отзыв о компании
Уже 3 роки спустя, я знову скористалася їхньою компанією. Зробила страхівку знову через них. Зараз я знаходжуся за кордоном.
І мене дуже обурили 2 ситуації.
1 ситувція: відмова у покупці лікарства. В договорі страхування, у них не вказано нічого, про те що вони компенсують чи некомпенсують лікарства для цього захворювання, та...
Отрицательные стороны
Компанія банкрот...
Отзыв о компании
Історія продовжується ще з липня 2018 року. Дуже довго ми домагались про виплату по страховому випадку, який трапився із моїм малолітнім сином у США. І накінець -УРА, -приходить лист із центру врегулювання збитків ПЗУ від 03.12.2013 року за №8057-31 про оплату медичних послуг медичному закладу, який надавав допомогу моєму синові....
Отзыв о компании
Операторы колцентра оперируют не медецинскими формулировками диагноза которых нет в международном класификаторе МКБ10. Плюс, чтобы подтвердить свой несуществующий диагноз отправляют тебя на дообследование к непрофильному врачу и на базе этого делают выводы о возмещении. О какой компетенции, проффесионализме или заботе может идти речь. По сути это мошенники который подвергают человека...
Отзыв о компании
Добрый день! Хочу пожаловаться и поделиться своей глубокой обидой и непониманием в связи с сотрудничеством с компанией PZU. Я являюсь клиентом PZU более 3-х лет, заключая договор автоцивилка. 3 месяца назад я попала в дтп не по моей вине, решила по договору прямого урегулирования получить выплату и, наверное, сделала это...
Отзыв о компании
Мужа не пустили как туриста в Таллин,Эстония ,сидел в аэропорту транзитной зоны 3 суток ,на второй день жуткие боли в животе ,ПЗУ ответили что работники аэропорта должны помочь на что пограничная полиция в аэропорту сказала можем Скорую за Вас счёт вызвать .
Ещё звонили в ПЗУ ,говорят вызывайте скорую мы Вам...
Отрицательные стороны
Указаны в коментарии...
Отзыв о компании
Менеджер по обслуживанию разговаривала не вежливо. Я оформляла несколько раз гостевую страховку для выезда за границу, являюсь их постоянным клиентом и мне никто из обслуживающего персонала не предложил скидку, как для постоянного клиента, пока не спросила сама об этом, на что получила ответ, что одни девочки предлагают, другие не предлагают...
Отзыв о компании
Застраховал у них имущество. В страховке указано воровство электроники как страховой случай. У меня украли камеры видеонаблюдения с дома. Написал заявление с просьбой компенсировать утраченное. Прошло около 3 недель, никакой выплаты не произошло. Никто со мной не связался. Я так понимаю что эта страховая кампания любит принимать платежи, но не...
Отзыв о компании
Співробітники цілеспрямовано роблять помилки у вашому договорі щоб ви не отримали компенсацію. Робили для дитини медичну страховку для виїзду за кордон. У вайбері чітко було прописано - ПІБ , дати поїздки та країна перебування, а саме - Хорватія! На жаль дитина дуже сильно захворіла , ми зв'язались з представниками страхової компанії, на...
Отзыв о компании
Всем привет.
Пару лет назад покупал машину в кредит - Рено Флюенс.
Застраховал ее по КАСКО - все как положено.
Через пол года попал в ДТП под Харьков - чувак на грузовике без поворотов поворачивал на трассе на лево. В общем столкновения было не избежать. Машина на скорости 90км/ч. слетела с трассы в кювет - на...
Отзыв о компании
Я присоединяюсь ко всем негативным отзывам в адрес страховой компании ПЗУ.
Действительно нет сервиса, , нельзя дозвонится, все условия страхования размыты.
Я когда пришла в отделение ПЗУ получить информацию по страхованию авто, такое ощущение, что сидят им самое главное бабки получить, а объяснить клиенту как и что прописано в страховом договоре...
Отзыв о компании
Попал в ДТП - раскурочил пол передка на Тойоты Королла. Конечно все оформил все согласно процедуры, нашел сертифицированное СТО, с которым может работать страховая ПЗУ.
Изначально СТО мне насчитало повреждений на 96т.грн., но страховая дала ответ, что сумма компенсации составит 53т.грн.
Но не кто Сибилев Дмитрий намекнул, что есть вариант оформить все...
Отзыв о компании
Добрый день!
Самое главное, чего ожидают от страховой компании - это возмещение по страховому случаю.
При страховке авто по КАСКО я отдал в страховую компанию $1200.
Так вот у меня наступил такой страховой случай и где-то кто-то во дворах стукнул меня в бампер. Стоимость правильного ремонта с новыми запчастями обойдется примерно в $400. Так...
Отзыв о компании
Поехали на две недели с семьёй в Нидерланды. У ребёнка двухлетнего в конце отдыха покраснело и опухло глазное веко, похоже на ячмень и на втором глазу начало появлятся подобное. Обратились в страховую дабы получить консультацию доктора. Сразу же начали задавать кучу вопросов будто я сама врач и могу поставить диагноз....
Отрицательные стороны
Всё остальное, пустая трата денег...
Отзыв о компании
Я не знаю, каким образом данная компания набрала на этом портале такой рейтинг, видимо все же есть благодарные клиенты, а у меня отзыв негативный. По медполису всегда задержки и остальные проблемы, очень жаль, что послушала совета знакомой, а не стала интерсоваться на сторонних ресурсах, вот тут например https://meds.com.ua/rating/ его вообще...
Отзыв о компании
Оформлял в данной компании туристическое страхование для выезжающих за рубеж. Произошел страховой случай. Так как, за мою долгую жизнь это не первый страховой случай, то обратился во время в ассистанс, собрал документы и по возвращении в Украину обратился в страховую компанию. Тут надо отметить, что обращаться приходится ТОЛЬКО в офис...
Отзыв о компании
Никому не советую связываться с PZU ! ПЗУ Украина -мошенники!!!
Куда страна катится. Люди опомнитесь! "PZU Украина" вам до европейских стандартов обслуживания ещё далеко (как в Китай пешком). Компания обманывает! Схема проста: оператор предоставляет заведомо не правдивую информацию, а затем тебе отказывают в выплате.
Жалобы не помогают, отдел качества по работе с...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Пока положительных отзывов нет
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов

Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и

40 самых распространённых вопросов на собеседовании
40 самых распространённых вопросов на собеседовании

Forbes составил перечень вопросов, которым обычно пользуются менеджеры по подбору персонала. Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите

Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

Что делать после того, как потеряли работу
Что делать после того, как потеряли работу

Большинство из тех, кто потерял работу, делают шаблонные вещи в надежде на результат. Но просто обновить резюме и ожидать отклика на вакансию не всегда достаточно. Мы подготовили план действий на

страховые компании по городам
  1. Москва (Россия)

    989 страховых компаний

  2. Подольск (Россия)

    29 страховых компаний

  3. Киев (Украина)

    23 страховых компаний

  4. Сергиев Посад (Россия)

    23 страховых компаний

  5. Коломна (Россия)

    23 страховых компаний

  6. Мытищи (Россия)

    21 страховых компаний

  7. Королев (Россия)

    20 страховых компаний

  8. Химки (Россия)

    18 страховых компаний

  9. Одинцово (Россия)

    18 страховых компаний

  10. Железнодорожный (Московск.) (Россия)

    16 страховых компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Кидалово, техосмотр не пробивается, деньги на ветер

  • Отзыв: Альфастрахование ДМС Лайт премиум-это лажа полная, введение в заблуждение и отъем денег у клиента. Эта стрвховка вам ничего не даст, кроме значительного минуса в вашем кошелке. А девочка предложившая эту

    Минусы: Обманщики

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Не обращайтесь сюда. В четверг (5 дней назад) сделала заявку на получение карты и произвела оплату сразу,было оговорено что в течение суток будет готова. Далее начали кормить завтраками что не

  • Отзыв: Отличная компания и хорошие условия труда!

  • Отзыв: Клиентоориентированность,вежливость ,доброжелательность,предложить присесть хотя бы девушке на 9 месяце?увы в этом офисе об этом даже не слышали об этих вещах.Пришли для того,чтобы купить полис и подтвердить личность ,но увы,сотрудник настолько

    Минусы: Качество обслуживания клиента

    Плюсы: Никаких

  • Отзыв: Страхування життя з участю в інвестиційному доході, договір відкрила 13.07.20. Зплачувала вчасно! Ніхто не знав ,що рашка нападе, потрібні кошти, дочекавшись 7 місяця телефоную щоб дізнатися про викупну суму, мені

    Плюсы: Жодних, поставлю якщо повернете кошти