«Тольятти Телеком» - отзывы сотрудников и клиентов

ЗАО "Тольятти Телеком" основано в июне 2001 года.

Оператор связи "Тольятти Телеком" работает на благо жителей города Тольятти, оказывая высококачественные услуги доступа в сеть Интернет по технологии FastEthernet по волоконно-оптическим линиям связи и услуги местной телефонной связи на базе цифровой телефонной станции последнего поколения. Многие компании города по достоинству оценили услуги связи от Компании "Тольятти Телеком".

Преимущества бренда ТОТЕЛ

Надежная связь. Это результат использования самых современных технологий от ведущих мировых производителей оборудования и разработчиков программного обеспечения, таких как Cisco Systems, Hewlett Packard, Oracle. Надежность всего комплекса оборудования поттверждена соответствующими сертификатами и лицензиями.

Стабильное качество. Достигается за счет обязательных предварительных испытаний предлагаемых решений на специальных испытательных стендах или на собственной инфраструктуре. Только после тщательного тестирования услуга может быть предложена клиентам. Качество предлагаемых Totel решений подтверждено многолетним опытом работы с крупнейшими организациями города Тольятти.

Лояльность к клиенту. Компания всегда стремится установить с клиентами и партнерами доверительные отношения, что позволяет находить взаимоприемлемый выход из любых, самых сложных ситуаций, избегая конфликтов и взаимного непонимания. Стремится найти индивидуальный подход к каждому клиенту, руководствуясь принципами гибкой системы предоставления и оплаты услуг.

Высокий уровень сервиса. Для помощи клиентам работает круглосуточная служба поддержки. При необходимости осуществляется выезд специалистов компании на объект клиента. Для особо важных клиентов выезд к потребителю услуг возможен круглосуточно. Все виды сервиса направлены на удовлетворение клиента: оперативное и профессиональное решение технических проблем, отсутствие долгих бюрократических процедур, очередей, вежливый и грамотный персонал.

Сплоченная команда. Взаимопонимание, взаимовыручка и дружеские отношения внутри компании позволяют создать самые благоприятные условия для достижения поставленных целей, обеспечивают наилучшие взаимодействие с клиентами. Обладая высококвалифицированным техническим персоналом Totel гарантирует бесперебойное предоставление всего комплекса услуг своим клиентам.

Ценовая политика. Ценовая политика компании подразумевает гибкое регулирование тарифов на пакеты услуг, предлагаемых клиентам. Стоимость услуг всегда соответствует их качеству, каждому клиенту предлагается индивидуальный уровень тарифов в зависимости от запросов клиента.