Салон красоты «Люменис» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Лазерную эпиляцию делаю не первый год, и, если бы этот отзыв был посвящен исключительно данной процедуре, то оценка была бы 4,8 из 5. Практически непреходящее ощущение постоянной гладкости после прохождения полного курса! Сейчас хожу примерно раз в полгода на поддерживающие процедуры.

Для тех, кто хочет попробовать, но сомневается - оно того стоит!

НО!!!

Подойдите исключительно придирчиво к выбору салона. Иначе вам могут изуродовать обрабатываемую зону за ваши же деньги...

И, что еще хуже, испортить предстоящее мероприятие, к которому вы так серьезно готовились...

В мое последнее посещение салона Люменис на Максимилиановской в Харькове изначально что-то пошло не так...

По ощущением было меньше геля, который наносят на обрабатываемую зону (сейчас, прокручивая это в голове, думаю в этом и была причина), и гораздо более болезненно. После процедуры тоже довольно долго и сильно ощущалось жжение на обрабатываемой зоне, чего раньше никогда не было.

Утром краем глаза заметила свои ноги и ужаснулась - были довольно заметные подкожные не то ожоги, не то рубцы....

Болевых ощущений уже не было, но сам вид голеней! Я шла в салон на данную процедуру за эстетическим видом ног, который мне не только не улучшили, но еще и изуродовали! (на фото состояние голеней на следующий день после процедуры).

Еще раз проговорю - уже не первый год делаю данную процедуру, поэтому знаю все противопоказания и нежелательные активности непосредственно до/после процедуры. Соответственно, с полной уверенностью могу сказать, что с моей стороны все необходимые требования были выполнены.

Чего не скажешь о специалисте, который проводил процедуру. По фото четко видно, что все ожоги находятся на одной линии с внутренней и тыльной стороны голеней. Т.е., там, куда обычно стекает гель, и где его нужно добавлять (те, кто делал лазерную эпиляцию голеней, знают о чем идет речь), и чего явно не сделал мой мастер.

И куда сразу подевалась доброжелательность и отзывчивость персонала??

Легко быть доброжелательными, когда клиент вам несет деньги без каких-либо претензий.

Как только я вообще задала вопрос - что это и как с этим быть? , тон общения резко изменился.

Мое мнение - салоны/студии/ организации проверяются на лояльность к клиентам как раз в форс-мажорных ситуациях. На сколько они действительно профессионалы в своем деле и готовы решать сложившиеся ситуации в пользу клиентов.

В моем же случае - ни извинений, ни возврата денежных средств за проделанную процедуру красоты. Как только я стала не удобным (читать - не прибыльным) клиентом, так сразу изменилось и отношение (естественно, не в мою пользу).

Рекомендую ли я лазерную эпиляцию? - однозначно Да!

Рекомендую ли для этой цели Люменис в Харькове? - однозначно НЕТ!

Важное мероприятие, к которому я так серьезно готовилась (и, собственно, готовила свои ноги), я все-таки провела, но уже в совершенно другом наряде и, как следствие, с совершенно другом настроением! ((((

Голени обрабатываю рекомендованными аптечными средствами, видимых результатов пока не заметила. Неделю спустя - вид ног такой же как.

Последние дни лета придется провести в брюках, так как юбки и короткие платья в таком виде я себе не могу позволить. Очень надеюсь, что наш организм способен к регенерации (даже таких серьезных повреждений).

Смогу ли я ходить в коротких сарафанах следующим летом.... - время покажет...