«Випсервис» - отзывы сотрудников и клиентов

VIP Service, также известная как VIP Corporate Lufhanza City Centre, получила негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Жалобы включают плохое управление, непонимание деловых поездок и пренебрежение к сотрудникам и клиентам. Компанию покинули многие опытные сотрудники, а клиенты отмечают снижение качества обслуживания. Компанию также обвиняют в целенаправленном увольнении компетентных сотрудников. Руководство описывается как жадное и не желающее инвестировать в компанию или ее сотрудников. Говорят, что компании не хватает уникальных услуг и конкурентных преимуществ, что приводит к падению оборота и потере клиентов.

Холдинг Випсервис основан в 1993 году. Крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов, а также туристических и сопутствующих услуг, Випсервис объединяет в сеть более 10 000 субагентов. Холдинг является агентом «номер 1» национальных перевозчиков «Аэрофлот» и РЖД. Холдинг сегодня – это более 8 видов бизнеса: субагентская сеть, корпоративное туристическое обслуживание, билетное онлайн агентство, услуги индивидуального выездного туризма, учебный центр. В качестве оператора Випсервис управляет федеральной сетью сервисных центров по бронированию авиационных и железнодорожных перевозок, а также сетью бюджетных гостиниц. С 2007 года в Холдинге развивается собственный гостиничный бизнес. Более 20 лет холдинг успешно развивает услуги в области корпоративного туризма. Данные услуги оказываются в 6 офисах в Москве, а также в региональных представительствах. В 2008 году произошел запуск онлайн-тревел агентства Biletix. Сегодня Biletix входит в тройку крупнейших Интернет порталов бронирования и продажи билетов российского рунета. Ежегодно по проездным документам, выписанным при нашем посредничестве, путешествуют около 12 миллионов пассажиров. На сегодняшний день представительства холдинга располагаются в 11 городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Пермь, Ижевск, Тюмень, Челябинск. На данный момент в холдинге работают 1400 сотрудников.