Расследования
Все статьи

ДойчЭлектроСервис - отзывы сотрудников и клиентов

ДойчЭлектроСервис Логотип(logo)

Рейтинг: 1.1 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о ДойчЭлектроСервис

Авторизованный сервисный центр техники Electrolux DeutschElectroService получил негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Жалобы включают низкое качество обслуживания, высокие затраты, некомпетентность персонала, длительное время ожидания и трудности со связью с компанией по телефону. Клиенты сообщали о проблемах с ремонтом, включая неисправные детали и длительное время ожидания замены. Некоторые также раскритиковали местоположение компании и поведение ее операторов. В целом DeutschElectroService подверглась критике за неудовлетворительное обслуживание и несоответствие стандартам немецкого качества.

Что такое ДойчЭлектроСервис?

Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых колонок, котлов, средней и крупной промышленной техники. А так же...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу


( UA, Киев, Киев ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 09.07.2021 115
просмотров

Отзыв о компании
Привезла в сервисный центр хлебопечку и пылесос, оба прибора Electrolux. Хлебопечка не пропекала всередине хлеб, а в пылесосе сломалась защелка, удерживающая пылесборник в верхнем положении.
Диагностика платная. Через 5 дней сама звоню узнать результат диагностики.
Ответ; хлебопечка работает, а к пылесосу нужно заказывать деталь.
Приезжаю и узнаю, что диагностика хлебопечки...
Отрицательные стороны
Качество, сервис, стоимость, персонал, сроки, распложение...
⇓ читать весь отзыв ⇓

09.02.2019 135
просмотров

Отзыв о компании
Расскажу о своей проблеме, может посоветуете что делать в такой ситуации...
26.01.2019 купила холодильник, через дня 3-4 обнаружила что холодильное отделение плохо охлаждается... при чем компрессор все время работает, а температура в холодильном отделении не понижается...
вызвала мастера из авторизированного сервисного центра ДойчЭлектроСервис, мастер констатировал высокую температуру в холодильном отделении, длительную работу...
⇓ читать весь отзыв ⇓

26.01.2019 128
просмотров

Отзыв о компании
Диспетчер Костицына и мастер Жироед, с которыми довелось пообщаться по телефону, не должны занимать свои рабочие места в сервисном центре т.к. понятия не имеют как обслуживать клиентов и что такое первоклассный сервис. Причем, проблемы при первой стирке возникли именно после их ремонта по замене бака в их сервисном центре. Диспетчер...
Отрицательные стороны
Сервис по гарантии не предоставлен,некомпетентные сотрудники,долгий процесс от оформления жалобы до устранения,...
⇓ читать весь отзыв ⇓

25.01.2019 171
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день. 20.11.2018 я заказал у вашего сотрудника Сапрыко Павла фильтр для пылесоса Electrolux XIO Z1035 и оплатил 290 грн. (копию квитанции о переводе денег, а также переписку с ним в viber могу предоставить). Через два месяца он сообщил, что данный фильтр снят с призводства. Я ему предложил вернуть деньги....
⇓ читать весь отзыв ⇓

17.01.2019 122
просмотров

Отзыв о компании
Стиральная машина проработала 1,5 месяца. Затем перестал реагировать сенсор. Вызвали мастера, 19 ноября приехал. Возможная причина поломки была или в силовом блоке или в сенсоре. Сказал, что закажут обе эти запчасти и перезвонят, как они будут в наличии. Через месяц стали звонить сами. Постоянные отговорки и пролонгация срока. Наконец 8...
Отрицательные стороны
Чудовищный сервис...
⇓ читать весь отзыв ⇓

12.01.2019 135
просмотров

Отзыв о компании
Интересная история получилась с самого утра. Потек бойлер, дозвонился и тут началось самое интересное... Взяла трубку оператор "девушка" с явными признаками ПМС, чет недовольным голосом мычит и самое интересное, что при всей рекламе на сайте оказалось что бойлеры фирмы TESY они не обслуживают. Для чего я тратил свое драгоценное время...
Отрицательные стороны
некорректное поведение операторов при разговорепроизводители перечислены для поднятия самооценки...
⇓ читать весь отзыв ⇓

01.09.2018 139
просмотров

Отзыв о компании
Если клиент на протяжении дня не может дозвониться в сервис, то это не сервис. Бесконечное ожидание на линии с издевательским " примерное время ожидания одна минута"... Последний раз звонил с мобильного и был первым в очереди. Ждал 15 минут. Безуспешно. Лучше без автоответчика работайте - ваши потенциальные клиенты так хотя бы...
⇓ читать весь отзыв ⇓

31.08.2018 178
просмотров

Отзыв о компании
Очень плохой сервис. мастера ждешь 2 недели, деталь почти месяц. Когда приходит деталь мороз включают, даже не звонят не предупреждают что она пришла.Позвонили узнать когда же они соизволят прийти и заменить деталь, так нам сообщили что теперь мастер оказывается в травматологии. И его ждать опять где-то неделю. Так вы относитесь...
⇓ читать весь отзыв ⇓

01.06.2018 138
просмотров

Отзыв о компании
замена компрессора в холодильнике. за большие деньги поставили неисправныи двигатель. теперь игнорируют обращения...
Отрицательные стороны
не соответствие немецкому качеству...
Положительные стороны
слово ДОИЧ в названии...
⇓ читать весь отзыв ⇓

28.03.2018 151
просмотров

Отзыв о компании
Сегодня имела "счастье" общаться с оператором.Позвонив по номеру телефона 4086660,я услышала "ваш звонок очень важен для нас",на этом все приятные впечатления закончились,дальше в работу включилась "живая оператор".Описав суть проблемы,в бойлере поржавел бак,а гарантия на бак 5 лет,я по меньшей мере ожидала услышать как мне решить этот вопрос,в ответ было сказано"так...
⇓ читать весь отзыв ⇓

20.11.2017 119
просмотров

Отзыв о компании
Понадобилась замена варочной поверхности (индукционной плиты) Сименс. Из всего списка доступных сервисных центров выбрал именно Дойчэлектросервис- они первые в списке, солидное название. Звонил во все сервисные центры, чтобы сравнить цену, у них запчасть+установка также была самая дорогая(около 1200 грн +). Я решил не экономить и выбрать качество. По итогу сервис...
⇓ читать весь отзыв ⇓

19.11.2017 139
просмотров

Отзыв о компании
не знаю как мастер, но заломили цену за насос в посудомойку 4600 грн. (подобная новая посудомойка стоит около 7 тыс грн, смешно, правда?) сам вижу в инете что он (насос) В РОЗНИЦУ стоит около 2 тыс грн. не знаю откуда наглость, пытаться наварить еще +100% на запчастях. Они и так...
Отрицательные стороны
заломили цену на запчасть более чем в два раза дороже чем я сам могу ее купить в розницу (4600 грн, а я купил за 1790 грн оригинальную запчасть, см. полный текст отзыва)...
⇓ читать весь отзыв ⇓

10.11.2017 130
просмотров

Отзыв о компании
Мастер взял деньги за диагностику, но о поломке ничего не сказал так как не понимал в чем дело, пообещал почитать документацию и перезвонить. На этом все и закончилось, мастер пропал. После звонка в сервисный центр, там сказали что они не отвечают за действия их мастеров и бросили трубку. После чего...
Отрицательные стороны
не понимают, что они вообще должны делать...
⇓ читать весь отзыв ⇓

27.10.2017 130
просмотров

Отзыв о компании
Продолжение следует! Как я и предполагала деньги и варочную поверхность мне пока не вернули. Связаться с руководством не возможно, менеджеры не в теме, говорят обращайтесь к руководству после 30.10.2017, сейчас их нет на месте. Я очень надеюсь, что все-таки есть организация. которая контролирует работу СЦ. Теперь я десять раз подумаю,...
Отрицательные стороны
Потраченное время, нервы и деньги!...
⇓ читать весь отзыв ⇓

21.10.2017 156
просмотров

Отзыв о компании
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С УКАЗАННЫМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ!!! Обратились в СЦ с вопросом ремонта варочной поверхности 08.09.2017 № завки 198708. Взяли на диагностику, сазав, что диагностика длится 3 дня и мастер отзванивается по результатам. Но прошло 5 дней, звонка нет. После моих настойчивых звонков на 6-й день, возможно и позже, уже...
⇓ читать весь отзыв ⇓

11.10.2017 129
просмотров

Отзыв о компании
27.09.17 отдала на чистку утюг. Взяли денег за диагностику. На протяжении недели вызванивала, чтоб узнать, когда отдадут. В результате сказали, что ждут доп детали( замену и заказ со мной не согласовывали). Я попросила вернуть утюг- отдали, но утюг не работает теперь. Бонусом от фирмы идёт хамство от приемщицы Татьяны....
⇓ читать весь отзыв ⇓

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Пока положительных отзывов нет
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
О чём спросить будущего работодателя
О чём спросить будущего работодателя

Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это

  • 27.10.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (13463)
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»
5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря «нет»

Многие боятся, что их сочтут незаинтересованными в работе, если они ответят на просьбу начальства отказом. На самом деле так вы только проявите ответственность. Ведь вы будете гораздо продуктивнее и сделаете

  • 02.05.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (9356)
10 способов убить репутацию компании
10 способов убить репутацию компании

Вы глубоко ошибаетесь, если думаете, что репутация компании в интернете никак не влияет на ваш бизнес. Влияет, еще как! Традиционно перед покупкой товара или услуги пользователи мониторят Сеть на наличие

  • 24.12.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (7001)
Как устроиться на работу после долгого перерыва
Как устроиться на работу после долгого перерыва

Претенденты на должность в штате с длительным перерывом в работе часто отсеиваются именно на этапе отправки резюме. Чтобы улучшить свои шансы на успешную карьеру, необходимо начать именно с правильного составления

  • 11.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (14368)
Новые компании
  1. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

  2. Фабрика шатров

    Красногорск, Россия

  3. БЕЛКА ДИДЖИТАЛ

    Красногорск, Россия

  4. AnyTime Recruiment Solutions LTD

    Pontefract, Великобритания

  5. Bus Standart

    Москва, Россия

  6. ООО АВТОДОМ

    Ростов-на-Дону, Россия

  7. LOVE IS COFFEE

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Аквабур СПб

    Санкт-Петербург, Россия

  9. Leibniz-Rechenzentrum

    Garching bei Mnchen, Германия

  10. ЧТУП Инлюстрис

    Минск, Беларусь

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138375 компаний

  2. Киев (Украина)

    8532 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7397 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы

  • Отзыв: говорил что поможет с переводом, и с подтверждением категории годности мне мобилизованому, хорошо додумался пробить отзывы! оказывается Валентин Валерьевич уже судим за подобное, а именно берет деньги и скрывается! потратил

    Минусы: только они и есть

    Плюсы: чешет здорово обещает горы золотые за очень дорого, умеет подделывать документы!

  • Отзыв: Компания ООО Кентавр по адресу 2й пер Петра Алексеева не выплачивают заработную плату полностью. Придумывают себе штраф (руководители) и удерживают. По ТД зп 23000, хотя говорят, что денежные средства все

    Минусы: Штрафы (на собеседовании про них не говорят), работать надо и днём и ночью (доставка круглосуточно, если ночью водитель будет спать между заказами, виноват логист так как не контролирует работу водителей

    Плюсы: Коллектив (кроме руководства)

  • Отзыв: Проходила співбесіду на посаду заступника керуючого. Маю досвід роботи на аналогічній посаді (керуючого), роботи з 1С, управління та делегування. І це не усі здібності та навички. Дві вищі освіти. Взяли

    Минусы: Некомпетентність

    Плюсы: Немає

  • Отзыв: Внимание мошенник !!!!!! ИНН 027813973114. ИП Уразбахтин И.А. найден на торговой платформе АВИТО, как лицо выполняющее работы по установки вентиляции предположительно в августе 2024 г. На тот момент Нашей организации

    Минусы: Мошенник

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Не рекомендую связываться с ЩДЗ «Северный». Основная часть зарплаты серая, не выплачивается генеральным директором Ибраевым.Е. Договорённости не соблюдаются, хамское, неуважительный стиль общения с сотрудниками. Текучка кадров. Думал таких компаний в

  • Отзыв: Шарашкина контора, бардак полнейший, руководство - некомпетентные люди, в первую очередь начальник отдела кадров Землянская, общается как быдло, делает все назло.Зарплата 50/50 оклад премия, переработки не выплачиваются.

    Плюсы: Плюсов нет