«М.Видео» - отзывы сотрудников и клиентов

М.Видео Логотип(logo)

Рейтинг: 2.0 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Есть представитель компании!

Отзывы о М.Видео

Отзывы о российском ритейлере электроники «М.Видео» неоднозначны. Некоторые клиенты жалуются на агрессивную тактику продаж и некомпетентность сотрудников, другие хвалят знающих продавцов-консультантов и эффективную доставку. Одному покупателю продали сломанный ноутбук, и у него возникли проблемы с его заменой, а другому пришлось ждать гарантийного ремонта 45 дней. Некоторые клиенты также критикуют обслуживание клиентов и управление компанией. Однако другие имеют положительный опыт работы с «М.Видео» и рекомендуют магазин. В целом, как показывают отзывы, качество обслуживания «М.Видео» может сильно различаться в зависимости от местоположения и конкретных сотрудников.

Что такое М.Видео?

Торговля бытовой, аудио-видео и компьютерной техникой.

«М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках — РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Более 368 магазинов сети работает в 158 городах России.

Компания насчитывает более 18 тысяч сотрудников.

Товарный ассортимент магазинов «М.Видео» превышает 20 тысяч наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров. Для всех магазинов «М.Видео» разработан специальный единый формат торгового зала площадью 1500-1800 кв. м.

Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает своим клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом «М.Сервис».

Также «М.Видео» активно развивает стратегию интегрированных продаж для унификации товарного ассортимента и создания бесшовного покупательского опыта как в обычных гипермаркетах, так и в интернете.

По итогам 2014 года оборот компании «М.Видео» составил 208 млрд. рублей (включая НДС).

Более подробно о финансовой отчётности сети вы можете узнать в разделе «Инвесторам», а все контактные данные для обратной связи — в разделе «Контакты».


Продажа товаров в интернет-магазине «М.видео» осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент», зарегистрированный адрес места нахождения: 105066, Россия, Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20; Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1057746840095.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
При покупке товара включают в стоимость якобы бесплатную установку бытовой техники, которая не нужна, а отказаться от неё не дают. В итоге в день установки пришёл недомастер, который впервые видимо видел в жизни эту технику. Чуть не сломал технику, установил и подключил всё не правильно. Взял дополнительно деньги за услуги...
Отрицательные стороны
Обман людей, развод на деньги. Некачественное предоставление услуг....
Отзыв о компании
Пришел покупать стиральную машину. Выбор сделал в интернете. Продавцы накинулись и стали просто заставлять покупать машину на порядок дороже. Агрессивно, нагло. Ушел и купил машину в РБТ. Томск. ТЦ Лето...
Отзыв о компании
Пришел в магазин купить планшет. У консультанта уточнил сколько ждать оформления заказа. Получил ответ пару минут. Решил оформить онлайн, но после оплаты выяснилось, что заказ могут выполнить через 5-7 дней вместо нескольких минут. Обоснование - нет в наличии. Хотя это бред полнейший- планшет был в наличии на витрине. Отменил заказ, но...
Отрицательные стороны
Некомпетентность сотрудников...
Отзыв о компании
Ну очень плохой магазин,продавцы не компетентные , начальство вообще свои обязанности не выполняет,консультации не дождёшься! Конкретно если они конечно своими именами представились бейджев не было Завалишина Юлия Владимировна (времени исполняющая обязанности директора ) и Винокуров Алексей .А как они по гарантии технику принимают я вообще молчу ,это идёт не только...
Отрицательные стороны
Сплошной минус !Такого хамского отношения ни разу в жизни не видела!...
Отзыв о компании
Сказать есть что о МВидео . Один плюс консультанты в магазине, все. Покупка холодильника стоила нервов. Курьер самоуправленец, маршрут доставки определяет сам,ну как ему удобно . Не важно ,как клиенту надо. Но это то не беда,,ситуацию исправил сам продавец-консультант Дмитрий в ТЦ Александрия. Спасибо ему. Ну а дальше прям мистика...
Положительные стороны
Только продавец-консультант....
Отзыв о компании
Продали сломанный ноутбук



Купила ноутбук Леново 17 мая в магазине М-видео. Дома начала подключать беспроводную мышь и обнаружила, что оба usb-порта не работают. 26 мая принесла ноутбук обратно в магазин и его забрали на диагностику.

12 июня мне сообщили, что поломка была совершена якобы мной, согласно ст.211,458, 459. 21 день делали...
Отзыв о компании
Сотрудник доставки не дозвонившись до меня, принял самостоятельное решение о доставке товара на адрес. При звонке девушки из службы доставки о том, что машина на адресе, выхожу и через 20 минут на адресе, ни машины ни сотрудников доставки. Звоню по телефону доставки говорю никого нет, дайте телефон доставщика, ответ поразил...
Отрицательные стороны
Доставщики походу рулят в компании всем...
Отзыв о компании
Купили в Мвидео парогенератор Tefal, сломался, на гарантии. Отдали в магазин , сказали ожидать 45 дней. Прошло 45 дней и удивительная тишина. Написали заявление на расторжение договора купли и опять тишина....
Отрицательные стороны
Не исполняют обязательств...
Отзыв о компании
8 марта 2022г купила за наличные посудомоечную машину г.Череповец ул Годовикова 37 оплатила доставку на 23 марта. Но по итогу 6 апреля , а посудомоечную машину ещё не доставили да и их нет на складе и в магазине в котором оплачивала отправили на другой магазин но там витринный экземпляр меня...
Отрицательные стороны
Научите работать персонал...
Положительные стороны
Извините их нет...
Отзыв о компании
Речь о качестве предоставляемых услуг компанией М.Видео. Приобретя стиральную машинку онлайн, оплату произвел 100%, как указано на официальном сайте компании. Из чего следует, что я выполнил свои обязательства потребителя 100%. А вот компания М.Видео и его сотрудники не спешат выполнять взятые на себя обязательства по доставке купленного мной у них...
Отзыв о компании
Через интернет магазин м-видео купили стиральную машину. Оплатить должны были картой по факту доставки. Когда её привезли, выяснилось, что оплата картой не возможна. Пришлось срочно искать наличку. Кассовый чек нам никто не дал.,балы не начислили. Через месяц с небольшим машинка сломалась. На горячей линии сказали что можно приехать в любой...
Отзыв о компании
МВидео г. Чехов , если вы ищите работу то обходите стороной это место даже сложно назвать работой.
Все ниже указанное действительно правда , конченное начальство , забудет про график и выходные по желанию их нет переработки бесконечное , не выполнение плана несёт за собой потерю зп в процентном соотношении от премии...
Отзыв о компании
МВидео г. Чехов , если вы ищите работу то обходите стороной это место даже сложно назвать работой.
Все ниже указанное действительно правда , конченное начальство , забудет про график и выходные по желанию их нет переработки бесконечное , не выполнение плана несёт за собой потерю зп в процентном соотношении от премии...
Отзыв о компании
Эта барыги распродали предзаказы товара, который официально еще не разрешили предзаказывать. Еще и накинув огромную наценку. Теперь честные люди рискуют остаться без товара, если эти барыги подключат бота и все скупят за 1 секунду...
Отрицательные стороны
Барыги хуже Сидоровича...
Положительные стороны
Отсутствуют...
Отрицательные стороны
Выкупили компанию Медиа Маркт и сотрудников,которые не захотели идти к ним взяли и заблокировали. Заблокировали профессионалов своего дела, причем, сказали ,что блоков на вход в магазины мвидео и Эльдорадо не будет,улыбались при этом. Сами взяли и поставили втихую всех в блок. Поэтому делаю вывод кинуть могут в любое время и...
Положительные стороны
Крупная...
Отрицательные стороны
Жуткая бюрократия , если не дай бог попался начальник самодур(в нашем регионе, к сожалению в последнее время таких стало много)- карьеру не построишь), с каждым годом обязанности добавляют,а зп нет. Нимщенская зар.плата у девочек на кассе(18000-20000 тысяч+ задерживаться на работе это норма когда на 20 минут,когда и на час-не оплачивают),...
Положительные стороны
Белая зп всегда в срок, отличный коллектив(в основном),как и в любой сетевой компании-хороший карьерный рост .(если не глупый ну и + если будешь угоден начальству)))...
Отрицательные стороны
Прошла несколько собеседований, съездила в 2 магазина, защитила свое задание и менеджер по персоналу просто пропала. Не отвечает на письма и звонки. Времени было потрачено уйму на эту вакансию, в результате даже обратной связи не дали....
Положительные стороны
Крупная компания на рынке, белая хорошая зп...
Отрицательные стороны
Не давно устроился на работу в М-Видио (филиал г.Долгопрудный). Полнейшее нарушение ТК. Вместо положенных рабочих часов , указанных в труд. договоре, менеджер насильно заставляет работать сверх нормы 2 часа, в т.ч. и в праздничные дни, выходных меньше положенных по ТК. Отношение менеджера к стажерам скотское, нарушение человеческих прав: каждый день...
Положительные стороны
Нет....
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели! Прежде чем откликнуться на предложения о работе из ООО "Авторитет", входящего в группу компаний ПАО "М.Видео", ознакомьтесь с отзывами сотрудников. Я - делюсь собственным опытом… Первую неделю работы в ООО "Авторитет" вам демонстрируют всеобщую "доброжелательность", "законопослушность" и т.д., и т.п. Далее - вы становитесь свидетелем систематических вызовов КАЖДОГО из сотрудников,...
Положительные стороны
ПАО "М.Видео" - это не только "лидер среди российских розничных сетей...", но и "мама" в группе компаний-"дочек" ПАО "М.Видео". ООО "Авторитет"/ИНН 7707571900 - это одна из компаний-"дочек" в группе компаний ПАО "М.Видео", занимающаяся махинациями с нежилой недвижимостью и возглавляемая очень "токсичным" руководителем Токаревым Александром Борисовичем....
Отрицательные стороны
Ужасное место.Все помешаны на своих показателях,по этому при невыполнении их,руководство на г@вно изойдется.
Нет нормального социального пакета.Напоимер,полис ДМС можно купить только заработав какие то монеты,что я считаю полной ахинеей.Вообще можно многое сказать-это основное....
Положительные стороны
Удобное место работы....

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
25.02.22г. В МВИДЕО в г. Казань по ул. Ямашева 71А, я приобрела холодильник Haier CEF537ACG. Продавец -консультант по имени Дмитрий, очень грамотно со знанием своего дела рассказал про холодильники, объяснил все плюсы и минусы рассматриваемых моделей, рассказал о всех достоинствах приобретаемой модели в этой ценовой категории, оформил все четко и...
Положительные стороны
Понравилось отношение продавцов в М Видео по данному адресу...
Отзыв о компании
Очень плохое обслуживание ! Сегодня 04.12.17 примерно с 22:15 я находилась по адресу ул Красная Пресня 23 в магазине М видео ! Хотела приобрести профессиональный фотоаппарат canon 6 d на сумму 89900 р , но при этом сравнить другие модели , и сделать выбор в пользу лучшей модели ‘ но...
Положительные стороны
Условия труда в сравнении с остальными компаниями очень даже не плохие ( столовая ,телевизор ,транспортная доступность,) белая зарплата ,хороший линейный персонал....
Отрицательные стороны
Главный недостаток этой компании её начальство , это люди \" по блату\" есть и хорошие руководители ( М.видео в мега адыгея) есть не очень ( М.видео на комунаров) менеджеры крысоватые, а их приближенные продавцы практикуют анилингус по отношению к первым . В общем платят средне , условия не плохие ,многое...
Положительные стороны
Не указаны...
Отрицательные стороны
Нас заставляют продавать дополнительную гарантию от магазина, нам выгоднее не продавать товар вообще, если он без доп. гарантии (ПДО). Хороший продавец продаст вам ПДО любыми способами, доходит до того что продавцы сознательно завышаю цену товара включая в его стоимость ПДО (печатают старые ценники)! Вранье при продаже не возбраняется, тоесть, если...
Положительные стороны
Компания даёт очень хорошие знания по технике, имеется закрытый учебный интернет-портал (доступ только для сотрудников) с курсами по товару, причём изложенная информация представлена не только в виде каталогов и справочников, но и в виде интерактивных описаний и принципов работы техники. Плюс компания отправляет сотрудников на тренинги к известным производителям, где...
Отрицательные стороны
Обязательно нужно продавать дополнительную гарантию (ПДО), есть план по продажам лично для каждого продавца. За невыполнение плана сейчас стали требовать объяснительные, а вообще могло быть всё что угодно - и лишение премии, и увольнение. Не продаёшь ПДО - значит ты плохо работаешь и вообще ты плохой продавец. Зарплата складывается из голого оклада...
Положительные стороны
Посмеялась от души...
Отрицательные стороны
Не дошло дело даже до собеседования.Очень надеялась, что меня выручит сия компания.Но, когда мне позвонили и озвучили з/п, я чуть не рассмеялась в трубку.Не буду озвучивать сколько, но меньше 30 т.р.И это в Москве.Простите, но я в Сибири, где уровень з/п порядком ниже за такие же деньги работала.А работала не...
Положительные стороны
лохотрон...
Отрицательные стороны
Не перечислили в пфр деньги, удачного рабства и вам...
Положительные стороны
график, коллектив...
Отрицательные стороны
Я работал продавцом долго, начинал со спеца склада. Потом прислали новою директора Сапрыкина Татьяна, просто пиздец. Такая мать!!! Как она появилась так жопа в магазине началась, сначала пацаны хорошие разбились, драки пошли, кражи. Я был уволен типо за мошенничество - отдал свою скидку, которую сам когда-то получил за покупку клиенту, уж...
Положительные стороны
быстро оформляют заказ...
Отрицательные стороны
Заказывал стиральную машину через интернет В МВИДЕО, оплатил онлайн картой 21.01.2015 (Успей купить). По заказу сработали быстро и оперативно, как только я от него отказался 22.01.2015, ПО ПРИЧИНЕ НЕ СООТВЕТСВИЯ РЕАЛЬНОГО РАЗМЕРА ОТ УКАЗАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. ПРИЧЕМ ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ В УКАЗАННЫЙ МНОЙ МАГАЗИН ХОТЕЛ ЗАБРАТЬ САМОВЫВОЗОМ. ВОТ ТУТ...
Положительные стороны
З/п 110 руб/час...
Отрицательные стороны
Директор ТРЦ Гагаринский Ольга поступила некрасиво и даже не извинилась! Прошёл собеседование, пригласили подъехать с документами на оформление. Зная, что будут снимать копию я специально для них снял копию. Им оказались нужны оригиналы. Я предложил подвезти оригиналы в тот же день через 2 часа. Сказали 'привозите завтра'. На следующий день...
Положительные стороны
Зарплата всегда во время. МЕГА дружный коллектив, лояльное начальство. Саморазвиваешься, если ты пришел зарабатывать и готов впаривать абсолютно всё, и ты являешься продавцом от Бога, то тебе сюда. БС и аксессы не так уж и трудно продавать в БТ, главное правильно донести информацию. Были случаи, когда люди по 30,000 получали...
Отрицательные стороны
Плавающие выходные, скорее работа для студентов. Переработки не оплачиваются....
Положительные стороны
Хороший дружный коллектив продавцов и инженеров, взаимопомощь, командный дух...
Отрицательные стороны
Жесткий прессинг начальства то есть директора. К сотрудникам он относится как к рабам а не как нормальным людям. Тем же продавцам не дают дышать нормально, постоянно всех пинают и давят чтобы видимо создавали видимость работы на радость директору. А сам директор расхаживает по залу как полный хозяин всего и при...
Положительные стороны
Не работал , не знаю !...
Отрицательные стороны
Купил в этом магазине телефон ! Телефон сломался (не заряжался) ! Взяли по гарантии на ремонт. Ждал 45 дней свой телефон !! Вернули , Полностью отформатированный , половина заводских приложений снесена ! Теперь еще 45 дней ждать ?!!! Разочарован ппц как , нет слов одни эмоции ....
Положительные стороны
Не указаны...
Отрицательные стороны
Peчь идeт o пpинципиaльнo нoвoм видe бизнeсa, кoтopый лoгичeн и пpoст нaстoлькo, чтo, нeзaвисимo oт Вaшиx знaний или oпытa. Былo 70 pублeй, a стaлo 700.000 pублeй. Я нaткнулaсь нa этo нa oднoм фopумe сoвepшeннo случaйнo и peшилa пoпpoбoвaть. Бpoдя, кaк oбычнo, пo paзнoгo poдa фopумaм я нaxoжу эту стaтью, в...
Положительные стороны
вовремя платят зп...
Отрицательные стороны
Полностью согласна, в каждом магазине есть такие люди, которые 'душу продадут' лишь бы подлизаться к начальству,одним словом'жопализы' в данном магазине( г.Пермь) где я работала на протяжении 6 месяцев( ранее работала в другом магазине г.нижневартовск, и было все тоже самое, но с коллективом мне повезло)в этом же магазине с коллективом мне...
Положительные стороны
карьерный рост ! (не будешь ебланить / будешь расти ) з/п без задержек !! обучение !!! опыт ! гибкий график! возможность замутить все что угодно !! (в плане техники) полная свобода действий (креативь не хочу)...
Отрицательные стороны
морально тяжеловато (постоянно играть в одни ворота не возможно, клиенты 8 из 10 бронированные, одно и тоже объяснять сто раз на день - жесть)...
Положительные стороны
Зарплата Вовремя. хороший коллектив....
Отрицательные стороны
Начальник отдела постоянно невнятно объясняет задания. постоянно должен был терпеть срывы начальства. Попросит одно, а через 10 минут другое. Постоянно приходится контактировать с таким же начальником , но только соседнего отдела. Видете ли его не устраивает мой непосредственный начальник. вообщем ребята между двух огней. слава богу коллеги мои более нормальны)...
Положительные стороны
Красивые лозунги в рекламе. Забота о простых клиентах....
Отрицательные стороны
М-видео, для проверки качества работы своих продавцов, заказывает услуги Тайных покупателей. Схема простая. Приходит ТП под видом обычного клиента, а потом составляет отчет о работе продавца. Все это не ново, но оригинальное здесь другое. Тайный покупатель за визит и заполненную анкету должен получить деньги. Не много, где то в районе...
Положительные стороны
З/плата всегда вовремя, без задержек....
Отрицательные стороны
Все привет!!! Не знаю как всем и у всех, а зарплата в Ярославле в компании М.видео нищетронская, а обязанностей выше крыши. За последнее время работать стало просто невыносимо,как солдат-универсал. Но это всё прошлом!!! Хотела бы довести информацию до зантересованных лиц, очень даже интересную!!! Директор магазина № 257., Николаев А. постоянно...
Положительные стороны
Отличный коллектив,удобная работа,меньше различных обязоностей,но всегда найдется проблема...
Отрицательные стороны
Проработав в компании полтора года,самое лучшее время в своей жизни,компания начала менять всю систему мотиваций,испоганили в край,отбив какое либо желание у продавцов работать,последняя капля терпения истекла.Жаль что все рано или поздноли заканчивается,но с учетом того,что вскорем времени компания м.видео собирается сократить всех продавцов,оставив только Сервис,тех поддержку и кассу,скоро будет интернет...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Что такое выгорание на работе и как с ним бороться
Что такое выгорание на работе и как с ним бороться

Усталость проявляется у большинства людей после рабочего дня, а уж тем более после выполнения сложного проекта. Иногда так сложно доработать и каждый день мыслями человек уже погружается в предстоящий отпуск.

Участие в городских тендерах: подробная инструкция
Участие в городских тендерах: подробная инструкция

Благодаря тендерам у вас появится возможность найти заказчиков и оформить выгодные контракты. В этой статье мы расскажем, как это сделать правильно. Что такое тендеры и для чего они нужны? Если

Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного