«RentHouse» - отзывы сотрудников и клиентов

RentHouse получила отрицательные отзывы как от заявителя, так и от бывшего сотрудника. Заявитель был разочарован дезорганизацией компании, поскольку они разместили предложение об удаленной работе, но, похоже, не знали об этом, когда он позвонил. Бывшая сотрудница жаловалась на нехватку времени на уборку между заездами и высокую текучесть кадров, из-за которой ей приходилось каждые 2-3 месяца обучать нового человека. Однако компания предлагает компенсацию в случае чрезвычайных ситуаций и при необходимости предоставляет замену работникам.

Наша компания называется RentHouse Мы посуточная квартирная сеть. Сейчас мы работаем в двух городах. Самара и Тольятти, в данный момент мы осваиваем 1 млн рублей в городе Москва. ? Мы очень дорожим своей репутацией. Мы ценим своих клиентов. На заселении вас встретит приятный Администратор в фирменной одежде. Вам бесплатно выдадут душевой комплект (зубная щетка, паста, одноразовые тапочки, гель для душа) ? Вас будет ждать всегда чистое, выглаженное белье. Двуспальная кровать всегда будет заправлена. На кухне Вы всегда увидите несколько пакетиков чая, сладкие конфеты. Если вы позвоните на нашу горячую линию и попросите что-то довезти, вам обязательно это привезут. Максимально быстро. ? Каждая квартира у нас с евроремонтом, всегда есть спутниковое ТВ, бесплатный Wi-Fi. В наших квартирах всегда чистота и порядок, если вы заселяетесь более чем на 5 дней, у вас будет бесплатная уборка, каждые 3 дня. ? У нас есть трансфер. Мы встречаем своих клиентов из аэропортов / жд вокзалов. У нас возможна оплата по безналичному расчету. У нас выдаются отчетные документы, которые официально проведены в налоговой. Все наши квартиры охраняют ЧОП. Внутри наших квартир, вы будите спать спокойно. ? У нас есть контроль качества. Мы прозваниваем всех выехавших клиентов, собираем обратную связь по 4 параметрам. Чистота в квартире, Вежливость Администратора, Общее впечатление в целом, Чего не хватало  в квартире / Что нам нужно добавить Мы ежедневно прослушиваем звонки операторов / администраторов/ горничных, Мы даем своим сотрудникам обратную связь. Этим мы повышаем уровень компетентности сотрудников, следим за качеством обслуживания клиентов. ? Мы любим свое дело. План на 2016 год - открыть минимум по 5 объектов в 7 городах миллионниках. Сейчас мы открыты в 3-х городах. В ближайшее время мы открываем франшизу. И франшиза уникальна. Будьте уверены. Уникальна тем, что мы не только предоставим клиентов нашему франчази Мы решим проблемы с собственником, с соседями, с буйными клиентами, с порчей имущества. Мы закроем все эти опасные моменты. Потому что у нас есть опыт. Мы прошли через это. ? Мы не всегда можем оценить нашу работу на твердую 5. Но мы ежедневно стремимся к этой оценке. Мы делаем все для того, чтобы быть первыми. ? Назовите мне хоть одну причину, почему мы не будем лидерами в рынке?