«Спецремстрой» - отзывы сотрудников и клиентов

Коммерческое предприятие «Спецремстрой» получило негативные отзывы от бывших сотрудников и клиентов. Руководство подвергалось критике за прием на работу сотрудников с неполными заявлениями об увольнении, выплату низких официальных зарплат и удержание серых зарплат. Руководителя службы дилерских продаж Михаила Гуреева обвинили в уменьшении зарплаты сотрудникам на 25 тысяч рублей после выполнения ими личного плана продаж. Методы руководства включают ежедневную отчетность о количестве звонков, обращений и продаж, при минимальном требованию 100 звонков и 20 встреч в месяц. Компанию также критиковали за устаревшие обучающие видеоролики и некомпетентность руководителей отделов.

Спецремстрой – холдинг по производству пластиковых окон. Основан в 1995 году, имеет производственные емкости в Екатеринбург, Кирово-Чепецке и Тольятти. Холдинг входит в пятерку крупнейших производителей окон в России, имеет высокий уровень автоматизации производства, глубины переработки и контроля качества. Производительность завода в Екатеринбурге на март 2011 года составляет 2000 окон в день. Спецремстрой является дистрибутором концерна Deceuninck. Основными рынками сбыта являются Уральский, Сибирский, Северо-Западный, Приволжский федеральные округа. С 2007 года Спецремстрой работает исключительно на рынке B2B, акцентируя все свои усилия на производственной специализации и поддержании бизнеса партнеров – дилеров, застройщиков, переработчиков. Для целей обслуживания клиентов в холдинге работают три коммерческих отдела, сервисный центр сети WOW-MOM: Коммерческий отдел по работе с дилерами. Данный отдел специализируется на работе с дилерами, которые размещают заказы на готовые оконные конструкции с дальнейшим оказанием услуг населению. Коммерческий отдел по работе с корпоративными клиентами. Данный отдел работает с застройщиками и другими компаниями, специализирующимися на строительстве новых объектов жилой и коммерческой недвижимости. Коммерческий отдел по работе переработчиками (отдел дистрибуции), который занимается комплексными поставками комплектующих для производства окон производителям. Сервисный центр сети WOW-MOM призван консолидировать усилия партнеров в части оказания услуг потребителям, стандартизировать и сделать понятным сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживания. Для целей повышения эффективности работы на розничном рынке, повышения рентабельности бизнеса партнеров в 2008 году выведен потребительский бренд WOW-MOM. Работа под данным брендом осуществляется по франчайзингу и дает ощутимые преимущества партнерам – участникам сети. В 2009 году на рынок был выведен продуктовый бренд ТОП-окна, который объединяет произведенные на заводе пластиковые окна с высокой степенью переработки и добавленной потребительской ценности – энергосберегающие и солнцезащитные. В 2011 году внедрена система ERP.